英特藥業是1950年成立的浙江省人民醫藥公司，1998年由原來省醫藥管理局所屬四家省級醫藥經營企業進行重組合并后成立的。2009年，英特藥業是“中國醫藥流通百強企業”的第14名，2011年目標實現百億銷售目標。目前英特藥業有10家子公司，未來三年將在浙江省和華東地區進行一些并購，計劃成立15到20家子公司，在華東和浙江進行全面布局。

國務院從2010年下半年開始在起草《2010年—2015年全國醫藥流通行業發展規劃》，主要是三個方面的內容，一是不斷提高整個行業的集中度，鼓勵醫藥企業進行并購和重組，在全國建立區域性的集團；第二，區分信息化和物聯網，提升核心競爭實力；第三，醫藥行業還不是一個完全競爭的行業，受政府政策影響非常大，醫藥編碼都還沒有統一，這也就為大家創造了一個機會，開展第三方物流。

基于這些因素，英特藥業進行了整個集團的戰略調整，也明確了IT的戰略目標，即以信息化為基礎，以電子商務為手段，實現分銷、物流、電子商務一體化的運營模式。
要實現這個目標，一個是橫向的集團管理，充分發揮集團的資源優勢，集團的信息整合平臺非常重要。英特藥業集團公司在財務管理、資產管理、人力資源、協同辦公等上已經形成了整合平臺。第二是要做細分，包括藥品的經營板塊、中藥以及相關的原料藥的生產。英特藥業的目標是要對這兩條線進行充分利用和整合，所以建立了總體藍圖去捕捉商機和業務，電子商務的推廣是非常重要的手段。去年英特藥業開始了電子商務平臺網上交易，自主開發了包括采購、銷售、第三方物流一體的系統平臺。

第三部分是“尾巴”，“尾巴”掌握整個公司的方向。綜合管理系統（IMS）包括集團管理、人力資源、信用管理和客戶關系。鳥的兩個“翅膀”提供動力，IT部門做了一個協同辦公，另外一塊是商務智能，包括KPI、業績等。

英特藥業綜合管理系統的目標很明確，就是把運營管理和信息化進行一體化集成。主要分幾個方面，一個是財務和業務，集中的財務核算和近期聯動，人力資源平臺、擴展業務，集中的辦公管理系統。在這個系統建設方面有很重要的一條，就是把它做得看起來像一套系統。現在做系統整合有很多種手段，英特藥業從2009年開始采用IBM、ESB總線，從基礎數據層面或基本應用層面開始整合，目前已經初步完成ESB建設。另外一個是物流系統建設，這也是英特藥業信息化投入非常大的一部分，并自主開發了WMS系統，支持調度、裝車、發運、回單、定位等等。

講到電子商務平臺，醫藥流通行業和一般的消費品行業或者其他行業有點區別，醫藥流通行業首先要遵從國家政策，藥品采購必須經過政府集中采購平臺，英特藥業在自己的電子商務平臺上做什么？就是模式創新和業務整合。包括下面的醫藥批發企業，讓那些不能夠參與政府集中采購的商品在這個平臺上進行資源整合和提供服務，整合計生站，專科門診，農村、社區、鄉鎮、民營醫院和連鎖藥店等客戶和資源，為他們提供更好的服務，另外還正在逐步推進和藥廠直接產生交易關系，這些都是在電子商務平臺上實現的。英特藥業后面要做的很大的一個事情是另外層面的整合，也就是最終目標——將電子商務和政府招標采購平臺進行整合。

電子商務有很多定義，每個人對它的理解都不一樣，作為集團型的企業，英特藥業打算逐步把這兩個平臺和相關數據進行整合，在電子商務平臺上再次進行整合，以電子商務平臺為中心，不斷拓展銷售規模。目前英特藥業在廈門、寧波、溫州等地區的的子公司已經在采用集團型的電子商務網站進行交易，未來要構建的是集團化的運作體系，實現聯動效益，讓大家享受到未來電子商務的樂趣，而不是簡單的交易。

英特藥業主要的業務在浙江省，他們會成立一個大的物流中心，實現200公里的配送半徑，在3、4小時之內全部配送到位。今年英特還在省內新增15畝用地，建立多功能聯動，倉儲面積達到15萬平方米，年吞吐量達到2000萬件以上。這不是簡單的做倉庫，而是要把物流改造，將現代化的物流布局落實到每一個客戶身上。另外，在物流設備建設方面，英特也采用了現代化的物流設備，包括自動分揀系統設備，預計在5月份，自動分揀系統就會全面完成，投入使用。

（本文根據英特藥業信息中心副主任邢建坤演講內容整理）