發(fā)布者：馮華 比亞迪股份有限公司 第三事業(yè)部電腦中心主任
發(fā)布時間：2011.03.18 09:30
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7人關(guān)注此話題

金融危機后，中國的制造業(yè)人工成本和服務(wù)行業(yè)的人工成本快速增長，作為創(chuàng)新部門的IT應(yīng)該做什么呢？

1）簡化、集成業(yè)務(wù)流程，減少業(yè)務(wù)流程中的等待、返工、排隊等浪費
2）提升信息化，減少人工數(shù)據(jù)采集量（重復(fù)采集），采用終端數(shù)據(jù)采集的自動化（手機、PDA、掃描設(shè)備等）
3）簡化數(shù)據(jù)處理與業(yè)務(wù)分析。后臺數(shù)據(jù)庫的整合，業(yè)務(wù)報表簡化與優(yōu)化，數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)分析的模式化，業(yè)務(wù)會議體系的優(yōu)化
4）提高員工的能力，提高生產(chǎn)率——通過E-learning、知識管理、培訓(xùn)管理等

IT能幫公司消除多少浪費？還是公司認(rèn)為IT是一種浪費？IT是不是確實給公司造成了巨大的浪費？建議CIO不妨先從這個角度去看看。


精彩評論：
杜建成：
IT就算什么也不做，只要能把公司的EXCEL再消滅一半，其經(jīng)濟效益就將非常可觀。

可惜的是，我的這個一貫主張，就和我的PROTOTYPING法一樣，似乎在我們這個圈子里都很難得到更多的理解和認(rèn)同，更不用說公司的實際環(huán)境了。但大家也許能看出來，我這人是非常執(zhí)著的，我認(rèn)為是正確必要的事，只要在我的權(quán)力范圍內(nèi)，我一定會不斷去做的。

精益（LEAN）的一個原則就是“消除浪費”，浪費有大有小，大材小用是一種浪費，小材大用也是一種浪費。

結(jié)合IT，說“如果一個程序員經(jīng)常在COPY/PASTE代碼段”，這就發(fā)生了一種浪費了，需要設(shè)法解決。由此得到啟發(fā)，到全公司去看一看，每天，每小時，每分鐘，有多少白領(lǐng)員工在COPY/PASTE信息，這種工作經(jīng)常不是VALUE-ADDED的，反而是VALUE-DEDUCTED的（因為在這個過程中，信息的保真度越來越下降）。

IT能幫公司消除多少浪費？還是公司認(rèn)為IT是一種浪費？IT是不是確實給公司造成了巨大的浪費？建議不妨先從這個角度去看看。

陳東鋒：
勞動力成本持續(xù)15%增長和短缺”的挑戰(zhàn)。CIO們?nèi)绻軌蛑鲃訌钠髽I(yè)的當(dāng)前業(yè)務(wù)難題、發(fā)展戰(zhàn)略、組織績效來考慮問題，就與CXO們有更多共同語言了，而不只是從技術(shù)、戰(zhàn)術(shù)考慮自己的工作。“人工成本持續(xù)增長，IT能作什么呢”。解決思路之一是，“減人增效”。
CIO能夠發(fā)揮得作用：1）簡化、集成業(yè)務(wù)流程，減少業(yè)務(wù)流程中的等待、返工、排隊等浪費。2）提升信息化，減少人工數(shù)據(jù)采集量（重復(fù)采集），采用終端數(shù)據(jù)采集的自動化——手機、PDA、掃描設(shè)備等）。3）簡化數(shù)據(jù)處理與業(yè)務(wù)分析。后臺數(shù)據(jù)庫的整合，業(yè)務(wù)報表簡化與優(yōu)化，數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)分析的模式化，業(yè)務(wù)會議體系的優(yōu)化。4）提高員工的能力，提高生產(chǎn)率——通過E-learning、知識管理、培訓(xùn)管理等。留一些內(nèi)容，供其他CIO補充。

魏已陳：
減少傳統(tǒng)的人海戰(zhàn)術(shù)般的統(tǒng)計工作，打通部門、公司之間的流程邊界，優(yōu)化調(diào)整流程的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
試想一下自己是老板，要一個數(shù)據(jù)，如果業(yè)務(wù)部門需要很長的時間才能夠拿出來，這個地方就是IT需要發(fā)揮作用的地方。

馮華：
機器人和設(shè)備自動化也是趨勢，再加上信息技術(shù)的整合，應(yīng)該是對應(yīng)人工成本增加的相對可行的方法。人工+機器人+信息技術(shù)+持續(xù)改善=制造業(yè)的核心能力，完全自動化在國內(nèi)的制造業(yè)還是有些難度。