作者:李圓 / 日期:2010-02-22
導(dǎo)語(yǔ):醫(yī)藥行業(yè)的信息化建設(shè)正呈現(xiàn)一些新的發(fā)展趨勢(shì),隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,系統(tǒng)及資源整合趨勢(shì)加強(qiáng),業(yè)務(wù)對(duì)IT的需求和驅(qū)動(dòng)力越來(lái)越強(qiáng),而一些領(lǐng)先的CIO也開始嘗試以更為創(chuàng)新的方式推動(dòng)醫(yī)療信息化越來(lái)越快的發(fā)展。
在2009最具價(jià)值CIO評(píng)選的50位獲獎(jiǎng)?wù)咧校灿?位來(lái)自醫(yī)藥領(lǐng)域的CIO。從他們的實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)了醫(yī)療信息化的一些新特點(diǎn)。
亮點(diǎn)一:系統(tǒng)及資源整合加強(qiáng)趨勢(shì)凸顯
不管是醫(yī)院、制藥企業(yè)的CIO、還是藥品流通企業(yè)CIO,他們都將精力更多的放于系統(tǒng)及資源的整合當(dāng)中。在他們看來(lái),信息化的真正效果是對(duì)信息的充分利用,只有將系統(tǒng)整合,打通多個(gè)系統(tǒng)間的孤島,才有可能將信息的使用最大化。北京大學(xué)第三醫(yī)院信息管理中心主任沈韜通過(guò)建設(shè)公共服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)北醫(yī)三院集中管理北方醫(yī)院分部、中央黨校醫(yī)院等四家不同地理位置的分支機(jī)構(gòu)。通過(guò)同一套信息系統(tǒng),當(dāng)有這幾家分支機(jī)構(gòu)中的病患需要轉(zhuǎn)院的時(shí)候,可以不再像以前那樣先辦理出院手續(xù)再辦理入院手續(xù),而只是做一個(gè)“病床的轉(zhuǎn)換”指令便可以完成。
國(guó)藥控股有限公司信息技術(shù)部部長(zhǎng)曹國(guó)鈞首先用一套國(guó)藥控股營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)BI系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整合。一期工程主要以分銷業(yè)態(tài)為主,將26家分子公司營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)在標(biāo)準(zhǔn)體系(如統(tǒng)一編碼體系、業(yè)務(wù)規(guī)范體系、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表體系等)下每天抽取到國(guó)藥控股本部,然后在本部進(jìn)行報(bào)表數(shù)據(jù)展示與分析,各子公司也可以通過(guò)此BI平臺(tái)進(jìn)行本公司的營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析與決策支持。這種做法大大提升了經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的傳輸速度,總部獲得營(yíng)銷信息的時(shí)間由以前的一個(gè)月縮短到一天,使高層領(lǐng)導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)部門可以進(jìn)行快速?zèng)Q策,對(duì)于運(yùn)營(yíng)中的異動(dòng)具有極強(qiáng)預(yù)警作用。
亮點(diǎn)二:業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力增強(qiáng)
在采訪南京軍區(qū)福州總醫(yī)院陳金雄和北醫(yī)三院沈韜時(shí),我們分別訪問(wèn)了兩家醫(yī)院的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,一位來(lái)自醫(yī)務(wù)部,一位來(lái)自護(hù)理部。她們都明顯表示出對(duì)IT的極大認(rèn)可。“ IT部門給我們的幫助太大了,這幾年我們的護(hù)理人員沒(méi)有怎么增加,但做的事情卻比過(guò)去多幾倍,都是因?yàn)樾畔⒒墓凇j惤鹦壑魅我恢倍荚趲臀覀兘鉀Q各種難題,他有時(shí)比我們自己更了解業(yè)務(wù),想得非常周到。”南京軍區(qū)福州總醫(yī)院護(hù)理部副主任李妮非常興奮地說(shuō)。
經(jīng)過(guò)IT部門數(shù)年的深耕細(xì)作,業(yè)務(wù)部門對(duì)IT價(jià)值的認(rèn)可程度日益增強(qiáng),這一點(diǎn)在其他行業(yè)也十分明顯。醫(yī)療行業(yè)屬于典型的服務(wù)業(yè),醫(yī)改的推進(jìn),更加讓管理者意識(shí)到通過(guò)IT提升服務(wù)滿意度和質(zhì)量,提升醫(yī)療質(zhì)量是一件必需和必要的事情。
亮點(diǎn)三:敢于嘗“鮮”
醫(yī)藥領(lǐng)域與新技術(shù)的關(guān)系越來(lái)越密切。將RFID用于嬰兒安全保障,將Wifi無(wú)線技術(shù)用于全醫(yī)院的各個(gè)角落,將平板電腦、PDA等移動(dòng)智能終端用于醫(yī)護(hù)人員查房等等,這些創(chuàng)新的應(yīng)用都來(lái)自醫(yī)療領(lǐng)域。
在本屆獲獎(jiǎng)?wù)咧校幸晃凰幤分圃炱髽I(yè)的CIO,他對(duì)新技術(shù)的大膽判斷和成功部署已成為行業(yè)典范。
在現(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)于SOA架構(gòu)還處于觀望和調(diào)研階段的時(shí)候,美國(guó)強(qiáng)生集團(tuán)制藥部北亞區(qū)區(qū)域首席信息官馮太川卻在SAP剛一推出SOA架構(gòu)的Netweaver平臺(tái)之時(shí),馬上就決定使用。
他還創(chuàng)新地設(shè)計(jì)了eSOA架構(gòu)的區(qū)域模板,該模板將各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理功能模塊化,模塊之間可以互相組合,高度集成和重復(fù)使用,再加上靈活的數(shù)據(jù)交流點(diǎn),這使得新建的公司在幾個(gè)月內(nèi)就可以完成復(fù)雜的SAP ERP系統(tǒng)的上線使用。