房地產企業平均35%的毛利率，在其背后IT的貢獻到底有多少？為什么同樣的IT系統在不同的企業會產生巨大的差異？

很多房地產企業的CIO在交流中逐步形成一個共識，房地產企業的信息化成敗不在于IT本身，而在于業務流程管理，以及流程管理和IT技術的結合程度。那么對于中國的房地產企業來說，IT如何更好的融入業務流程呢？

如果將房地產企業的信息化應用水平分為從最低到最高的5級，對應1到5分，大多數房地產企業的CIO認為自己的公司可以打4分，或是處于3～4分之間。3分是業務管理需要IT系統，但并非IT系統不可或缺。4分是IT系統已成為基層或者中層業務管理不可或缺的信息與流程管理平臺。

隨機選擇CIO進行打分的結果，與一些房地產行業信息化水平研究結果不謀而合。金蝶（中國）有限公司對全國6200家房地產公司的數據統計顯示，大概有98%的企業信息化水平在4分以下，只有1%～2%的企業可達到4分的水平，而真正達到5分水平，即“IT系統已經成為高層決策不可或缺的信息決策支持平臺，如果缺少了IT系統，將嚴重影響決策效率”，這樣的房地產企業基本沒有。在2000年以前，房地產企業大多應用的都是單個的管理系統，2007年以后才有一些企業開始做整體的一體化管理系統。金蝶軟件建筑與房地產事業部總經理周華鋒認為，要讓IT系統成為企業高層不可或缺的決策系統，非常難。

沿海地產投資（中國）有限公司流程與資訊總監李霆認為，中國房地產企業信息化水平普遍集中在3～4分之間，其中一個很重要的原因是企業對IT和業務流程的關系處理得不夠好。IT系統如果沒有發揮出應有的作用，通常原因都不在于IT系統本身，而是企業的管理體系或是組織架構及業務流程出了問題。要使房地產企業的信息化提升到5分的水平，使其能支持企業決策，這可能是一個涉及到組織管控、業務流程、IT系統一體化的系統工程。

房地產企業引入IT系統，除了出于普遍存在的提高管理效率，加強管控水平外，更重要的作用是希望提升企業的經濟效益，降低成本。但從實際效果來看，IT系統對于降低成本并沒有發揮明顯的作用。通常對于房地產企業來說，土地成本、建安成本等就占去了超過70%的絕對比重，企業上一套成本與合約管理系統，對于企業項目總成本的貢獻比例大概12%都不到，這使得大多數企業都不重視此類IT系統的應用。

但IT系統如果做得好確實能給房地產企業帶來很大的價值。萬科地產從2002年開始做房地產行業的成本管理系統，經過近8年的應用探索和數據積累，如今這個巨大的數據庫為萬科做成本測算和定價提供了很好的依據。應用了成本管理系統以后，萬科地產項目的目標成本跟實際成本差異基本控制在1.5%以內，而行業平均標準是5%以下，這使得萬科的管控范圍可以細化到一根電線，為提升企業利潤做出了不小的貢獻。

近期國家出臺的一系列房地產相關調控政策，使得房地產行業進入戰略轉型和管理升級的發展階段，在這個過程中，IT如何與企業的管理流程相結合，不斷幫助企業進行流程優化和創新，是信息化水平提升的關鍵問題。