前段時間，ITValue社區(qū)借助“走進(jìn)香港”的機(jī)會，進(jìn)行了一次關(guān)于IT基礎(chǔ)設(shè)施的問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，56%的CIO面臨著“IT基礎(chǔ)架構(gòu)無法靈活、快速應(yīng)對業(yè)務(wù)變化與需求”的挑戰(zhàn)，28%的CIO面臨著“服務(wù)器數(shù)量日漸增多，IT成本和資源消耗巨大”的挑戰(zhàn)。

在《2011·ITValue年刊》中，通過對近百位CIO的溝通和訪談，ITValue對2011年中國企業(yè)IT應(yīng)用的趨勢進(jìn)行了預(yù)測。其中的預(yù)測七“企業(yè)IT架構(gòu)面臨轉(zhuǎn)型”，這與基礎(chǔ)設(shè)施密切相關(guān)。

關(guān)于預(yù)測七的具體描述為：“底層是基礎(chǔ)設(shè)施，中間是應(yīng)用系統(tǒng)，最上端是數(shù)據(jù)倉庫和商業(yè)智能——這是過去很長一段時間最為常見的企業(yè)IT架構(gòu)模型。從2011年開始，這種IT架構(gòu)或許會被逐漸淘汰。在線社交商業(yè)圈的形成和基于移動終端IT應(yīng)用的部署，無不都在打破傳統(tǒng)的企業(yè)邊界。企業(yè)邊界的逐漸模糊，需要企業(yè)構(gòu)建全新的運(yùn)營體系和架構(gòu)，IT架構(gòu)也需要隨之變化。除此之外，云計算的興起，更是對這種傳統(tǒng)IT架構(gòu)的徹底變革。當(dāng)然，在2011年大部分CIO并不會感受到來自改變企業(yè)IT架構(gòu)的壓力，但是很多趨勢往往是在潛移默化中被逐漸放大。2011年只是個開端。”

以前，很多CIO對于IT基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)注度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于對軟件的關(guān)注程度，因?yàn)檐浖坪蹼x公司的業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略更近一些。事實(shí)上也確實(shí)存在這樣的一些企業(yè)，它們的各種應(yīng)用很先進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施卻相對陳舊。它們往往在信息化初期沒有做好規(guī)劃，伴隨著一步步的擴(kuò)容加修補(bǔ)，以及人員的變動，基礎(chǔ)設(shè)施反而成為了黑盒子，IT自己的人員也搞不清楚狀況。

基礎(chǔ)設(shè)施，好比一棟高樓的地基，客戶看不到、老板看不大、高管看不到、業(yè)務(wù)部門看不到，誰都看不到。如果IT人自己都看不到，還能指望誰能看到呢？沒有IT基礎(chǔ)設(shè)施的支撐，任何IT應(yīng)用系統(tǒng)都是空中樓閣。基礎(chǔ)設(shè)施雖然和業(yè)務(wù)關(guān)系不多，但確實(shí)是企業(yè)的神經(jīng)脈絡(luò)。

在成熟的外企中，全球網(wǎng)絡(luò)早已成型。而在內(nèi)資企業(yè)中，企業(yè)越來越多的走出國門，要完成一個全球架構(gòu)也需要基礎(chǔ)設(shè)施的支持。內(nèi)資企業(yè)與外資企業(yè)的差距，很大程度上就是IT基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是對跨國的企業(yè)而言，這更是硬實(shí)力的差距。

IT基礎(chǔ)設(shè)施，可以說是IT中的IT！不屑于基礎(chǔ)設(shè)施的CIO如同不屑于下水道建設(shè)的市長。而伴隨著云計算的興起、數(shù)據(jù)量的急劇增加、業(yè)務(wù)的快速變化，IT基礎(chǔ)架構(gòu)也得到了CIO們的進(jìn)一步重視。

而為了應(yīng)對IT基礎(chǔ)架構(gòu)方面的挑戰(zhàn)，“整合并優(yōu)化系統(tǒng)”成為了55.74%的CIO下階段的工作重點(diǎn)。其他方面的應(yīng)對策略依次為：“采用更多虛擬化技術(shù)”、“構(gòu)建云平臺”、“采用‘大數(shù)據(jù)’戰(zhàn)略和信息的整合”、“進(jìn)行IT治理和生命周期管理”。