國信證券在移動客戶端方面的探索，從2006年就開始了。當時他們注意到智能手機的銷量上升，3G即將推出，于是就想能否將手機作為提供服務的一個終端，進而借助移動技術的發展推動業務創新。

2006年下半年，首席工程師廖亞濱找到一家專業咨詢機構，針對移動客戶端和3G對于業務創新的潛力做了詳細的研究希望將移動終端的隨身攜帶、隨時在線、私密性強等特點轉變成即時服務，形成了國信證券推動移動應用的萌芽。

為什么國信證券對移動應用這么重視呢？作為一家證券公司，如果能通過新技術的應用掌控一個未來的客戶端，其對業務的價值是無可估量的。在此之前，證券公司只關注后臺系統，客戶端系統幾乎100%采購自第三方，幾乎沒有任何一家證券公司會認為應該投入資源進行客戶端上的儲備。第三方的客戶端有很多弊端，國信的一些創新的業務需求提出來，供應商很難滿足，他們只愿意提供千篇一律的系統，各家證券公司在前端的差異很小。所以國信證券希望借助移動應用這個契機，發展自己的客戶端，并據此提供個性化服務。最終他們做了關于移動互聯網應用的大目標即移動證券，包括客戶端、服務內容等很多方面，截至目前，已經實現了部分規劃目標。

做移動證券，不能只從軟件和產品的角度做去，而要把移動證券做成一個服務體系，這樣才有生命力，孤零零的一個終端是沒有任何價值的。整套服務體系應該包括技術、人力、運營等很多方面。到今年1月30日，國信證券的移動證券差不多有350萬的用戶，移動證券的交易量占了所有交易量的9%，交易筆數差不多是15%。

在推廣移動證券的過程中，廖亞濱的策略是先廣度后深度，為什么這樣做呢？廣度可以把用戶的普及面建立起來，在此基礎上再深度挖掘，進行客戶價值的提升。在推廣上有一個很大障礙，就是不同手機終端的軟硬件差異，IT部門只能去適應客戶，針對不同終端的差異性推出不同版本的移動證券，以盡可能適應客戶的終端，目前國信的軟件已經能適配900多款不同的終端。

目前來看，國信證券在移動應用方面的探索已經四年多了，移動證券的業務也在一點點緩慢增長。在此過程中，廖亞濱和IT團隊也有一些反思，一個金融業務創新或者技術創新，從萌芽到應用，需要經過很長時間的積累，很難在短期內就做出一個有價值的成果，所以在對新技術引發業務創新的探索上，即便有一些障礙和反復，都是正常的，要平常心看待。

（本文根據國信證券股份有限公司首席工程師廖亞濱演講內容整理而成）