作為國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)的領(lǐng)頭企業(yè)，大連萬達(dá)依靠旗下的萬千百貨、萬達(dá)影城、高級酒店、商業(yè)地產(chǎn)項目形成整個商業(yè)地產(chǎn)體系，創(chuàng)造了既跨區(qū)域又跨行業(yè)的發(fā)展模式。 企業(yè)資產(chǎn)達(dá)到1000億元，年銷售額600億元，年納稅超過50億元。萬達(dá)集團(tuán)已在全國開業(yè)27個萬達(dá)廣場、8家五星級酒店、400塊電影銀幕、11家連鎖百貨店。計劃到2012年，企業(yè)資產(chǎn)超過1500億元，年銷售額1000億元，年納稅80億元，成為世界級的企業(yè)集團(tuán)。

作為旗下第一大支柱產(chǎn)業(yè)，萬達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)創(chuàng)造性的提出了“訂單商業(yè)地產(chǎn)”的全新模式，經(jīng)過多年的發(fā)展，萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)已從第一代的單店、第二代的組合店，發(fā)展到目前第三代的城市綜合體，一座萬達(dá)商業(yè)廣場，集酒店、寫字樓、公共空間、購物中心、文化娛樂設(shè)施、公寓于一身。

跨區(qū)域跨行業(yè)的創(chuàng)新商業(yè)模式快速發(fā)展的背后，是對其復(fù)雜管理形成支撐的一體化信息系統(tǒng)。2004年，萬達(dá)首次在國內(nèi)提出一體化地產(chǎn)管理系統(tǒng)的概念，與用友公司合作開發(fā)了國內(nèi)第一套集辦公、人力資源、財務(wù)、銷售、成本管理、項目管理等全部管理功能于一體的地產(chǎn)管理系統(tǒng)，將對全國30多個城市70多家公子公司的管理架構(gòu)于統(tǒng)一的管理平臺之上。

萬達(dá)首創(chuàng)的訂單商業(yè)地產(chǎn)模式得以順利實施，也得益于統(tǒng)一的管理平臺。所謂訂單地產(chǎn)，是指在商業(yè)地產(chǎn)項目中，根據(jù)想引入的目標(biāo)客戶量身打造商業(yè)廣場。萬達(dá)通過把商業(yè)流程融入管理平臺中，支持訂單地產(chǎn)模式發(fā)揮商業(yè)價值。萬達(dá)在IT系統(tǒng)里開發(fā)了遠(yuǎn)程售樓系統(tǒng)等功能，將對商戶的租憑和管理細(xì)則，以及最初的規(guī)劃設(shè)計都在系統(tǒng)流程管理中得以體現(xiàn)，使得公司總部可以遠(yuǎn)程對全國任何分公司的項目管理需求進(jìn)行及時響應(yīng)。梁嚴(yán)為質(zhì)量控制部門建立的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，使得總部可以通過項目現(xiàn)場架設(shè)的攝像頭，實時進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。

萬達(dá)在一體化管理系統(tǒng)中，融入了全面的業(yè)務(wù)流程，支持管理者在任何地方進(jìn)行業(yè)務(wù)審批和管理工作。“現(xiàn)在，我們董事長甚至在家里都能看到所有的業(yè)務(wù)審批、售樓數(shù)據(jù)、物業(yè)管理、施工進(jìn)度、合同簽訂、招投標(biāo)管理、付款情況等。萬達(dá)的每個人都在網(wǎng)上工作，這已成為我們的工作模式。”萬達(dá)公司信息工程部總經(jīng)理梁嚴(yán)說。

2007年，梁嚴(yán)還為萬達(dá)搭建了一個多業(yè)務(wù)平臺廣域?qū)＞W(wǎng)。這是中國網(wǎng)通第一次在全國跨省建設(shè)的廣域?qū)＞W(wǎng)，它讓萬達(dá)集團(tuán)與各分公司的信息化管理有了專用網(wǎng)路，異地辦公更高效安全。總部管理能力的增強，使萬達(dá)于2005年底取消了管理公司，由集團(tuán)總部－管理公司－項目公司的3級管理體系，轉(zhuǎn)變成集團(tuán)總部直接對項目公司進(jìn)行管理，這種扁平化的管理模式有助于萬達(dá)實現(xiàn)向統(tǒng)一的商業(yè)地產(chǎn)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)。管理架構(gòu)扁平化加上信息系統(tǒng)，使萬達(dá)的項目審批時間由每個部門花兩天，變?yōu)楝F(xiàn)在全部審批僅需兩三個小時。

目前萬達(dá)擁有從商業(yè)地產(chǎn)研究到項目實施、服務(wù)的全業(yè)務(wù)流價值鏈，其信息化幫助實現(xiàn)了全業(yè)務(wù)流一體化的高度集成，使其成為地產(chǎn)業(yè)的信息化標(biāo)桿。

萬達(dá)的一體化信息系統(tǒng)在2008年試運行、2009年升級之后，萬達(dá)對其提出了更高的要求。梁嚴(yán)說，在提高系統(tǒng)運算速度和更新頻度的同時，更希望信息系統(tǒng)能隨著萬達(dá)的經(jīng)營發(fā)展可以不斷進(jìn)步，可以更符合企業(yè)的發(fā)展需要，可以更全面地解決發(fā)展過程中出現(xiàn)的未知的企業(yè)經(jīng)營問題。