問題：成本降低是IT外包的一方面，還有哪些方面的益處在促使企業采用IT外包？

答案維基：

外包的驅動，一般來說有四個方面：資源缺乏、成本因素、獲取專業性、提升效率。

除了這四方面的直接收益，外包給企業帶來的好處還在于可將解放出來的精力用在IT部門的核心事務上，去主動挖掘業務需求，并用IT手段加以實現，從而實現IT價值。畢竟在人員管理和組織效率上，通過合同的約束，可以騰出更多的精力關注企業內部的核心業務。

除此之外，外包對于我國國情來說有一大可取之處，就是跨越體制制約。國有體制船大調頭難。一個新項目，特別是創新項目如果走國有政策體制的渠道，會有許多關卡，等把各項資源集齊，時效早過。而利用外包，無論資金、人員和管理都能很快確定是否可以開展，事情后遺癥很少。

從人員管理的角度來說，在現有體制下，辭退員工是很難的，而外包恰恰能很大程度降低國有單位的用人機制和風險，也就間接的帶來了人力成本的降低。

對于高度依賴IT的銀行業來說，IT外包的好處與其他行業也有一些共通之處。

1. 降低銀行IT部門的運營成本

外包的最初目的就是出于成本管理的需要，把自己的一些業務外包給專業性的公司去完成。銀行實施IT外包，則可以達到“一石三鳥”的目的：降低直接成本、加快更新IT系統步伐、解決技術人才匱乏問題。首先，銀行無需付出高額的信息系統固定資產投資即可獲得相應的功能，只要支付系統的使用費用即可，而這種費用將計入企業的日常運營費用。其次，信息技術的變化非常迅速，計算機硬件系統和軟件系統的更新換代也異常迅速。在自主開發信息系統的模式下，銀行不得不快速更新硬件設備和軟件系統來適應技術的變化。一旦進行了IT外包，銀行將無需考慮設備及軟件的更新問題。最后，外包使得系統的開發、運行、維護工作從銀行內部轉移到銀行外部，銀行無需維持大量的系統開發人員和系統運行維護人員。例如三家政策性銀行或中小型股份制商業銀行，要想與四大國有商業銀行一樣，擁有技術實力雄厚的IT系統維護人員和軟件開發人員，無論從編制上還是成本上，目前來看幾乎都是不可能實現的，而通過IT外包的方式，則可以解決缺少精通系統開發和維護專業技術人員的問題，直接將這些工作交與專業外包公司去完成，提高工作效率的同時還節約了總體使用和擁有成本。

2. 可以從外部獲得專業的、梯隊式的IT支持

隨著服務的專業化，銀行業為客戶提供的金融產品種類層出不窮，如果僅靠自身力量，就會難以應對瞬息萬變的市場信息，而在競爭中敗下陣來。所謂“術業有專攻”，IT外包賦予了銀行組織應對快速變化的全球經濟所必需的靈活性，同時它也使銀行在競爭激烈的市場環境中能將精力集中于核心競爭力上。在人力資源有限的情況下，將應用IT的業務外包給專業的IT公司來完成，這樣不僅可以廣泛的利用社會上豐富的IT資源，并且還可以根據自身項目的需求，靈活地整合利用其外部最優秀和最適合自己的IT專業化資源，來完成自身完成不了的工作。如今，國際國內各大知名IT公司都將眼光投向了金融業的IT市場，紛紛出臺了各種策略應對銀行、保險等金融行業的IT發展需求，例如IBM公司提出了“隨需應變”（On-demand）戰略，惠普公司提出了“動成長企業戰略”，甲骨文公司提出了“融合架構戰略”，都給銀行IT發展提供了非常廣闊的平臺和選擇的空間。

3. 加快IT應用步伐，推動業務創新，提高競爭力

中國加入世界貿易組織后，國內銀行將面臨著激烈的競爭和挑戰。采取“拿來主義”的思想和作法，可以不重復走別人曾經走過的路，不去進行艱難的探索，能夠在最短的時間內，快速部署已經成熟的信息系統，根據業務發展和競爭需要，及時推出新的業務品種和服務渠道，加強內部風險管理水平，在競爭中取得優勢。IT外包運作相對靈活，適合“船小好調頭”中小型銀行。對于這一類銀行來說，由于資金、人力等各方面的制約，一次性的巨額投入來進行IT基礎設施的建設是比較困難的。采用IT外包方式，可以分批地按照一定業務需求逐步完善IT設施配備，擴大信息化建設規模，并且可以根據市場信息的變化，隨時調整既定的發展目標或者重新選擇更加合適的外部IT資源，以適應銀行業務發展的需要，避免了一次性巨額投入造成不必要的浪費。靈活運用IT外包，隨時應需而變，緊跟市場信息變化，對于中小性銀行來說，同樣可以在短短幾年內達到銀行同業發達水平。


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秦麗發布于2011.05.27 12:26
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話題發布者：秦麗 ITValue記者