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創(chuàng)新中國管理模式

作者:郝登勝|(zhì) 文 / 日期:2010-08-23

在中國,有很多與小肥羊一樣成功的企業(yè)。為了找出這些成功企業(yè)背后有些什么樣共同的成功特質(zhì),從2008年起,基于特定的分析視角,我們走進(jìn)了很多優(yōu)秀的中國企業(yè)。

站在合作者的角度,金蝶希望挖掘這些企業(yè)成功的基因,思考他們的關(guān)鍵實踐,探尋他們的管理方法,并深刻分析這些企業(yè)有著什么樣的價值觀和經(jīng)營管理哲學(xué)。在此基礎(chǔ)上,金蝶提出了三角模型,概括為“中國管理模式”。

“中國管理模式”不是一個抽象的概念。在很多企業(yè),是具體的管理細(xì)節(jié)、管理流程、管理制度和管理方法論,比如小肥羊這種垂直一體化的管理模式。同時,“中國管理模式”也不是一個落后的理念,它需要解決的首要問題是中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和新一代就業(yè)結(jié)構(gòu)兩個調(diào)整下,如何創(chuàng)新管理模式,以支撐企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。“中國管理模式”首先是在成功企業(yè)群體中總結(jié)出來的,需要現(xiàn)代科學(xué)方法論和哲學(xué)的支撐。但是,僅僅有成功的管理實踐是不夠的,還需要通過方法論的創(chuàng)新,現(xiàn)代管理手段的創(chuàng)新和價值觀的創(chuàng)新,保持在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力和競爭優(yōu)勢。

毋庸置疑,小肥羊是中國管理模式非常成功的一個樣本。對于很多連鎖餐飲企業(yè)而言,如何突破10億的銷售額,是一個很大的課題。

當(dāng)大家在一路高歌猛進(jìn)、擴(kuò)張地盤的時候,小肥羊想到了怎么樣去經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈,提升產(chǎn)業(yè)鏈的這種控制能力。小肥羊公司從2004年開始調(diào)整發(fā)展思路,把發(fā)展速度降下來強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略,特別是2007年以來到現(xiàn)在,已經(jīng)發(fā)展成為中國最大的羊肉加工銷售公司。小肥羊不僅僅給我們提供涮火鍋的地方,小肥羊物流配送中心也成為中國最大的羊肉冷鏈運(yùn)輸機(jī)構(gòu),全國第一條火鍋底料生產(chǎn)線已經(jīng)生產(chǎn)了。在產(chǎn)業(yè)鏈的掌控能力上,正如小肥羊老總盧文兵講到的,小肥羊要做到先人一步,要從速度的發(fā)展轉(zhuǎn)化到高度的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)危機(jī)來之前,小肥羊的管理層已經(jīng)敏銳感覺到了格局在變化。小肥羊成功的背后,是不斷進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和跨界創(chuàng)新。

跨界創(chuàng)新就是有效的把傳統(tǒng)行業(yè)和信息化結(jié)合起來,實現(xiàn)兩化融合,融合的關(guān)鍵是分析其運(yùn)營模式。我們在分析一個傳統(tǒng)行業(yè)和信息化兩化融合的運(yùn)營模式時,一般從兩個維度去分析。第一個維度是企業(yè)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度如何,從小肥羊的成功經(jīng)驗可以看來,業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,是支撐小肥羊能夠不斷標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制的基礎(chǔ)。第二個維度是流程的集成度,這有效提升了小肥羊?qū)τ趶奶镩g地頭到餐桌全產(chǎn)業(yè)的掌控與經(jīng)營能力。打通餐飲行業(yè)的這兩個“任督二脈”,也就奠定了小肥羊的行業(yè)領(lǐng)先地位,完成轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略性部署。

經(jīng)過17年的發(fā)展,金蝶擁有80多萬家客戶。在這些客戶里面,金蝶找到很多行業(yè)標(biāo)桿,比如小肥羊、新希望、招商局和萬科等等。我們將這些成功客戶的共性成功基因匯聚成很多行業(yè)知識庫,成為中國管理智庫。這些智庫對其他企業(yè)有什么樣的幫助和借鑒呢?我覺得這些企業(yè)就是標(biāo)尺,將一家朝這些標(biāo)桿面前一放,很快就可以發(fā)現(xiàn)差距在哪。在餐飲行業(yè),小肥羊是非常領(lǐng)先的企業(yè),在財務(wù)管理、配送效率、存貨周期等等方面都非常領(lǐng)先,對于其他餐飲企業(yè)來說,每一項都是一個比對的標(biāo)尺。中國管理智庫可以給大家參考借鑒的機(jī)會,也是金蝶進(jìn)行管理咨詢的經(jīng)驗儲備。

企業(yè)的競爭優(yōu)勢建立在領(lǐng)先的方法和規(guī)劃之上。2009年,金蝶參與The Open Group組織,旨在將中國管理模式的研究融合現(xiàn)代管理科學(xué)的方法論。從目前全球很多世界級企業(yè)的管理信息化實踐來看,The Open Group提出的方法論TOGAF給我們指出了從戰(zhàn)略到運(yùn)營乃至信息系統(tǒng)落地的架構(gòu)和路徑,不斷形成和鞏固企業(yè)的戰(zhàn)略性優(yōu)勢。

為了幫助更多中國企業(yè)成功,讓中國管理模式在全球崛起,2008年在成思危先生的倡導(dǎo)下,金蝶開始發(fā)起并推動“中國管理模式杰出獎”的評選活動。

金蝶正在從一個產(chǎn)品型公司向服務(wù)型公司轉(zhuǎn)型。金蝶不僅能夠為企業(yè)提供管理軟件,更在不斷輸出成功的管理思想、管理模式,正在成為一家管理咨詢和解決方案公司。我們希望幫助更多的企業(yè),更好、更敏捷地經(jīng)營業(yè)務(wù),成為企業(yè)管理專家,推動中國企業(yè)的深入轉(zhuǎn)型與管理升級。

(本文根據(jù)金蝶軟件中國有限公司的助理總裁郝登勝“走進(jìn)小肥羊”活動中的演講整理)

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