在不確定經(jīng)濟(jì)時代，借助信息技術(shù)與企業(yè)各項業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，支撐企業(yè)運行，幫助企業(yè)通過創(chuàng)新和變革來增強(qiáng)競爭力，正在成為全球企業(yè)共同的選擇。在這個過程中，CIO的地位更加凸顯，同時也意味著將應(yīng)對更重大的挑戰(zhàn)和危機(jī)。

受到全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，開源節(jié)流、縮減開支成為眾多企業(yè)的必由之路。作為企業(yè)“成本中心”的IT部門，在企業(yè)縮減開支時往往首當(dāng)其沖。另一方面，作為支撐企業(yè)變革與創(chuàng)新的IT部門，還要幫助企業(yè)優(yōu)化流程、提升效率，甚至驅(qū)動企業(yè)商業(yè)模式變革。

而伴隨著IT與業(yè)務(wù)之間更加深入的融合，企業(yè)中的數(shù)據(jù)和信息總量也在呈爆發(fā)式增長。IDC最近發(fā)布的一項報告中提到，預(yù)計到2020年，全球數(shù)據(jù)信息的總量將會增加到目前的44倍。在這樣一個大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)中數(shù)據(jù)信息結(jié)構(gòu)更加多元化，企業(yè)中CIO們面臨的挑戰(zhàn)前所未有——數(shù)據(jù)治理的復(fù)雜度更高，企業(yè)對于數(shù)據(jù)分析速度的要求也變得更高。

除此之外，IT行業(yè)的復(fù)雜性也在不斷增加，以往單純的IT正在演變?yōu)椤跋M主義的IT”。近十年來，IT行業(yè)里原本由企業(yè)和技術(shù)推動創(chuàng)新，逐漸演變?yōu)橄M者驅(qū)動創(chuàng)新。在工作以外的生活中，消費者使用各種各樣紛繁的新技術(shù)，但在工作中，這些消費者應(yīng)用的是一些相對有限的技術(shù)手段，在這種情況下，用戶很容易在未經(jīng)企業(yè)許可的情況下，把新技術(shù)帶入到工作中。這種由消費者驅(qū)動而成的生態(tài)系統(tǒng)，推動著企業(yè)開始應(yīng)用新技術(shù)。

而云計算服務(wù)的廣泛應(yīng)用和IT服務(wù)模式的變革，也正在影響和引發(fā)CIO的職能、地位的變化和調(diào)整。