“淡泊明志，寧?kù)o致遠(yuǎn)。整個(gè)社會(huì)都需要重溫先人智慧，從過(guò)去一段時(shí)間的浮躁回歸到踏實(shí)上來(lái)。新任CIO更要有這樣的心態(tài)，不靜下心來(lái)肯定做不好事情。”朱向榮這樣總結(jié)自己“新任CIO頭100天”的心態(tài)。

2010年8月，朱向榮空降盾安控股集團(tuán)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“盾安”），任總裁助理兼信息管理總監(jiān)。此前，朱向榮任浙江某民營(yíng)企業(yè)CIO。“一句話(huà)說(shuō)，用五年時(shí)間基本打下了企業(yè)信息化未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)。這些基礎(chǔ)包括IT人才的培育、制度建設(shè)、系統(tǒng)集成、IT服務(wù)管理、信息安全以及用戶(hù)的信息化認(rèn)識(shí)的提升。” 朱向榮如是回顧自己過(guò)去5年的CIO“職業(yè)生涯”。

從CIO到VP&CIO，朱向榮轉(zhuǎn)身盾安后所面對(duì)的，不僅僅是職位名稱(chēng)的變化，還有CIO角色的轉(zhuǎn)變和信息技術(shù)對(duì)企業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)變。

態(tài)度:壓力源于自己
在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，CIO已經(jīng)變成一個(gè)專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)的管理職位。空降CIO到新工作單位之后，所面臨的首個(gè)挑戰(zhàn)或許是如何在較短的時(shí)間內(nèi)與新的上下級(jí)及周?chē)陆⒗喂痰男湃侮P(guān)系。“到了一個(gè)新的工作單位，最大的目標(biāo)是盡快適應(yīng)新的環(huán)境，融入新的企業(yè)文化。”朱向榮坦言。

朱向榮解決這一挑戰(zhàn)的法寶就是“跳出IT談IT”。他說(shuō)，CIO用通俗易懂的語(yǔ)言把深?yuàn)W難解的IT專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)說(shuō)透了，才能讓接觸IT不多的受眾都能夠理解并接受CIO的觀點(diǎn)和方案。同時(shí)，信息化是非IT行業(yè)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中的重要組成部分，只有通過(guò)合理的信息化建設(shè)和全員應(yīng)用才能夠體現(xiàn)出信息化的價(jià)值。新CIO惟有整合各方面的資源，發(fā)動(dòng)大家共同推進(jìn)信息化工作，才能為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。也就是在這樣的思路下，朱向榮的各項(xiàng)工作得到了集團(tuán)各同仁的大力支持，后續(xù)工作得以順利展開(kāi)。

“一般員工會(huì)有三個(gè)月磨合期，而CIO不可能有三個(gè)月的時(shí)間來(lái)干這件事情。”某CIO從原單位跳槽至國(guó)內(nèi)某餐飲連鎖集團(tuán)之后，曾如是感慨。在他看來(lái)，空降之后，新任CIO首先面臨著來(lái)自周?chē)膲毫Γ按蠹叶嫉戎闯尚兀　?br />
而對(duì)朱向榮來(lái)說(shuō)，情況并非如此。“無(wú)論是在過(guò)去的單位還是到了新的單位，主要的壓力都來(lái)自于自己。”朱向榮說(shuō)道。原來(lái)，他有一個(gè)習(xí)慣，就是定期給自己設(shè)定新的目標(biāo)，并分解這些目標(biāo)，編制具體的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)取得一些成果。區(qū)分所有事情的輕重緩急，并設(shè)定優(yōu)先級(jí)，所有事情穩(wěn)步前行。

行動(dòng): 調(diào)研、規(guī)劃、執(zhí)行三管齊下
調(diào)研信息化現(xiàn)狀、梳理信息化工作標(biāo)準(zhǔn)、充實(shí)信息化隊(duì)伍、制定信息化發(fā)展規(guī)劃。朱向榮按照自己的計(jì)劃正在有條不紊的展開(kāi)工作。

他入職盾安之后的第一件事情就是對(duì)集團(tuán)信息化展開(kāi)為期一個(gè)月的調(diào)研。他發(fā)現(xiàn)盾安歷來(lái)對(duì)信息化建設(shè)很重視，董事長(zhǎng)和總裁最先提出“企業(yè)管理要規(guī)范化必須運(yùn)用好信息技術(shù)”。至今為止，盾安先后實(shí)施上線(xiàn)了ERP系統(tǒng)、OA系統(tǒng)、上網(wǎng)行為監(jiān)控等40多個(gè)信息管理系統(tǒng)，部分集團(tuán)下屬企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化和精益化生產(chǎn)管理。

但朱向榮同時(shí)也發(fā)現(xiàn)，新一輪的盾安事業(yè)發(fā)展為信息化提出了更高的要求。這些信息化需求大致可分為兩類(lèi)，一類(lèi)是人力資源、財(cái)務(wù)資金、全面預(yù)算、信息安全、移動(dòng)辦公、知識(shí)共享、決策支持等企業(yè)管理上的需求，另一類(lèi)是生產(chǎn)自動(dòng)化、產(chǎn)品生命周期管理、上下游的供應(yīng)鏈整合等企業(yè)業(yè)務(wù)上的需求。

8月底，朱向榮上任將滿(mǎn)一個(gè)月之際，恰逢盾安集團(tuán)的半年述職期。他在述職報(bào)告中詳細(xì)陳述了集團(tuán)信息化的現(xiàn)狀及未來(lái)建設(shè)思路。“接下來(lái)會(huì)逐步去解決這些問(wèn)題，并在解決的過(guò)程中提升集團(tuán)的IT管理水平。”朱向榮說(shuō)道。

他在述職報(bào)告中提出了2010年年底之前爭(zhēng)取完成的四項(xiàng)工作目標(biāo)，其中一項(xiàng)就是制定集團(tuán)未來(lái)五年的信息化發(fā)展規(guī)劃。這份與“十二五”規(guī)劃恰好在時(shí)間上相吻合的規(guī)劃，將指導(dǎo)未來(lái)盾安的信息化建設(shè)。規(guī)劃文稿的撰寫(xiě)工作已經(jīng)在10月底完成，并得到了集團(tuán)主要負(fù)責(zé)人的充分肯定。12月通過(guò)董事會(huì)的正式審議之后，各項(xiàng)重要措施將分期得到落實(shí)。

在11月27日召開(kāi)的盾安集團(tuán)年度管理創(chuàng)新大會(huì)上，朱向榮用三個(gè)小時(shí)的時(shí)間向集團(tuán)近300名中層以上的管理人員宣講信息化的重要性和必要性，以及未來(lái)一段時(shí)間的主要任務(wù)，進(jìn)一步提升了全員對(duì)企業(yè)信息化的認(rèn)識(shí)和重視程度。

在調(diào)研、規(guī)劃兩項(xiàng)工作順利展開(kāi)的同時(shí)，朱向榮并未因?yàn)樽约旱摹俺鮼?lái)乍到”而讓整個(gè)集團(tuán)的信息化建設(shè)停滯不前。在他的帶領(lǐng)下，多個(gè)集團(tuán)基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)全面上線(xiàn)。比如，擱置了半年多的全集團(tuán)人力資源系統(tǒng)和在線(xiàn)學(xué)習(xí)系統(tǒng)在11月份開(kāi)始試上線(xiàn)，并于12月份順利正式上線(xiàn)。其間，信息管理部會(huì)同人力資源部還將集團(tuán)旗下100多家公司的人力資源負(fù)責(zé)人召集到杭州進(jìn)行為期三天的上線(xiàn)前培訓(xùn)。“我們希望系統(tǒng)的最終使用者能夠通過(guò)IT系統(tǒng)發(fā)揮出更多的價(jià)值。”朱向榮說(shuō)道。

技術(shù):以?xún)r(jià)值為核心
朱向榮原來(lái)的單位和盾安同屬多元化發(fā)展的浙江本土民營(yíng)企業(yè)，集團(tuán)下屬多個(gè)分子公司。但二者所涉及的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和行業(yè)分布具有很大的差異性。這種差異性似乎并沒(méi)有給朱向榮帶來(lái)太多的“麻煩”。

在朱向榮看來(lái)，盡管業(yè)務(wù)形態(tài)有流程型制造和離散型制造的區(qū)別，企業(yè)的文化也有所差異，但信息化的本質(zhì)是一樣的，就是基于企業(yè)的現(xiàn)狀和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的要求，運(yùn)用信息化手段提高工作效率和業(yè)務(wù)運(yùn)作水平。雖然涉及到具體工作，IT治理和管理風(fēng)格等不同點(diǎn)還是客觀存在的，但有效開(kāi)展工作的基礎(chǔ)仍然是深入地調(diào)研、耐心地溝通、充實(shí)的依據(jù)和鮮明的觀點(diǎn)。“得益于各方面的大力支持和理解，我目前開(kāi)展的幾項(xiàng)工作都還比較順利。”他說(shuō)道。

況且，企業(yè)信息化建設(shè)顯然已經(jīng)到了從“信息技術(shù)”向“IT價(jià)值發(fā)揮”轉(zhuǎn)變的時(shí)期。時(shí)代要求信息技術(shù)負(fù)責(zé)人必須有經(jīng)營(yíng)管理的思想，才能充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用和價(jià)值。朱向榮將IT的價(jià)值細(xì)分為6個(gè)層次：業(yè)務(wù)價(jià)值的創(chuàng)造、企業(yè)協(xié)同能力的提升，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管控，企業(yè)盈利水平的改善，員工主觀能動(dòng)性的有效管理和供應(yīng)鏈的整合。

IT從不同的緯度來(lái)為企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展創(chuàng)造價(jià)值，并影響著企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。朱向榮則在用滿(mǎn)腔的熱情，全身心的投入，專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，踏實(shí)的作風(fēng)，承擔(dān)起盾安信息化建設(shè)的決策者重任。這也是朱向榮對(duì)“淡泊明志、寧?kù)o致遠(yuǎn)”的具體解讀。

“良好的開(kāi)端是成功的一半。在過(guò)去的100天，順利適應(yīng)新的工作環(huán)境，并在此期間做了一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的工作，為下一步工作開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)是我的最大欣慰。盡管信息化建設(shè)任重道遠(yuǎn)，我還是有充分理由相信通過(guò)盾安諸多同仁的共同努力，能夠順利實(shí)現(xiàn)下一個(gè)五年信息化發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中的各項(xiàng)目標(biāo)。”朱向榮總結(jié)自己過(guò)去的100天，也對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心。