當(dāng)CIO們正在大力探索IT與業(yè)務(wù)融合之道，IT如何更好的支持業(yè)務(wù)時(shí)，一批既懂技術(shù)又懂業(yè)務(wù)的CIO，已經(jīng)開始站在業(yè)務(wù)的角度，利用IT工具探索如何為企業(yè)整合業(yè)務(wù)資源，變革商業(yè)模式。

企業(yè)資源整合主要指為企業(yè)優(yōu)化資源配置，獲得整體效用最大化，其內(nèi)容涉及企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)同整合、組織結(jié)構(gòu)整合、資產(chǎn)財(cái)務(wù)整合、人力資源整合、市場(chǎng)資源整合、管理系統(tǒng)整合、企業(yè)文化整合等各個(gè)方面。企業(yè)資源整合是一個(gè)與組織資源重組緊密相關(guān)的企業(yè)組織再造過程，也可以被看成是企業(yè)能力進(jìn)行更新的一種手段。

隨著企業(yè)機(jī)構(gòu)的日益龐大和各種資源的積累，IT系統(tǒng)成為企業(yè)資源整合不可或缺的工具，CIO也在整合過程中扮演了重要的角色。通過各種技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，再結(jié)合商業(yè)思維，CIO也可以通過幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)資源整合，為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值。

作為全球最大的多元化企業(yè)，美國(guó)通用電氣國(guó)際公司在中國(guó)的業(yè)務(wù)覆蓋了從飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、發(fā)電設(shè)備、金融服務(wù)、水處理到醫(yī)療成像及媒體等多個(gè)行業(yè)，以往各個(gè)行業(yè)的企業(yè)之間各自進(jìn)行銷售。GE大中華區(qū)首席信息官凌偉良用IT平臺(tái)在集團(tuán)的多元業(yè)務(wù)之間進(jìn)行整合和協(xié)作，同時(shí)支撐十余個(gè)行業(yè)的子公司進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和交叉銷售，使不同業(yè)務(wù)之間可以共享銷售機(jī)會(huì)，共同發(fā)展客戶。這種中國(guó)市場(chǎng)的整合管理經(jīng)驗(yàn)被反向推廣到GE全球總部和其它新興市場(chǎng)。

而在華特迪士尼公司，其消費(fèi)品部亞太及日本區(qū)資訊科技總監(jiān)韋國(guó)鋒創(chuàng)新性將產(chǎn)品防偽標(biāo)簽改造成公司與消費(fèi)者直接溝通的渠道，彌補(bǔ)其原有的授權(quán)經(jīng)營(yíng)模式帶來的消費(fèi)者信息不明的問題，幫助企業(yè)將管理觸角延伸至銷售渠道甚至終端客戶。這種依靠IT系統(tǒng)支持的渠道整合方式，為華特迪士尼公司帶來了大量注冊(cè)用戶，并通過對(duì)消費(fèi)者行為分析，實(shí)現(xiàn)各事業(yè)部的整合營(yíng)銷。

而在龍旗控股股份有限公司這家典型的中國(guó)制造企業(yè)，CIO鮑雋將自己定位為創(chuàng)新型企業(yè)的資源優(yōu)化配置專家，她將原有的IT部門發(fā)展成為龍旗的經(jīng)營(yíng)管理中心，搭建統(tǒng)一的IT平臺(tái)來進(jìn)行資源快速配置，幫助龍旗在不同國(guó)家的商務(wù)限制中迅速確定和執(zhí)行最高效的商業(yè)模式，并進(jìn)行國(guó)際化的資源配置和供應(yīng)鏈管理。這種能力幫助企業(yè)迅速抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，2010年獲得了70%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。