中國(guó)信息化的過(guò)程是三股勢(shì)力完成的，所謂三股勢(shì)力，即國(guó)有企業(yè)、外企和民企。改革開(kāi)放以后，叫做野蠻成長(zhǎng)也好，肆意成長(zhǎng)也好，總之中國(guó)民企有了很大發(fā)展，加上之后的兩稅改革，最近幾年國(guó)企信息化已經(jīng)走到了前面。

從時(shí)間軸看IT建設(shè)發(fā)展過(guò)程，不同類(lèi)型的企業(yè)在面對(duì)不同政策、市場(chǎng)、環(huán)境的變化過(guò)程中，業(yè)務(wù)需求是怎樣的發(fā)展沒(méi)落，而在這種脈絡(luò)發(fā)展的挑戰(zhàn)下有哪些，使得他們用IT技術(shù)克服，去完成，甚至完成企業(yè)新能力的建設(shè)，未來(lái)“十二五”甚至更長(zhǎng)的時(shí)間段中的發(fā)展，我們從這樣的思路上不斷地觀察。

國(guó)企是大家一直很關(guān)心的。中國(guó)國(guó)企在最近一段時(shí)間風(fēng)光無(wú)限，他們有市場(chǎng)壟斷發(fā)展的資格。由于國(guó)家政策層面的支持和導(dǎo)向，國(guó)企在最近一段時(shí)間發(fā)展成為中國(guó)IT主力軍。從國(guó)企的層面上看，有很多新興業(yè)務(wù)需求，也有更多挑戰(zhàn)。中國(guó)的國(guó)企正在通過(guò)信息化手段完成蛻變。國(guó)企近年來(lái)完成了產(chǎn)業(yè)鏈化、集團(tuán)管控等方面的轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變給IT提供了很多新的挑戰(zhàn)，而在這種挑戰(zhàn)下，他們也形成了一波新的信息化思路，從過(guò)去財(cái)務(wù)管控戰(zhàn)略方向的管控，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的運(yùn)營(yíng)管控，在這個(gè)路徑上，IT作為戰(zhàn)略指導(dǎo)成為集團(tuán)管控的基礎(chǔ)平臺(tái)。為了完成財(cái)務(wù)管控到運(yùn)營(yíng)管控不同階段的任務(wù)，中國(guó)很多國(guó)企都在IT平臺(tái)上，嘗試引入新興技術(shù)。在這方面國(guó)企做了很多有益的嘗試，也給我們提供了很多思路。

國(guó)企一直在通過(guò)多種方式轉(zhuǎn)型，但是如何控制風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)管控做好，包括加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部的管控一直是國(guó)資委看重，并且也一直是國(guó)企的一個(gè)難題。在全面的預(yù)算管理，以及會(huì)計(jì)集中核算共享服務(wù)中心的建設(shè)上，國(guó)企還有待加強(qiáng)。國(guó)外是工業(yè)化--國(guó)際化--信息化這樣的演進(jìn)順序，而央企則基本上是工業(yè)化+國(guó)際化+信息化一起做。這樣對(duì)IT的挑戰(zhàn)非常大，CIO們面對(duì)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型壓力之大，對(duì)IT提出的需求之多，讓我們無(wú)法想象。

中國(guó)的國(guó)企發(fā)展有兩個(gè)緯度，一是從過(guò)去單一行業(yè)到多元化經(jīng)營(yíng)的縱向緯度，還有一個(gè)是橫向緯度，從過(guò)去的經(jīng)營(yíng)到全球化的發(fā)展。很多企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始考慮跨區(qū)域產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)化。除了產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)以外，更多的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始有了這樣一些新的工作任務(wù)。而在這樣的任務(wù)上，無(wú)論是資本多元化，并購(gòu)、重組產(chǎn)業(yè)鏈的整合，都是業(yè)務(wù)的發(fā)展。而在這個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展上，每個(gè)企業(yè)的挑戰(zhàn)是不同的。

比如說(shuō)從精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)，可以看到集中管控和規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程，一直到最后完成對(duì)于新規(guī)則或者多準(zhǔn)則的遵從。在全球化下，我們面對(duì)的是更多的挑戰(zhàn)，而國(guó)企、民企都在朝著這個(gè)擴(kuò)張方向發(fā)展，如何思考新的IT戰(zhàn)略，是我們?cè)贗TValue價(jià)值峰會(huì)上不斷深化完善的過(guò)程，在這里我們也得到了很多新的啟發(fā)。

國(guó)企現(xiàn)在一個(gè)最重要的任務(wù)，國(guó)資委給的是五個(gè)字，做大到做強(qiáng)。在做大到做強(qiáng)里，業(yè)務(wù)面臨很多新命題，因?yàn)樵诓煌男袠I(yè)，不同的領(lǐng)域，不同的區(qū)域范圍內(nèi)的變化非常多，舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，中糧做大到做強(qiáng)的過(guò)程中，我們看到優(yōu)化產(chǎn)業(yè)方面降低成本，國(guó)企最大的問(wèn)題是經(jīng)營(yíng)成本這方面有挑戰(zhàn)，而我們也可以看到其中IT有很多的機(jī)會(huì)，這些機(jī)會(huì)正如我們看到新的，與技術(shù)和新的管理性的平臺(tái)進(jìn)入有很大的關(guān)系。

圍繞著全球擴(kuò)張到全球整合，我們也有新的發(fā)現(xiàn)，那些運(yùn)營(yíng)了幾十年的國(guó)企，其IT復(fù)雜程度需要我們重新認(rèn)知。從過(guò)去國(guó)企的改制主輔分離一直到全球擴(kuò)張，在每個(gè)時(shí)間點(diǎn)上對(duì)應(yīng)的是相應(yīng)的IT所要完成的任務(wù)，在這個(gè)訪問(wèn)過(guò)程中，我們一一對(duì)各個(gè)企業(yè)所處的位置做出了一個(gè)大致的定位，在這個(gè)定位上，我們希望看到在各個(gè)階段的挑戰(zhàn)；在集團(tuán)化的過(guò)程中，很多集團(tuán)企業(yè)組織變革所帶來(lái)的業(yè)務(wù)性的動(dòng)態(tài)的變化，對(duì)IT提出很多新的挑戰(zhàn)，如何通過(guò)IT加強(qiáng)集團(tuán)集中管控能力，如何使IT的管控治理達(dá)到有效的實(shí)施和落實(shí)，如何將業(yè)務(wù)的流程優(yōu)化通過(guò)這樣的方式在集團(tuán)的主軸下得以實(shí)施，在未來(lái)通過(guò)更廣泛的調(diào)研，我們將會(huì)對(duì)凈化部分加以梳理讓大家看到。


再看跨國(guó)企業(yè)。跨國(guó)企業(yè)是信息化過(guò)程中的范本或標(biāo)桿。我們從跨國(guó)企業(yè)里面摘除一些，發(fā)現(xiàn)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)于跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)的市場(chǎng)有正相關(guān)的影響，我們梳理了1979一2011年所有進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)銀行，對(duì)于這些跨國(guó)銀行進(jìn)入的業(yè)務(wù)相關(guān)的提供的準(zhǔn)入條件，圍繞著這些條件，這些政策給外資銀行在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)，以及IT方面都提出了全新的要求，通過(guò)這些要求可以看到，這些跨國(guó)銀行在中國(guó)業(yè)務(wù)的策略和IT的策略對(duì)我們是急需參考的，我們?cè)瓉?lái)認(rèn)為這只是他們的總部就可以，其實(shí)不然。我們希望能對(duì)相關(guān)地方的政策，對(duì)于本土企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展，梳理IT的戰(zhàn)略規(guī)劃，到全業(yè)務(wù)流程上的種種IT所提供的機(jī)會(huì)。

最后，我們看一下國(guó)內(nèi)企業(yè)在信息化的過(guò)程中，從三個(gè)緯度上的障礙。國(guó)企——如何適應(yīng)靈活的業(yè)務(wù)需求，無(wú)論從VIP的程度還是借助外部的需求，我們?cè)谟^察每一類(lèi)企業(yè)IT作用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)全然不同，我們看到私企對(duì)目標(biāo)的最大化。
另外，我們也看到對(duì)CIO的能力和技術(shù)選擇方向上有一些新的特點(diǎn)，比如面對(duì)云計(jì)算，國(guó)企會(huì)從保守的方面觀望，而私企通常會(huì)做一些研究。

我們不斷梳理企業(yè)CIO的職責(zé)和業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，分為三個(gè)緯度，舉一個(gè)例子來(lái)看，就圍繞著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)合上，我們分了幾個(gè)緯度分析，比如IT資產(chǎn)、電子商務(wù)、定單、整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的組合，從第一季度和第二季度的認(rèn)知上看，每位CIO的選擇是不同的，他們開(kāi)始對(duì)這方面，包括供應(yīng)鏈給于很強(qiáng)的關(guān)注，他們有助于幫助在座的各位和業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行交流和互動(dòng)，最終完成為這方面內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)工作。

CIO遇到了大量的障礙和重點(diǎn)，我在這里只是提出問(wèn)題，或者是通過(guò)這段時(shí)間的訪問(wèn)，把這些問(wèn)題梳理出來(lái)，比如IT應(yīng)對(duì)組織變革的策略，如何通過(guò)IT手段增強(qiáng)企業(yè)的管控力度，IT的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，IT團(tuán)隊(duì)能力的培養(yǎng)等等。我們把所有CIO帶有共性的問(wèn)題梳理出來(lái)，通過(guò)這樣的交流，ITValue或者是IT價(jià)值能夠產(chǎn)生出有效的報(bào)告，讓我們這個(gè)群體的智慧得到偉大的彰顯。