“信息技術(shù)之于寶供物流，就像血液之于人體一樣。”寶供物流企業(yè)集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“寶供物流”）CIO顧小昱如是說。

憑借先進(jìn)的物流信息技術(shù)，寶供物流目前在全國(guó)80多個(gè)城市建立了分公司或者辦事處，形成了一個(gè)覆蓋全國(guó)的物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)，并為全球500強(qiáng)企業(yè)中的50多家大型跨國(guó)企業(yè)及國(guó)內(nèi)一批大型制造企業(yè)提供物流服務(wù)。

寶供物流創(chuàng)建于1994年，是我國(guó)首家民間資本創(chuàng)建的第三方物流企業(yè)，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)第一家以物流名稱注冊(cè)的企業(yè)集團(tuán)。作為中國(guó)民營(yíng)物流業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，寶供物流經(jīng)過數(shù)十年信息化建設(shè)的持續(xù)投入，信息技術(shù)從幕后走向前臺(tái)，從支撐內(nèi)部運(yùn)營(yíng)發(fā)展到支持外部拓展，已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的核心力量。

自1997年開始信息化建設(shè)以來，顧小昱直接領(lǐng)導(dǎo)或參與了寶供物流80%以上的IT項(xiàng)目規(guī)劃或?qū)嵤┕ぷ鳌Ｈ缃瘢瑢毠┪锪髯呦蛄司婊l(fā)展的新階段，為客戶提供一體化的專業(yè)物流服務(wù)體系，打造雙向一體化的現(xiàn)代物流平臺(tái)，構(gòu)建全球供應(yīng)鏈。

以服裝行業(yè)為例，寶供物流為李寧提供的服裝倉儲(chǔ)配送管理系統(tǒng)解決方案和項(xiàng)目實(shí)施，就堪稱其利用信息技術(shù)提供一體化服務(wù)的代表作。為了滿足李寧上海配送中心（DC）的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需求，并緊跟李寧未來五年對(duì)上海DC作業(yè)能力規(guī)劃的步伐，寶供物流從2008年10月開始，組織系統(tǒng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)，組織探討并制定了基于寶供WMS系統(tǒng)運(yùn)作模式和系統(tǒng)客戶化需求。借助于系統(tǒng)優(yōu)化不斷提升運(yùn)作效益，李寧上海DC實(shí)現(xiàn)了訂單揀配時(shí)間從2008年11月的約100小時(shí)，提升到了2009年6月的約17.5小時(shí)，其日發(fā)運(yùn)能力也達(dá)到了效率峰值25萬件。

該項(xiàng)目的實(shí)施，不僅通過系統(tǒng)管理了李寧的服裝物流業(yè)務(wù)，還保障和提升李寧物流配送的效率和準(zhǔn)確度。與此同時(shí)，寶供物流將該系統(tǒng)解決方案進(jìn)行歸納和提煉，形成了寶供服裝和電子商務(wù)物流解決方案，助力寶供物流后續(xù)贏得玫琳凱等B2C物流電子商務(wù)項(xiàng)目。

基于這種行業(yè)解決方案和平臺(tái)化管理理念，寶供物流可以實(shí)現(xiàn)用2-3個(gè)星期的時(shí)間來完成與一個(gè)新客戶的系統(tǒng)對(duì)接，并保證業(yè)務(wù)的正常平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)在，寶供物流IT部門只有一小部分精力用于支撐企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)，更多的精力被用于支撐企業(yè)外部業(yè)務(wù)的拓展。

“我們現(xiàn)在所有的新業(yè)務(wù)，絕對(duì)是與IT系統(tǒng)同步進(jìn)行的，而不是先把業(yè)務(wù)做起來再上系統(tǒng)。”顧小昱說道。在項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的管理模式中，IT人員占據(jù)著其中的核心力量——從招標(biāo)方案開始，IT部門就開始扮演核心角色，招標(biāo)方案也是在IT人員的主要參與下完成的，因?yàn)楹芏鄻I(yè)務(wù)的開展都依賴于寶供物流有能力提供強(qiáng)大的信息系統(tǒng)支持、數(shù)據(jù)接口、對(duì)系統(tǒng)方案進(jìn)行快速修改、靈活響應(yīng)等。

隨著IT從幕后走向前臺(tái)，寶供物流的IT部門也進(jìn)行了相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)變革。目前寶供物流信息系統(tǒng)部下設(shè)三個(gè)二級(jí)部門：規(guī)劃服務(wù)部負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行對(duì)接，提供從解決方案到系統(tǒng)實(shí)施的一條龍服務(wù)；技術(shù)支持部主要負(fù)責(zé)程序研發(fā)、技術(shù)支持等工作，保證解決方案的順利問世；系統(tǒng)管理部一方面負(fù)責(zé)寶供物流的內(nèi)部系統(tǒng)考核，另一方面負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施管理和服務(wù)。三個(gè)部門依次對(duì)應(yīng)著售前、研發(fā)、售后三個(gè)階段，為客戶打造全方位的物流解決方案和物流服務(wù)體系。