在盛大網絡CIO米丹寧看來，信息化的上半身是管理，下半身是技術，其本質就是管理與技術的融合，水平的高低就在于管理、技術、融合三要素的駕馭。其中融合最難，既是技術也是藝術。

互聯網發展對于企業信息化的啟示可以概括為人性化、個性化、移動化、社區化、云計算和開放六個方面，總體而言就是讓技術應用回歸原本的人性與溫情，不再有IT投入的包袱。這使得企業信息化應用也產生了一些變化趨勢。比如大型一體化系統向專業化靈巧系統的結構化組合發展，這使信息化回歸為管理和業務服務的本質；重視友好和易用、重視用戶體驗，這使技術回歸人性與溫情；利用云計算資源，這使企業不再有IT投入的包袱；開放平臺和外部資源，這使企業擁有資源與活力，建立生態體系。

在這種互聯網環境的變化背景下，盛大作為重視人才和創新的行業領先企業，其業務變化頻繁、快速、靈活，必須利用新技術，尋找新內容，探索新模式。盛大確定的信息化建設思路是：建設工作流決策平臺，提高企業橫向資源聯動，快速應變、高效決策能力；實施知識管理平臺，積累、共享、提煉和創新；建立人才管理和激勵系統，留住人才和激勵人才；建立信息化技術的選擇與應用模式，使之平臺化，采用新技術，變得更加開放。

在集團化管理方面，IT部門建立起了集團授權的三層管理模式,分別是集團管理總部、八大業務集團、業務公司。

信息化整體規劃重在協調各信息化資源。在集團總部級別，集團總部的資源是僅僅圍繞集團總部七大系統+兩大引擎的相關資源，集團總部的ERP要緊緊圍繞這七大系統建立完整全面的管理系統。業務集團層面的信息化則是要承上啟下，對接集團的七大系統，健全基礎職能系統，形成對各個業務公司的監控管理。而到各個業務公司的層別，則要以業務能力為核心，管理系統要支持服務業務的自主決策，人財等管理系統要輕而靈活，考慮與業務的配合合規性要求下，實現關鍵業務與管理數據向上對接。IT部門從管理驅動、服務驅動、技術驅動三個維度，以信息化規劃部、信息化產品部、信息化技術部、信息化運維部、信息化保障部等五大部門，形成以用戶為核心的信息化服務結構。

盛大網絡的信息化建設建成了集團企業門戶、經驗值管理、流程管理、知識管理、工作臺、協作溝通平臺、其它業務決策支持系統等幾大體系，整體設計遵循統一、開放的原則，以員工信息為中樞，建立面向流程的全生命周期管理。

在盛大最具特色的人力資源管理方面，IT部門建成了以經驗值管理與員工信息中樞為核心的集團管控平臺。盛大游戲式管理的核心──經驗值管理系統，就是一套獨立的激勵系統，通過科學的設計與評定后，全面改造員工的個人發展和回報（工資、獎金、福利等）體系，真實記錄員工的日常表現，真正調動員工的主動性和積極性，讓員工人盡其才，才盡其用。在具體實施時，將年度人團資源預算量化為經驗值包，通過經驗值包的分配，將預算下達到各業務單位，并最終按崗位業績分配給員工，實現員工個人價值和企業價值的完整統一。

（本文根據盛大網絡副總裁兼首席信息官米丹寧、信息總監何輝演講錄音整理而成）