來自ITValue的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，未來將有73% 的企業(yè)CIO看好移動化應(yīng)用（包括移動互聯(lián)網(wǎng)和在線服務(wù)的應(yīng)用）。這一比例遠(yuǎn)高于排在第二、第三位的云計算/SaaS解決方案（55%）、消費IT與企業(yè)IT的融合（55%）。由此可見，企業(yè)正在進(jìn)入移動化時代，智能終端將逐漸取代PC成為個人應(yīng)用和信息收集的終端，企業(yè)變革也由此開始。

消費類電子產(chǎn)品也正在迅速成為一種商務(wù)工具。越來越多的企業(yè)高管在使用智能手機或者平板電腦，他們需要IT部門提供更多的支持。于此同時，隨著iphone/ipad和android phone/tablet的熱門，企業(yè)里越來越多的員工會帶著自己的智能移動終端來上班，并希望接入公司的網(wǎng)絡(luò)。Zogby International 最近進(jìn)行的一次民意調(diào)查顯示，美國消費者使用蘋果iPad 的首要理由就是他們可以在路途中工作。而來自Gartner的研究報告則表明，目前已經(jīng)有43% 的企業(yè)員工在使用無線網(wǎng)絡(luò)，而且該數(shù)字預(yù)計到2014年將上升到58%。

CIO們也已經(jīng)認(rèn)識到，需要將移動平臺作為拓展公司業(yè)務(wù)的新渠道。“移動辦公的確能提升企業(yè)的運行效率。”國信證券股份有限公司CTO廖亞濱說道。移動化的趨勢代表著智能終端將會逐步替代PC成為個人計算中心，同時，IT系統(tǒng)的應(yīng)用終端也將逐漸從PC過渡到智能終端上。

盡管企業(yè)CIO們對移動化深信不疑，但這并不意味著企業(yè)級移動部署和應(yīng)用將會一帆風(fēng)順。福州總醫(yī)院從2002年開始推行移動應(yīng)用，一開始主要是醫(yī)生查房，后來逐步擴展到移動護(hù)理、物資條形碼管理，正在開發(fā)全流程的藥品管理和固定資產(chǎn)管理等應(yīng)用。“移動應(yīng)用對優(yōu)化流程、提高效率和質(zhì)量都非常有意義，但做好不容易。”福州總醫(yī)院計算機應(yīng)用與管理科主任、高工陳金雄說道。

來自ITValue的調(diào)查顯示，50%的CIO在企業(yè)級移動終端和服務(wù)部署方面的主要困惑在于成本和管理兩個方面。即參與調(diào)查的CIO中，有25% 的人認(rèn)為“移動終端不斷增多，資費昂貴、成本壓力大”，另有25% 的困惑在于“多終端管理接入和管理問題”。

在實現(xiàn)移動化的過程中，企業(yè)將面臨額外的壓力，這也促動了企業(yè)向云基礎(chǔ)設(shè)施的投資，CIO也必須為此而做好準(zhǔn)備。事實上，IT部門扮演著兩個角色：一是確保這些移動終端的部署不會引發(fā)安全問題；二是充分釋放移動終端的部署為業(yè)務(wù)帶來的創(chuàng)新能量。前者體現(xiàn)的是CIO作為“業(yè)務(wù)賦能者”的傳統(tǒng)角色，后者則充分體現(xiàn)了CIO逐漸成為企業(yè)“創(chuàng)新賦能者”的新角色。