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牛文甫:打造零售“大后方”

作者:ITValue 秦麗 / 日期:2011-08-29

未來3年,JUSCO將以廣州市為核心,在珠江三角洲進入快速發展階段。JUSCO屬于亞洲第一大商業零售集團日本永旺集團,是進入廣東市場的首家日資百貨公司。近年來,信息系統和商品管理部經理牛文甫用IT打造零售大后方支撐平臺,為企業未來的高速發展提供保障。

2008年底,JUSCO將原來的信息系統部、商品管理部、物流中心3大部門進行全面整合,組成新的IT部門——信息系統和商品管理部。“商品管理和物流同為后方支撐部門,對IT的依賴性也越來越強?!迸N母φf道。

牛文甫自此一手抓IT建設,一手抓商品和物流管理,通過三者的聯合運作促成IT與業務的深度融合。原來的“部”變成了現在的“組”:信息系統組負責IT團隊建設、系統建設維護、對業務部門的培訓指導;商品管理組負責商品的驗收、保管、庫存監督管理、年度結算的盤點、管理、策劃、實施工作;物流中心組負責對公司近2000多家供應商的預約、商品的驗收、退貨、配送,并制定適合公司吞吐能力的物流規劃?,F在,從IT到對3000多種商品的管理驗收、車輛的到店配送等全部是部門內協調,跨部門協調成為歷史?!白蠲黠@的好處就是管理成本和溝通成本降低了?!迸N母φf道。

2009年,JUSCO物流月平均吞吐量達到199084箱,2010年底達到317612箱。吞吐效率提升的前提是收貨區、調運區面積沒有任何增加,利用原有設備,物流工作人員也從67人減少到58人?!巴ㄟ^流程優化就可以實現物流費率的降低和吞吐量的提高?!迸N母φf道,物流規劃充分考慮了商品物流吞吐情況、未來發展速度等情況。

目前,牛文甫正忙于Back Office System的建設,意在打破職能部門的壁壘,提升人效比。未來,該系統將在永旺中國區各個公司實施,成為永旺中國區統一的后方整合系統。

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