2017年IT價值峰會上，全時創始人&CEO陳學軍受邀作為演講嘉賓登臺，他表示，未來SaaS一定會成功，但是成功的關鍵在于人和時間，未來IT就是業務，要做好具有獨特性和壁壘的產品，而不是做需求。



而在去年的IT價值峰會上，陳學軍曾發表了“SaaS還能火多久？”的主題演講，當場撂下一句話，“一年以后我們看看還有多少公司能活著。”

至今時隔一年，如陳學軍所言，中國的SaaS市場在經歷著一個艱難的時刻。僅2017年一季度， SaaS公司倒閉了19家。SaaS創業熱情依然高漲，然而死亡也是如影隨形。到底問題出在了哪里？

面對歷經三年發展的中國SaaS浪潮，陳學軍反思總結，并從經營層面提出了幾點建議。陳學軍認為，過去三年里，大部分SaaS公司都犯了一些非常常識性的錯誤。第一，不明確公司靠什么賺錢。第二，不清楚軟件是不是真的能創造價值。第三，盲目追求資本化和娛樂化。

基于此，陳學軍表示，創業是機遇與風險并存，如果沒有風險，創業就是在耍流氓。SaaS創業者想要取得成功，在經營層面需要調整模式，回歸業務本身，將產品做小做精，建立自己的競爭力獨特性。

以下是陳學軍先生在ITValue 2017 IT價值峰會上的分享，略經編輯整理：

2016年，我給SaaS潑了一盆冷水，我說，“一年以后我們再看看還有多少公司能活著”。

縱觀2016年，整個資本市場在SaaS領域的投資大概有50個億，這是一筆不小的數目。但反觀今年第一季度的數據，拿到A輪投資的SaaS公司倒閉了19家。我相信接下來幾個季度這個數字會越來越大。這并不是一個特別恐怖的數字，因為投資成功本身就是一個非常低概率的事件。

問題在哪兒：SaaS創業者犯了常識性錯誤

19家公司倒閉，值得我們反思。問題主要在哪？中國SaaS浪潮發展至今已有三年，我覺得作為SaaS創業者，我們大概都犯了一些非常常識性的錯誤。

第一，不明確靠什么賺錢、誰是客戶。

很多人在談概念，談模式，于是催生了很多免費的東西，然而面對非常微小的企業，免費并不能走得通。

第二，未認識到軟件是不是真的創造了價值。

相較互聯網行業和通信行業的蓬勃發展，中國的軟件行業其實一直都不太好。這其中有兩大問題，一個是盜版，這與所有的行業從業者都有關；再有就是中國的軟件業所提供的產品，并沒有改變企業太多的效率，創造的價值本身也不夠。

第三，追求創業資本化和娛樂化。

創業，對我而言是非常困難的。而創業成功，更是一個非常偶然或者非常幸運的事情。現在很多創業者很快樂，因為能拿很多錢，很多創業公司開出的薪資甚至比BAT還要高，這是一件很可怕的事情。當你拿到了股權，就不要拿太多工資。如果創業沒風險，創業就是在耍流氓，當下的創業資本化和娛樂化太可怕。



盡管如此，我還是認為，未來SaaS一定會成功。美國去年的SaaS收入第一次超過軟件業，差不多有1600多億美元。中國的SaaS行業目前收入還是非常低，但成功是必然的。

建立產品的競爭力獨特性

但是，SaaS的成功，只與兩件事有關，第一是人，需要一些靠譜的、把這件事當自己命去干的人。第二是時間，時間容易被忽略，但是非常重要。正確的人和時間能讓SaaS走向成功。



除此之外，想要取得成功，千萬不要去追求特別復雜的技巧、復雜的商業模式，要去堅持那些最基本最簡單的道理。

首先，明確我們在哪，在什么時候，為誰創造了價值。這是一個最基本的問題。今天有很多創業者做的產品都是to VC的，這是非常麻煩的，因為VC不需要你創造價值。任何時候都不要to VC去做任何產品。

其次，建立好自己的競爭力獨特性。SaaS一定要有自己的獨特性和壁壘。如果沒有，最好別干。中國缺乏知識產權保護，沒有獨特性的事情做不遠。

最后，一定要收費。收費是一個特別簡單的事，對SaaS來講，我們必須呼吁一定要收費。很多人占便宜的心理永遠沒完沒了，你在什么地方創造了價值，就得從這把價值收回來。

創業是一個艱苦的事情，需要投入更多的時間，下面從經營層面分享幾點建議，給所有的SaaS人共勉。

第一，產品做小，小就是大。

很多SaaS公司，如HR、財務、各種資源管理、客戶管理等，公司規模都很大，然而美國只有不到5%的公司在做所謂的“平臺化”。當你的產品有很多人用時，自然而然就平臺化了。比如大家所熟知的搜索平臺，其實在5年前還僅僅是個工具而已。

而從全時自身來說，從2008年開始做SaaS，一直做了10年才開始做第二個產品。跟今天做SaaS的大多人一樣，當時我以為做網絡會議很簡單，WebEx顛覆了我的觀點。WebEx總部在美國，公司占據十層樓，其中7層都在搞研發，也就是說有2000多人在做同一件事情。反觀國內很多企業，第一個產品還沒成功，就開始盲目地開發第二個產品，創立一兩年就號稱要改變世界。一個成立一兩年的公司能入門就不錯了，有什么資格去改變世界？今天很多成功的公司差不多都有超過十年的時間。



第二，開放是一個必要條件。

開放，是做SaaS的一個基礎。目前很多公司做SaaS還很封閉，這是非常糟糕的。中國所有做軟件做SaaS的人都應該開放自己的一片，這樣才能讓別人去連通。

第三，永遠不要碰客戶的數據。

如今大多數最成功的公司，比如阿里巴巴，一直在強調要做DT，我很反感這一點。數據運營在消費品互聯網行業是可能的，但是做SaaS去碰客戶的數據，我覺得這是非常糟糕的一個想法。所有靠數據講故事的SaaS公司，我覺得很快會死掉。

第四，減少融資頻率，回歸業務本質。

全時也投資了一些SaaS公司，我進董事會后的第一件事，就是叫停所有的再融資項目，因為要開源節流。開源是向你的客戶賺錢，而不是向資本市場賺錢。開源不是融資。如果CEO的第一能力是融資的話，這在SaaS行業當中是非常危險的。

未來IT就是業務



互聯網時代，中國的CIO群體在發生很大的變革。未來的IT就是業務。傳統IT的職責其實就是把管理線上化，但這條路已經走到了盡頭。管理線上化、商業活動線下化，并沒有為公司創造什么價值。希望通過線上的管理來驅動線下的變革，這是不可能的。

業務數據化的本質就是讓那些創造價值的業務活動逐步實現在線化。在線化以后就會形成數據，更多的數據一定會形成移動，從而驅動業務變革。未來的IT和業務是不可分割的，IT部門做的就是業務。業務數據化的關鍵就是人和物的在線化。所以CIO要關注的重點不是管理，而是業務流程的數據化。

未來的IT是做產品，而不是做需求。五年前我問Twitter的創始人，我說什么叫需求，什么叫產品？他說需求就是三個詞，場景、問題和目標，而產品就是鑰匙。未來的IT就是產品經理，一定要有產品的思維。



Open Source是互聯網創新的重要支撐之一。以產品為導向重點該關注什么？我覺得是Open Source。對于今天很多轉型為研發或者產品部門的IT來說，要掌握Open Source難度還是很大的，因為投入很大。所以Open Source對互聯網創新是一個非常合適的選擇。

SDK是產業互聯網轉型的關鍵要素。對于IT來說，最好的選擇還是SDK，因為相對互聯網公司來說，傳統行業創新成本太高，當你投入很多去做一個創新的時候你是不會承認自己

失敗的。SDK可以快速集成嘗試新業務，這對產業互聯網轉型是一個非常重要的要素。



我認為坦誠是管理上最重要的事情，虛偽是管理上最高的成本。企業一定是一個數據壟斷的動物，沒有企業會愿意把自己的所有數據都開放。所以IT能否成為企業數字化轉型的關鍵部門，就看能不能從IT轉向產品和研發。命運掌握在自己手里，我相信10年后，可能用不了10年，甚至三年后，大多數IT都會成為這樣的部門。

希望大家成功。謝謝！