從2011年5月開始，SOHO中國與新浪樂居聯(lián)手開創(chuàng)的網(wǎng)上售房模式就引起了諸多關(guān)注，有報(bào)道稱之為開啟房地產(chǎn)電子商務(wù)時(shí)代后的深度試水。消費(fèi)者和房地產(chǎn)相關(guān)企業(yè)關(guān)注者甚多。

那么，電子商務(wù)這種現(xiàn)在最流行的商業(yè)模式是否適用于房地產(chǎn)業(yè)呢？在ITValue社區(qū)內(nèi)，一幫既熟知房地產(chǎn)行業(yè)運(yùn)營規(guī)則又知曉電子商務(wù)運(yùn)作模式的CIO們對這個(gè)網(wǎng)上售房新模式給予了自己的評斷。大多數(shù)CIO都認(rèn)為，網(wǎng)上買房這件事，目前還不太靠譜。

以下是這些CIO們的觀點(diǎn)：

一般房地產(chǎn)公司的營銷費(fèi)用占銷售額的3%，網(wǎng)上交易成本其實(shí)占營銷費(fèi)用很小。像Soho真實(shí)情況是線下中介一天要打上千個(gè)電話找到潛在客戶，網(wǎng)上成交后中介賣一套房可以拿到70萬。現(xiàn)在影響房地產(chǎn)價(jià)格因素很多，售價(jià)與成本的正相關(guān)性越來越不強(qiáng)了。
──曾永紅 江蘇新城地產(chǎn)股份有限公司 行政管理部副總經(jīng)理

類似SOHO的商業(yè)地產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)上銷售還有出路，因?yàn)檫@些主要是針對投資群體，他們對目前及未來的判斷相對簡單。

在住宅方面，所面對的客戶群體和需考慮的因素更多，在網(wǎng)絡(luò)上直接銷售成交的潛力不大。
──周四陽 時(shí)代地產(chǎn) 總裁助理

網(wǎng)上賣房，現(xiàn)在純屬抄作，吸引眼球，或?yàn)榱藙?chuàng)新而創(chuàng)新。我過去認(rèn)真評估過這種銷售方法，還不可行。利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布樓盤信息，甚至更新信息，是一種營銷方式，特別對于異地客戶或投資客戶，幫助他們?nèi)菀撰@取信息。至于網(wǎng)絡(luò)成交，不大可行。房子是生活方式的最重要部分，不到現(xiàn)場，幾百萬就敢投入？
──陳東鋒 前萬科企業(yè)股份有限公司 副總裁

毫無疑問，一手房我不敢說，至少二手房這是根本行不通的。

房地產(chǎn)做為一個(gè)大宗商品，每個(gè)房子都是獨(dú)一無二的，朝向、樓層、裝修……業(yè)主的心態(tài)也是有很大差別的。賣一套房子就像是一次相親，從選擇、現(xiàn)場感覺、談判、交易和交接有一個(gè)非常復(fù)雜的過程。曾經(jīng)有一個(gè)客戶都已經(jīng)要簽約了，就因?yàn)樽詈笫昼姷鹊綐I(yè)主，進(jìn)房看了一下裝修，擔(dān)心風(fēng)水就不簽了。這個(gè)過程在網(wǎng)上是無法感覺到了。二手可以說沒有“真盤”的概念，徹底的“廣告”！
──金瓏 中原集團(tuán) 網(wǎng)上業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)

網(wǎng)上買房這件事，目前還不太靠譜。首先產(chǎn)品屬大宗商品，其次產(chǎn)品非標(biāo)準(zhǔn)化，第三購買者需要太大的勇氣。開發(fā)商/代理商嘗試是肯的，炒作是要的，秒殺的背后恐怕有很多未知的黑洞。

也許，將來我會，我們會。
──馬紹秋 世茂房地產(chǎn)控股有限公司咨詢科技部副總監(jiān)
單價(jià)較高，產(chǎn)品復(fù)雜并需要現(xiàn)場體驗(yàn)，對購買者重要性高的東西，不適合網(wǎng)絡(luò)購物，并且消費(fèi)者也愿意花費(fèi)那個(gè)時(shí)間去現(xiàn)場考察和體驗(yàn)。單價(jià)較低，產(chǎn)品簡單和標(biāo)準(zhǔn)，對購買者重要性低得東西，適合網(wǎng)絡(luò)購物。

為什么電子商務(wù)最開始都是從賣書、賣衣服、賣包包等開始的，就是這個(gè)原因。
──劉世林 四川佰騰集團(tuán) 信息部經(jīng)理

對于房地產(chǎn)交易來說，關(guān)鍵的談判和交易無法在網(wǎng)上完成。談判取決于中介對于雙方心理和時(shí)機(jī)的把握，這個(gè)功能在網(wǎng)上是無法完成的。更不要說后期復(fù)雜的交易過程。上下家雙方都是天然不信任的，大筆錢款的交割、銀行的放貸、復(fù)雜的政府流程，決定了國內(nèi)特殊的交易環(huán)節(jié)也無法在網(wǎng)上完成，大部分要借助專業(yè)化的服務(wù)人員。例如目前上海十幾個(gè)區(qū)的交易政策都不統(tǒng)一，一月一小變?nèi)乱淮笞儭Ｃ看握恼咭煌瞥觯恢軆?nèi)各區(qū)交易中心的解釋都不盡相同，要搞清楚其中的機(jī)關(guān)，一般客戶是很難的。商業(yè)物業(yè)的交易更加復(fù)雜。因此談判和交易服務(wù)兩大功能在國內(nèi)在很長一段時(shí)間內(nèi)都必須由人來完成。

一般電子商務(wù)平臺都是走“發(fā)布信息、搜索、展示、下單、物流、結(jié)算和售后服務(wù)”的流程。而房地產(chǎn)的電子商務(wù)可以說只有“發(fā)布信息、搜索和展示”三個(gè)步驟，比較有實(shí)力的公司可以把售后服務(wù)也放在網(wǎng)上做為補(bǔ)充。SOHO的做法，我基本同意四陽兄的看法，有待觀察。
──金瓏 中原集團(tuán) 網(wǎng)上業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)