未來3年，JUSCO將以廣州市為核心，在珠江三角洲進入快速發(fā)展階段。JUSCO屬于亞洲第一大商業(yè)零售集團日本永旺集團，是進入廣東市場的首家日資百貨公司。近年來，信息系統(tǒng)和商品管理部經(jīng)理牛文甫用IT打造零售大后方支撐平臺，為企業(yè)未來的高速發(fā)展提供保障。

2008年底,JUSCO將原來的信息系統(tǒng)部、商品管理部、物流中心3大部門進行全面整合，組成新的IT部門——信息系統(tǒng)和商品管理部。“商品管理和物流同為后方支撐部門，對IT的依賴性也越來越強。”牛文甫說道。

牛文甫自此一手抓IT建設(shè)，一手抓商品和物流管理，通過三者的聯(lián)合運作促成IT與業(yè)務(wù)的深度融合。原來的“部”變成了現(xiàn)在的“組”：信息系統(tǒng)組負責IT團隊建設(shè)、系統(tǒng)建設(shè)維護、對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)指導(dǎo)；商品管理組負責商品的驗收、保管、庫存監(jiān)督管理、年度結(jié)算的盤點、管理、策劃、實施工作；物流中心組負責對公司近2000多家供應(yīng)商的預(yù)約、商品的驗收、退貨、配送，并制定適合公司吞吐能力的物流規(guī)劃。現(xiàn)在，從IT到對3000多種商品的管理驗收、車輛的到店配送等全部是部門內(nèi)協(xié)調(diào)，跨部門協(xié)調(diào)成為歷史。“最明顯的好處就是管理成本和溝通成本降低了。”牛文甫說道。

2009年，JUSCO物流月平均吞吐量達到199084箱，2010年底達到317612箱。吞吐效率提升的前提是收貨區(qū)、調(diào)運區(qū)面積沒有任何增加，利用原有設(shè)備，物流工作人員也從67人減少到58人。“通過流程優(yōu)化就可以實現(xiàn)物流費率的降低和吞吐量的提高。”牛文甫說道，物流規(guī)劃充分考慮了商品物流吞吐情況、未來發(fā)展速度等情況。

目前，牛文甫正忙于Back Office System的建設(shè),意在打破職能部門的壁壘，提升人效比。未來，該系統(tǒng)將在永旺中國區(qū)各個公司實施，成為永旺中國區(qū)統(tǒng)一的后方整合系統(tǒng)。