作者：ITValue 周應| 文 / 日期：2010-08-16
2005年米丹寧上任上海盛大網絡發展有限公司副總裁兼首席信息官時，這家因年增長40%～50%的高速發展而受人矚目的互聯網公司，其內部管理效率低正成為企業發展的阻礙，決策效率低下成為重矢之的。
米丹寧接任CIO后，首先用兩三個月時間，迅速幫助企業梳理和固化關鍵流程，上線工作流系統，并使工作流平臺成為企業管理中應用最廣的平臺。這項簡單但實用的系統上線給盛大帶來了明顯的管理效益──近三年來盛大的業務量翻了2.5倍，但員工人數僅增長9%。流程管理平臺支持盛大由之前的集權決策機制向發展壯大后的各公司分權決策機制轉型，在企業規模快速增長的情況下，決策效率仍大大提高。
在盛大所處的中國互聯網行業，企業的運營模式大多由自己創新，企業非常重視人才和點子。基于這種經營特色，米丹寧在微軟的文檔管理平臺上經過二次開發建設有盛大特色的知識管理平臺，注重幫助企業塑造創新環境而非建立創新模型。
知識管理平臺不僅幫助盛大沉淀了創新思想，米丹寧還利用知識管理平臺支撐盛大實施按游戲運營思路創新的經驗值管理體系。在盛大的知識管理平臺上，員工的每一篇文章發表出來后，會由其它員工給予星星、鉆石、鮮花等不同的評價，對應相應的經驗值。而對于一些從事日常工作的員工，其工作也被授予不同的經驗值或對應不同的裝備，這讓員工把枯燥的日常工作也可以當成網絡游戲中的練級，變得輕松有趣。當員工的經驗值達到某一個標準就能進行升級，盛大建立了相應的等級體系和榮譽體系，使員工的經驗值級別與他的薪酬和晉升掛鉤。
通過IT平臺支持的經驗值管理體系成為盛大的管理特色，也使得盛大倡導的創新文化落到實處。
