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作者：ITValue 劉湘明 / 日期：2010-07-05
在一片對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的贊嘆之聲中，終于有人站出來(lái)唱反調(diào)了。作者安德魯?基恩用一種特殊的冷靜和洞察，重新審視了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被視為天經(jīng)地義的種種現(xiàn)象。繼續(xù)閱讀>>
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作者：ITValue 周應(yīng) / 日期：2010-07-05
向服務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略，要求供應(yīng)鏈上的一些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)也能具備整合資源的能力。為使供應(yīng)商更適應(yīng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要，阿朗改變了對(duì)成本、質(zhì)量、創(chuàng)新、客戶至上這4個(gè)供應(yīng)商管理維度上的側(cè)重點(diǎn)。繼續(xù)閱讀>>
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作者：ITValue 張思 / 日期：2010-07-05
思科和它的合作伙伴泛達(dá)正在倡導(dǎo)一種統(tǒng)一物理架構(gòu)的新型數(shù)據(jù)中心，以使數(shù)據(jù)中心更好的承擔(dān)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)神經(jīng)中樞的角色，適應(yīng)更廣泛的快速變化的需求。繼續(xù)閱讀>>
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作者：ITValue 李圓 / 日期：2010-06-28
香港賽馬會(huì)CIO李惠光認(rèn)為，IT作為增值合作伙伴，可以在社會(huì)職責(zé)、理想合作伙伴、員工利益、增加收入、控制成本、管理風(fēng)險(xiǎn)等六個(gè)方面實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。繼續(xù)閱讀>>
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作者：ITValue 張思 / 日期：2010-06-28
呼叫中心給人的印象經(jīng)常都是勞動(dòng)密集、工作強(qiáng)度大的地方，為了保持員工積極性與較低的流失率，香港賽馬會(huì)著力打造出一個(gè)極具人文關(guān)懷的呼叫中心。繼續(xù)閱讀>>
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作者：ITValue 張思 / 日期：2010-06-28
香港賽馬會(huì)是如何通過(guò)出色的IT部署與規(guī)劃，以及系統(tǒng)間的無(wú)縫配合，來(lái)獲得盈利能力與競(jìng)爭(zhēng)力的？繼續(xù)閱讀>>
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作者：ITValue 盧苗苗 / 日期：2010-06-28
港鐵堅(jiān)持安全第一、令顧客笑開(kāi)顏、服務(wù)創(chuàng)新、引進(jìn)新科技以減輕成本和提高效率、與員工一起成長(zhǎng)，通過(guò)關(guān)懷和服務(wù)，成為國(guó)際公認(rèn)的企業(yè)先驅(qū)。繼續(xù)閱讀>>
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作者：ITValue 盧苗苗 周應(yīng) / 日期：2010-06-28
港鐵就是通過(guò)這一系列的IT系統(tǒng)來(lái)將對(duì)客戶的服務(wù)做到細(xì)致入微，同時(shí)通過(guò)以商業(yè)模式運(yùn)營(yíng)IT服務(wù)的方式，保證IT可以為公司產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。繼續(xù)閱讀>>
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作者：ITValue 周應(yīng) / 日期：2010-06-28
作為在云計(jì)算企業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域第一個(gè)吃螃蟹的公司，香港鐵路的實(shí)踐案例或許可以給有心利用云計(jì)算模式來(lái)改進(jìn)企業(yè)信息化水平的公司以啟發(fā)。繼續(xù)閱讀>>
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作者：ITValue / 日期：2010-06-28
6月11日-12日，2010年IT價(jià)值聯(lián)盟“走進(jìn)香港”CIO高峰研討會(huì)順利舉辦。40余名會(huì)員走入香港最優(yōu)秀的兩家企業(yè)──香港鐵路和香港賽馬會(huì)。繼續(xù)閱讀>>
