城商行的IT建設下一步該如何走？自建還是外包？

從當前的狀況來看，各家銀行都在逐步地嘗試外包，但是外包的重點基本還是異地災備中心、運維等非核心的IT工作，并不能徹底解決當前城商行面臨的諸多IT挑戰。從“山東模式”來看，他們希望通過建立共享服務中心的模式，優化山東各家城商行在IT投入方面的資源配置。

“我們當前的共享服務模式，不僅是基礎設施、系統平臺的共享，還包括核心業務系統等業務系統的共享。”山東省城市商業銀行合作聯盟有限公司副總經理黃鑫說，“建立共享中心的作用，就是要克服單一銀行在信息化建設中遇到的問題，通過共享中心來實現人力資源、技術資源和整個資金的有效配置，實現各家銀行以低成本的投入獲得一個高水平的系統。與此同時，通過共享服務中心的專業化團隊，能在確保各家銀行在獲得高水平系統的同時，保持可持續的高水平IT服務。”

黃鑫坦言，“山東模式”作為解決區域性銀行IT挑戰的一種新嘗試，雖然有德國郵儲銀行作為“洋外教”，但是在國內的具體環境中，仍然會面臨很多挑戰，而這些挑戰的應對只能依靠他們逐步摸索。

共享中心面向山東城商行聯盟內的多家銀行提供服務，這就需要解決統一性和差異化之間的矛盾。一套系統同時為十幾家銀行提供服務，各家銀行的業務流程又各有不同，這種差異性的需求如何解決，也是讓黃鑫這兩年來一直在思考的問題。在山東城商行聯盟成立初期，就提出了大統一和小差異的問題，圍繞著同質的銀行業務、前端交易、業務處理流程、風險控制和核算等業務，有沒有差異化的必要，進行了探討。“我們覺得很多流程都是可以統一的，對于一些小的差異，只要符合風險控制的標準規范，在具體的IT系統中也可以得到滿足。”黃鑫說。

同時，共享中心當前遇到的主要挑戰包括如何解決技術發展滯后的問題，設備無序擴張的問題，業務結構相對單一的問題等等。很多在單一銀行的IT建設中并不突出的問題，放到共享中心就可能成為棘手的矛盾。比如設備的擴張，山東城商行聯盟現在是的策略是建設一個系統上一個設備，規模不大的數據中心已經被各種各樣的設備所占據，如何提高這些設備的使用效率，是他們需要切實解決的課題。

共享中心面臨的這么多問題，黃鑫希望通過云計算的模式得以解決。在黃鑫看來，云計算的共享服務中心模式是山東城商行未來很好的發展方向，畢竟云計算很多核心理念與城商行聯盟成立之初的想法是不謀而合的。“我們的最終目標，就是將共享中建成聯盟內部的一個私有云。”黃鑫說。