作者：ITValue 韓洋｜文 / 日期：2011-02-28
現代商業銀行的一切經營活動完全依賴完整、準確的數據，即便是客戶、產品與服務、交易與事件、財務、資產、協議、申請、營銷活動、渠道等這些數據價值鏈最末端的原始數據，也對銀行的業務運作影響重大。
在廈門國際銀行首席信息官王鵬舉看來，通過對銀行的數據進行整合、歷史匯總，進而對數據倉庫加工，整理成為信息，再通過模型計算，銀行業的數據資源便成了具有更高商業價值的信息資產。
2007年進入廈門國際銀行后，王鵬舉提出建立一個支持以“客戶為中心”，靈活高效、風險可控的流程化運行的信息科技系統，通過IT來實現銀行的業務價值、引領銀行業務。
在廈門國際銀行新產品開發過程中，根據產品盈利點決定定價幅度，針對不同客戶、周期以及余額決定定價模型，這是IT系統與業務系統相銜接、利用數據分析支持業務的最普通例子。
“銀行信息資產價值的最大化，在于通過信息科技將數據加工成指導管理的信息資產，銀行通過流程及時掌握業務操作。這是銀行經營數據的藝術。”王鵬舉認為，銀行的數據價值體現的是整個價值鏈條，要實現銀行數據價值，就從IT和業務兩個角度著手。
從IT的角度來看，系統建設要保證原有信息積累，通過數據集成、信息系統集成能夠把數據變成信息，并最終變成信息資產。從業務角度來看，要把信息資產通過業務流程整合轉換到管理，最終轉換到營銷和客戶服務上。
廈門國際銀行是中國第一家合資銀行，目前正在向以內資為主體的改制，進入國內零售業務。對王鵬舉而言，IT的目標就是將信息科技投資與銀行業務能力、管理效率、客戶服務質量與效率的提升緊密結合；根據業務戰略發展要求，協調設計最佳組織架構模式、業務流程運作方式與信息科技建設規劃。
