作者:ITValue / 日期:2010-11-08
金秋的杭州天高氣爽,西子湖畔景色怡人。10月29日,ITValue特別聯合SAP公司,在浙江省信息化學會(籌)的大力支持下,與50余位信息化管理者論道“數據的價值發現”,就商務智能與信息管理應用展開深度討論。
作為開篇內容,《商業價值》雜志總經理萬寧先生首先借助Value Research價值研究的”View 100<風向標>”項目,和大家分享了部分調研結果《2010 CIO面臨的機會與挑戰》。通過對ITValue社區內100名CIO的調研,我們看到CIO認為企業信息化建設中所面臨的挑戰主要包括幾個方面:整合跨平臺IT系統、優化資源配置(60%);利用技術創新實現可持續發展(56%);轉移工作中心到促進業務增長上(53%)。占據CIO主要日常工作時間的核心業務包括:整體信息系統規劃和企業規劃(83%);參與企業高層管理決策和長期戰略規劃(54%);技術要素、預算、人員設施管理(48%)。關于商務智能BI和移動互聯網,35%的CIO會在2011年增加在此方面的投資,28%的CIO認為在未來不會有明顯變化。優秀企業在將“數據爆炸”轉化為“業務洞察”的過程中,CEO們更關心數據的價值,而CIO們正在積極地將數據轉化為價值。
SAP在企業應用市場上擁有多年開拓和領先的經驗,幫助企業實現業務運營的自動化和不斷改進。特別是在SAP并購了Business Objects之后,其在商務智能領域中優勢進一步增強。本次論壇上,SAP中國商業用戶與平臺事業部卓越中心總經理張俠博士詳細介紹了《數據的價值發現及SAP BusinessObjects 解決方案》,與CIO們深入探究如何將GRC、EPM、商務智能與信息管理的操控周期加以集成,將其融合進諸如企業資源計劃(ERP)、客戶關系管理(CRM)等應用之中。
中國醫藥集團是傳統醫藥行業的一個全業務的集團企業,各企業信息化建設水平不一,業務系統各異。如何在集團統一指導下實現貿、工、科一體化經營,建設信息統一、集成共享、業務協調、支持集團管理決策分析的信息系統,是集團信息化建設一個很大的挑戰。集團信息化專家小組組長、信息部主任雷萬云博士在題為《建設集團BI平臺 智取企業未來》的主題演講中,通過系統建設目標、系統實施總結、系統成功之道、持續改善工作、未來愿景與發展等幾個方面全方位地向CIO們展示了集團信息系統建設的成功路徑和未來發展目標。
位居浙江省百強企業之首的浙江物產集團,2009年進入千億新平臺后,急需尋求商務模式創新、管理技術與手段的創新。集團信息中心主任徐云彪博士以分享本企業BI案例分享為軸心,深度挖掘數據的價值。徐博士實施BI系統心得頗多,在他看來,BI項目是領導工程。體現領導的掌控意圖、服務領導的決策支持。BI可以作為第三方軟件進行獨立實施,用于對已經行之有效的ERP等系統進行信息抽取、篩選、裝載與展現。BI項目成功三要素:優秀合適的BI軟件、有經驗的實施商、企業自身素質能力。通過戰略制度化、制度流程化、流程信息化、信息智能化的宣傳路徑,明確職責,“系統能用”與“人員會用”結合;平衡訴求,在“高層管控意圖”和“基層運行所需”中間達到平衡;設定合理化預期,不能指望一步登天;大型項目的建設尤其特殊性。展望BI項目,還可以充分利用移動化與3G通訊終端(手機、iPad等)工具實施。構建戰略中心型組織,將戰略貫穿到各個企業內所有組織,優化對內對外的操作層決策,從結構化/非結構化,內部/外部數據形成對企業的洞察,管理合規、風險和優化績效。
本次論壇熱點頗多,CIO們對商務智能也存在各自不同的見解、認識和困惑,大家在論壇最后一個深度討論環節中就“發現數據價值”積極參與。企業是否需要商務智能、沒有實施商務智能的主要原因、實施的障礙所在、如果計劃實施商務智能,最急需的工具有哪些、如何開展等內容都是大家最為關注的內容。
通過本次商務智能與信息管理論壇,與會嘉賓們都深切感受到商務智能的魅力所在,盡管未來信息管理的發展之路還任重道遠,但我們堅信,合理分析和利用數據,終將為企業創造無窮價值。