ITValue點評：

供應鏈是一個古老卻又常談常新的話題。隨著第三方物流企業的發展和競爭的日益激烈，供應鏈的優化和升級或將成為3PL發展的關鍵所在。


全世界的產業都在變，供應鏈也在變。供應鏈無所不包，可大可小。資金的供應是一個供應鏈，能源也有能源的供應鏈。我從電子行業的角度來談談供應鏈。

十年前，我在臺灣做過一個演講。我講了網絡時代的三個特色，一個叫如虎添翼，一個叫虛擬世界，一個叫無遠弗界。

什么叫如虎添翼？如果你是老虎的話，互聯網就是你的翅膀。如果你是老鼠的話，你加一個翅膀變成一個蝙蝠。

我們目前互聯網大部分能夠滿足的是眼睛和耳朵的，你可以聽音樂，你可以讀書。但是你鼻子要聞的和嘴巴要接觸的，互聯網還滿足不了。這是虛擬世界。

前天是我的生日，我不能回家過生日。我的女兒一歲多，一定要跟我通電話，可是她還不太會講話。我用我們公司的視頻設備和她見面。她一直拿糖果想給我吃，但是沒有辦法接觸到我，她就覺得很奇怪。昨天中午，在我香港和思科的最高主管開會。我跟他講，我用你那個視頻設備和我女兒聊天，我女兒給我餅干吃，我沒有辦法吃到，沒有辦法聞到它的香味。他說他要開發這項技術。我在清華大學捐了納米中心，我們正在做納米的方便面。你在互聯網上一按，方便面就可以直接泡了。當然現在還沒有到這個境界，也許將來有一天可以實現。

第三個無遠弗界。現在買東西可以全世界范圍內比較。互聯網在改變現在的供應鏈，所以現在的供應鏈要急速發展，更有效率。我們做一臺電視機，從韓國把面板運到中國，運到南京做組裝，然后送到很多地方裝電視機，再送到賣場，再送到你家里。你曉得整個供應鏈有多少？

七八年前，我曾經和索尼的供應主管談到，在CRT（使用陰極射線管(Cathode Ray Tube)的顯示器——譯者注）時代，價錢不會高高低低。我今年賣不了，明年可以賣。因為它有獨特的技術，今年不暢銷的機型，明年可以打發沃爾瑪賣掉。CRT從生產到零售店，整個供應鏈是126天。索尼內部希望把它縮短成64天，怎么都做不到。

現在TFT（Thin Film Transistor，即薄膜場效應晶體管，用于液晶顯示器——編者注）出來。TFT跟半導體一樣，都是半導體制成，任何電子產品只要經過半導體的制成，都會有供需不平衡，永遠是供大于需跟需大于供并存。因為，供給面是呈階梯式的成長。每一次供貨出來，突然增加很多。但是需求面是呈線性的，所以永遠有一半是供大于需，另一半是需大于供。

我常常談到很多中國的電視公司，有很多人是賠錢做的。從臺灣買來面板，運到惠州組裝，再運到法國去賣。從供應鏈上看。他買的時候是需求大于供應，價錢就漲，所以他買的面板成本就很貴。如果海運的話，一塊大的TFT大概55寸，40寸，42寸，一塊面板從工廠出來運到德國，大概要75天的時間。這樣長的時間里，一塊面板可以從一千塊美金每片跌到六百塊美金。如果這個時候他走空運，空運費一百塊美金，他還可以后來者居上，還可以便宜兩三百塊美金。所以，整個電子業的供應鏈有很大的改善空間。

我正好從事這個行業，我們有半導體工業，也有TFT。我們在臺灣和大陸的工廠，現在都面臨供應鏈的問題。去年、前年經濟不景氣，半導體的投資放緩，現在突然生意好起來了。蓋廠要18個月，大家要搶資源，所以整個的供應鏈要重新連起來。我們公司現在正在中國做實驗，在做這樣幾件事情：

東部沿海工廠要往西遷。比如說，我們最近在重慶、成都、鄭州、武漢設廠。搬遷最大的問題也是供應鏈的問題。怎樣縮短這個供應鏈？必須要做到垂直整合，必須要跟客戶保持最暢通的聯系。我們把中間經過的很多的倉庫，很多的過程進行整合，然后做直接有效的管理。我正在做這些方面的努力。

在中國我們也在推動“萬馬奔騰”計劃，很多員工回家鄉創業，我們鼓勵他們自己創業當老板。中國的供應鏈在大城市已經很成熟。在落后的鄉村地區，在供應鏈夠不到的地方，比如消費者要買一個電視機，維修等等將來會有很多問題。所以在我們公司，只要做滿五年我們就給他一個回鄉創業的機會。我們準備在五年開一萬家店。我們的員工懂得怎么維修，怎么教客戶使用。客戶要買一臺電視，我們的工廠就近很短時間就生產。縮短了供應鏈，減少了庫存，也把很多的中間環節的成本降低了，這樣消費者可以得到又快、又便宜的產品。

對供應鏈的風險，我想做什么事情都有風險的。認識風險跟能不能解決風險是兩回事，我是覺得大家都在認識風險，但是怎么解決風險，我看都未必明白。市場永遠是高高低低，變化無窮。我們對天氣也只能做預測，不能控制天氣。

但是，供應鏈的風險，我大概認為，有三個方面我們應該認識，而且要去注意到。

第一個就是科技發展過快。怎么樣在你最短的時間，把你的產品推到世界的每個角落去。你押這個，而沒有押這個，可能這個就會把你整個翻盤。

臺灣的電子業我搞了37年，今年近38個年頭。我們從外銷美國的電視機開始做起，到現在做游戲機。在半導體和TFT這個領域，很多的技術一直在變。半導體的技術是往小的地方走，TFT是往大的地方走。全世界在研究納米的數控，如果這個技術成熟了，你的庫存可能會變窄。科技發展之快，你是沒有辦法阻擋的。這就是科技可以帶動人類進步的一個原因。這是第一個風險。

第二個風險是網絡經濟造成消費者習慣改變過快。日本是一個消費習慣非常封閉的社會。我跟索尼的人談過，日本人很喜歡國貨，但是他沒有想到，iphone在日本賣到手軟，賣到不行。消費者的年齡開始下降，網絡經濟又讓消費者的習慣改變的非常快。我們年紀大了，認定了吃碗炸醬面，一定要吃醋，山西的年輕人就不吃醋，但是我講的不是男女交往的吃醋，是真的山西人吃的那個醋。這個習慣已經改變，他們喝紅酒，所以消費習慣的改變是一個風險。

第三，在中國供應鏈最大問題是世界經濟政治風險，比如匯率的風險。所以，我們也是在走國際化的道路。我們主要的“雞蛋”都在中國，但是在歐洲、在墨西哥我們都有工廠。我們也對這個風險有所管理。但是了解風險是一回事，能不能控制風險又是另外一回事。

供應鏈是一個非常重要的問題，供應鏈的管理不是只有成品的物流，應該是到制造端的物流，制造的供應鏈，甚至到原材料的供應鏈。整個供應鏈把它串起來，這對于整個經濟的幫助是很大的。大家不要去花太多時間在投資和金融上，應該有一些學生愿意研究一個電視機的供應鏈，甚至一個電腦、一個手機的供應鏈。如果誰能夠把供應鏈縮得更短，讓沃爾瑪要賣的時候有貨，不賣的時候就沒有庫存，或者你想賣的時候就有庫存，而庫存不要太高，這是一個很重要的課題。我建議清華的學生更多地關注這個問題，這個能夠產生很大的價值。不管是富士康還是偉創利，還是沃爾瑪，都是你們很好的工作單位，不要去高盛啊，錢的游戲只是游戲而已，而供應鏈會拯救我們世界。

原文根據富士康科技集團董事長郭臺銘在清華大學“清華全球管理論壇”上的發言稿整理而成。

文章來源：FT中文網