ITValue 點評：
盡管目前中國外包業還處于規模小、水平不高的狀況，但政府的大力扶持，再加上微軟等跨國公司與某些國內地方政府合作軟件園，培植適合承接國際業務的外包企業，中國外包行業未來潛力無限。另外中國本土外包業務剛剛開始，無論對于中國還是印度來說都還有巨大的增長空間，蛋糕還在持續做大，未到正面交鋒的時候。

印度最大外包服務集團——塔塔咨詢服務公司(Tata Consultancy Services)上月表示，計劃將在華員工人數增加一倍。這突顯出，印度外包行業正密切關注可能成為其強有力競爭對手的中國市場。

威脅似乎已經是顯而易見的。分析師表示，未來幾年內，中國外包企業的發展速度必將快于印度同行。

畢馬威(KPMG)合伙人埃吉迪奧·薩雷拉(Egidio Zarrella)表示：“中國外包業必將呈現出與印度外包業此前一樣的曲線——它們必將出現驚人的增長。”

美國某外包集團的中國區負責人表示：“印度人現在有點疑神疑鬼，因為他們記得以前（在西方）他們是怎么對我們的——短短幾年就搶占了我們的市場。他們擔心，現在中國人也會以同樣的方式對他們。”

中國政府已在大力扶持外包行業，出臺了一攬子激勵措施與稅收減免政策，以圖復制印度的成功，并創造數百萬個就業崗位。

中國政府宣布了下述目標：建設10個具有國際競爭力的外包中心，鼓勵100家跨國公司把業務外包到中國，并發展1000家有能力向全球市場提供服務的本國外包企業。

得益于此，中國外包企業現在從歐美地區——印度外包公司的傳統重要市場——接到的訂單越來越多。

去年，中國10大外包服務公司來自歐美客戶的收入均出現了增長，有些公司這部分業務的收入甚至超過他們最早開展外包服務的日韓市場的收入。

中國第三大離岸外包服務提供商——海輝軟件國際集團(hiSoft)已經擁有若干國際客戶，其中包括美國國際集團(AIG)、微軟(Microsoft)與花旗集團(Citigroup)。該公司已于6月份在納斯達克上市。

然而，一些人表示，那些擔心中國會在全球范圍內對印度外包業構成挑戰的想法，多半都過慮了。一方面，中國外包服務業的規模仍相對較小，而且較為分散，另一方面，與印度不同，中國擁有一個龐大的潛在國內市場。

里昂證券(CLSA)表示，中國去年的IT服務出口額僅為96億美元，而印度則為497億美元。

中國最大的外包服務提供商——東軟(Neusoft)去年的收入為42億元人民幣（合6.18億美元），不及塔塔咨詢服務公司截至3月31日財年的收入——65億美元的十分之一。

塔塔咨詢服務公司有16萬名員工，而中國沒有一家外包企業的員工人數達到這個數目的十分之一。

另外，分析師表示，迄今為止，印度與中國的外包服務商通常都不會出現正面交鋒的情形。

中國第二大IT服務公司——文思信息技術有限公司(VanceInfo)首席運營官黃宣德(Sidney Huang)表示：“蛋糕正在迅速變大。這不是印度與中國較量的問題，雙方都有發展空間。”

主要原因就在于中國潛在的廣闊國內市場。據研究公司IDC數據顯示，IT服務在中國整個IT市場中所占份額僅為13.8%，而整個亞太地區這個比例為30.3%。

IDC分析師指出，隨著中國政府關于提高效率的要求推動本地集團加大外包力度，該比例將會上升。

已有跡象表明，眼下已經出現了這種趨勢。里昂證券表示，去年，中國國內的IT服務市場規模達到了81億美元，高于印度的58億美元。許多中國外包商正日漸把目光轉向國內市場。

黃宣德表示：“在過去的四年里，中國已經成為推動我們業務發展的一個因素。”

2006年，國內市場收入僅占到該公司總收入的5%，但在今年第二季度，這一比例已經攀升至45%。

海輝表示，其國內業務在過去6個季度急速增長。該公司副總裁Ross Warner表示：“到今年年末，中國業務收入在我們總收入中的比例將達到10%。但到2012年，這一比例預計將達到40%。”

無論是印度外包公司，還是中國外包公司，都在為贏取來自中國國有銀行與電信運營商的外包業務這一更大的長期機遇做準備。但分析師與高管們表示，這一天仍很遙遠。黃宣德表示：“這兩個行業的IT服務需求才剛剛萌生。”

作者：英國《金融時報》 席佳琳譯者/何黎