ITValue社區

蘇寧電器任峻:演繹共享服務新模式

作者:ITValue 李圓 / 日期:2010-06-07

蘇寧電器近兩年以每年新開200家店、進入40個新城市的驚人速度擴張,面對因此而帶來的管理挑戰,其財務部執行總裁任峻卻胸有成竹,他說,“只要公司的‘心臟’足夠強健,它就可以源源不斷地將血液供給到每個末梢,我們再增加多少分店,再增加多少新的銷售模式都不怕。”

“心臟”是蘇寧電器對35個業務大區、近千家門店、2萬家供應商的管控能力,它的內核是一套ERP系統,管理著全集團的財務、銷售、采購等業務,外核則是蘇寧正在構建的一整套共享服務體系,包括財務共享服務中心、人力資源共享服務中心等。

2006年4月,蘇寧電器基于SAP系統構建的核心業務系統平臺正式上線運行,新系統包括零售、銷售、庫存、財務、售后、物流等各個主要環節。ERP系統實施后,公司無論從效率還是執行力都有很大的提高,當年公司的倉儲面積減少一半以上。

2007年,總裁孫為民提出跨區域整合的管理思路,當時蘇寧電器面臨全國各連鎖店分散管理的壓力,公司很希望建立起統一的財務“大后臺”,加強總部對門店的財務管控。年底,時任副總裁的任峻就帶領IT部、財務部一起籌備全國的共享財務中心,“讓該集中的職能更集中,該分散的職能更加分散”。總部對分公司,從過去“要你做、教你做”變成“幫你做”,從管理變成服務。

財務共享服務中心整合了蘇寧電器不包括門店收銀員的2000名財務人員,他們來自35個大區,物理工作地點并沒有改變,但卻在專業、精細的分工下,按一定流程和要求完成各自的專業工作。財務共享服務中心的主要職能覆蓋了面向供應商、分公司、內部員工和企業行政管理等全部的財務事宜。蘇寧電器在銀企直聯系統對接的基礎之上,建立了資金池管理模式,公司任何一筆錢都是通過資金池和銀企直聯平臺支付。

財務共享中心運營近兩年,使全集團的財務管控工作得到充分加強,總部一個變價指令,可以瞬間在全國的千家門店實現。同時企業的內部管理變得更加透明,財務人員的專業化素質大大提高,兩年內門店增加400家,財務人員的數目沒有增加。

在這兩年,任峻帶和400名的IT團隊一起,把所有跟財務共享中心相關的系統與流程整合到位,比如建立崗位工作流程、績效考核機制,以及確立跟分公司之間的服務關系、服務標準、服務水平等。財務共享中心和業務大區之間為內部外包關系,進行內部的核算和付費。

下一步,任峻希望通過建設人力資源共享服務中心,整合全集團的人力資產,這種共享服務的模式,還會在蘇寧電器各管理領域不斷推進。“蘇寧已經不再是傳統意義上的連鎖業,我覺得是具有一定的高科技企業特征,具備不斷創新能力的現代零售企業。”任峻說。

延伸閱讀

推薦閱讀

共有23位社區會員對該文章有貢獻:

  • 林森
  • 劉湘明 《商業價值》雜志出版人、ITValue發起理事
  • 朱明生 萬達酒店管理公司信息部總經理
  • 孫學啟
  • 萬寧 《商業價值》雜志總經理、ITValue發起理事
  • 陳兵兵
  • 杜建成 江蘇道吉面料有限公司IT總監
  • 沈凱
  • 孫亮
  • 丁春海
  • 仲強
  • 周應
  • 莫漢宗
  • 陳罡
  • 張京生
  • 王丕偉 深圳科加諾有限公司交付中心總經理
  • 彭志喚
  • 洪輝
  • 吳以四
  • 姜波 京博控股集團 CIO
  • 陳建舟
  • 秦麗
  • 張驍

該知識文章由以下社區討論提煉而成:

ITValue社區
四虎在线永久精品高清| 亚洲欧美成人一区二区在线电影 | 国产白袜脚足j棉袜在线观看| 97精品人人妻人人| 国产精品欧美一区二区在线看| 99久久精品这里只有精品| 国产精品福利一区二区久久| 84pao国产成视频免费播放| 国产精品亚洲综合五月天| 黑人粗大猛烈进出高潮视频| 国产福利萌白酱喷水视频铁牛 | 538在线播放| 国产欧美日韩另类| 草莓视频在线免费播放草莓视频在线免费播放 | 好看的国产精品| 一个人看的www高清直播在线观看 一个人看的www高清频道免费 | 波多野结衣一区二区免费视频| 人人妻人人做人人爽精品| 欧美日本精品一区二区三区| 亚洲国产综合精品中文字幕| 欧洲精品99毛片免费高清观看| 亚洲AV无码一区东京热| 日批视频网址免费观看| 中文字幕第一页在线| 天天拍天天干天天操| avtt天堂在线| 国产精品ⅴ无码大片在线看 | 一级毛片不收费| 国语自产精品视频在线看| 88av在线播放| 国产女同在线观看| 美国式家庭禁忌| 全部免费a级毛片| 欧美激情一级欧美精品| 亚洲国产日韩欧美一区二区三区| 日韩中文字幕在线免费观看| 久久久久久国产精品免费免费男同| 小坏蛋轻点阿受不了漫画| Av鲁丝一区鲁丝二区鲁丝三区| 国产精品v欧美精品∨日韩| 色综合天天综合网国产成人网|