無論是經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，還是信息科技與工業(yè)深度融合進(jìn)行的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，以及節(jié)能減排中遇到的挑戰(zhàn)，信息技術(shù)都是一個很好的工具，可以用來解決這些問題。而從市場趨勢來看，目前有3大動力驅(qū)動市場變化。

第一是商業(yè)模式的改變。云計(jì)算是商業(yè)模式變革的一個例子，它會帶來許多新的業(yè)務(wù)模式。

第二是技術(shù)的革新。利用IT技術(shù)，借由一些基礎(chǔ)架構(gòu)也能支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，比如借移動通信服務(wù)，心臟檢測可以不用去醫(yī)院等等。在未來，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)3個領(lǐng)域?qū)^續(xù)拉動整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展。隨著數(shù)據(jù)量和應(yīng)用下載的激增，云計(jì)算接下來幾年都會有比較大的增長，而物聯(lián)網(wǎng)在2020年也預(yù)計(jì)將達(dá)到20萬億元的規(guī)模，為互聯(lián)網(wǎng)提供設(shè)備連接服務(wù)。另外，新技術(shù)將會帶來新的業(yè)務(wù)模式和新服務(wù)，同時也會催生很多新產(chǎn)業(yè)，尤其是虛擬產(chǎn)業(yè)，在這些架構(gòu)上提供服務(wù)。

第三是不斷改變的勞動力。隨著80、90后這一代人加入生產(chǎn)力，現(xiàn)在許多客戶、合作伙伴也都是這個年代的。他們將會更加擅于使用最新的IT技術(shù)來進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)、獲取信息反饋和進(jìn)行互動式溝通等等。

在這樣的情況下，企業(yè)必須要有很好的創(chuàng)新能力，改變和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部流程，降低成本，規(guī)避風(fēng)險、實(shí)現(xiàn)安全管控，提供更具競爭力的服務(wù)，才能提升回報(bào)率。隨著用戶需求的不斷提高，企業(yè)的快速反應(yīng)能力將非常關(guān)鍵。

面對這樣的情況，如何用信息科技達(dá)到這些要求？對企業(yè)的IT系統(tǒng)來說，首先必須靈活性要好，自動化程度要高，能用快速的應(yīng)用程序和服務(wù)對瞬息萬變的市場需求迅速作出反應(yīng)。而且還要能夠適用不同市場的需求，有向下擴(kuò)展和調(diào)整的能力。另外，數(shù)據(jù)分析、信息安全以及如何更高效找到有用信息等也都非常關(guān)鍵。

很多傳統(tǒng)IT相對安全性較差，孤島式的基礎(chǔ)設(shè)施使用效率較低，無法實(shí)現(xiàn)互相分享，目前已經(jīng)不能適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，信息爆炸造成存儲成本上升和安全隱患，也阻礙著企業(yè)利用IT支持新業(yè)務(wù)的發(fā)展。

面對這樣的挑戰(zhàn)，大部分IT較成熟的企業(yè)，只花30%的IT設(shè)施費(fèi)用增加新的IT項(xiàng)目，卻花很大費(fèi)用用于IT維護(hù)，制約了創(chuàng)新能力。所以，企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡快對現(xiàn)有架構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)代化變革，包括組織和操作流程上的改變，將大部分資金和預(yù)算投入在創(chuàng)新而不是維護(hù)現(xiàn)有的設(shè)備上。

惠普提出了一個戰(zhàn)略愿景，即構(gòu)建“瞬捷”企業(yè)。“瞬捷”包括5個要素：應(yīng)用變革、融合基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)安全、信息優(yōu)化和混合交互。

應(yīng)用變革，就是幫助企業(yè)評估和優(yōu)化現(xiàn)有應(yīng)用，提供現(xiàn)代化的程序支持新應(yīng)用，并利用管理軟件將新業(yè)務(wù)快速推向用戶。融合基礎(chǔ)設(shè)施，就是幫助企業(yè)在基礎(chǔ)設(shè)施上對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行改造和革新。信息優(yōu)化即在存儲方面，利用信息基礎(chǔ)設(shè)施，支持下一步數(shù)據(jù)發(fā)展和IT的監(jiān)管、業(yè)務(wù)分析，有針對性地將有用信息提供給企業(yè)。混合交互則是指向企業(yè)提供一種以傳統(tǒng)IT與云計(jì)算混合組合的方式的支持和服務(wù)。

（本文根據(jù)惠普公司全球副總裁、中國惠普有限公司總裁暨企業(yè)業(yè)務(wù)集團(tuán)總經(jīng)理高瑞彬先生在“2010技術(shù)商業(yè)論壇”上的演講錄音整理）