1.多媒體平板電腦

研發核心技術已經成為企業生存準則，因為這涉及到IT需要面臨的安全問題和管理挑戰。到2015年，多媒體平板電腦的銷售將達到筆記本銷售的一半，而Windows 8則會成為Android與iOS后的第3大系統，微軟在用戶平臺的市場份額將減少到60%甚至是50%，Windows為主流PC系統的時代將會被后PC時代所取代，這意味著Windows將成為多樣化IT環境的一種選擇而已。

在智能手機領域，2012年入門級智能手機的價格會降至75美元，且這樣的手機還配備了雙核甚至四核的處理器，屏幕更大更亮，分辨率更高，同時還兼有3D、HD視頻和更多傳感技術，如gyros、指南針和氣壓計等。目前雖然iOS主導平板市場，但2015年iOS、Android的市場份額將占到80%。

2.移動應用和接口

觸摸、手勢和語音搜索都將改變移動應用的工作方式。到2014年，每年應用商店的移動應用下載量將超過700億。到2014年，至少有一半在2010年進行了優化的App Store的應用程序將被收購或不復存在。

3.社交與文本用戶體驗

文本感知型計算使用的是與終端用戶或與對象的環境，活動連接以及偏好等相關的信息來改進與終端用戶或對象的互動。文本感知型系統可預知用戶需求，然后提供最合適的內容、產品或服務。預計到2015年，全球40%的智能手機用戶會選擇能追蹤其操作的文本服務供應商，因為谷歌、微軟、諾基亞和蘋果到2015年的時候，將能追蹤到全球10%人口的操作習慣。

4.應用商店和市場

企業應用商店數量的上升是關鍵，這些商店可以為用戶開發指定應用。這也可以讓IT部門參與特定應用的管理與控制。企業應該使用托管多樣化的方法關注應用商店的努力并通過根據風險和價值區分應用。應用的商業價值較低而潛在風險很高時，可以把應用完全攔截。

5.物聯網

我們正處在創建無所不在的運算環境中。在此環境中，攝像頭、傳感器、麥克風、圖像識別等都只是組成部分。現在，遙感技術的使用也是物聯網的一部分。此外，不斷增長的智能設備還帶來了隱私問題。IT部門需要對所有設備提供集中式統一管理。

6.下一代分析

大多數企業都達到了性能與成本的改進，因此他們可以對業務中希望采取的每項行動進行分析與模擬。不僅僅是數據中心系統可以做到這一點，移動設備也需要訪問數據，以及擁有足夠的能力執行分析。IT部門還可以集中精力開發有助于決策的分析技術。

7.大數據

大數據作為IT管理者一項很重要的挑戰快速涌現，盡管這個詞只是在2009年才開始流行。到2011年2月，谷歌有關“大數據”的搜索詞條已達290萬，而供應商現在都宣傳自己的產品可以應對大數據帶來的挑戰。只企業必須意識到他們無法存儲所有信息，有新技術可以處理極限數據值，如Apache Hadoop，但是企業也要開發出新技能才能有效使用這些技術。

8.緩存運算

閃存將廣泛使用于消費電子設備、娛樂設備及其他嵌入式IT系統中。此外，閃存也為服務器和客戶電腦中的緩存級別提供了新層次。與服務器和PC中的主要存儲RAM不同，閃存更為持久，因此它更像是磁盤驅動，在斷電和重啟都不會對其產生影響。只不過閃存的讀取速度快于磁盤驅動。

閃存用于數據中心，可以優化閃存使用和延長閃存耐用性的軟件成為關鍵。用戶和IT供應商應該將緩存運算視為長期技術發展趨勢，而且這種趨勢與云計算相比可能有著干擾性的影響。

9.低功耗服務器

如果你可以把一個盒子中的10臺虛擬機轉換成40臺比較慢、能耗很低的物理服務器，你會怎么做？其實客戶對這類處理大數據的運算類型也有需要。10%～15%的企業工作量適合這樣的操作。服務器技術將得到發展，以處理大數據。

10.云計算

這個話題的熱度將從去年的第1名降至第10名，但是它仍是一個很重要的趨勢，它將成為谷歌與Amazon的競爭領域。IT企業將考慮如何開發混合云，以改善安全和監管問題。