CIO群體對2011年的經濟前景如何判斷？2011年中國企業的IT投入情況又是如何？為了對這些問題進行更加準確的預測，Value Research價值研究在2010年第4季度啟動了“風向標”固定樣本群調研。

Value Research協同ITValue在ITValue的閉門實名制社區中精選了在IT產業界和CIO人群中具有卓越影響力的100位CIO作為調查研究樣本。這些權威CIO的想法可以在一定程度上反映整體市場的變化。

參與“風向標”調研的100位CIO來自12個不同行業，40%的CIO所在企業的雇員超過5000人。在中國的企業中，制造業企業數量眾多，本身就體現了中國目前的市場特征——以制造業為主，帶動經濟的三駕馬車。針對企業用戶IT的現狀和實施狀況的研究，也反映了這樣的市場分布情況。

通過對這100位CIO調研結果的分析，Value Research找出了一些重要發現，直接反映了中國CIO群體對2011年經濟前景和IT預算等問題的看法。

發現一：CIO對2011年經濟前景普遍看好，IT投資進一步增長
雖然在2010年，物價上漲帶來通脹預期加速、證券市場持續低迷、貨幣政策進一步收緊、央行兩次加息等因素的存在，讓2011年中國的經濟前景充滿了不確定性。在參與“風向標”調研的100位CIO中，仍然有51%的CIO明確認為2011年的經濟形勢要好于2010年，而對2011年經濟前景持悲觀態度的CIO只有9%。

對2011年經濟前景的普遍看好，將直接帶動IT投入的進一步增加。在參與“風向標”調研的100位CIO中，有78%的CIO表示2011年的IT預算會有所增加；10%的CIO在未來會增加一倍左右的投資；5%的CIO表示會減少IT預算，縮減幅度在15%左右。

總體來看，2011年的中國企業整體IT預算將會有較大增長。引發這一輪增長的重要原因是由于中國企業對經濟前景的看好，希望通過對IT應用的持續投入優化業務和管理流程，推動IT與業務的融合，為創新賦能，進而從中獲得更大收益。

發現二：IT基礎設施投入仍占IT預算的重要部分
在2011年的IT投入重點中，數據存儲、服務器和軟件應用位列前三，分別占到53%、49%和48%。其中數據存儲和服務器都是IT基礎設施的重要組成部分，這說明IT基礎設施的建設投入仍然占據IT預算的重要部分。與此同時，這也說明中國企業對IT系統的依賴程度在增加，IT新項目的部署正在不斷擴展。隨著各種支撐業務和管理的應用系統相繼上線，對數據存儲和服務器需求的增長實屬必然。

此外，45%的企業會在2011年增加對商業智能的投入，說明中國企業的決策方式正在發生變化，數據越來越成為非常重要的決策依據之一。
只有5%的企業會增加節能減排相關的IT投入，看來綠色IT雖然預熱多年，仍然沒有得到大多數企業的認可。節能環保的意識在企業面臨兩難的境地。一方面，業務的壓力造成IT項目不斷上馬，給企業IT節能減排造成障礙；另一方面，企業受政府的壓力，需要不斷為節能減排做出努力，IT基礎必不可少。大部分CIO明確表示不會出于節能減排的目的更換IT設施，但是愿意在購買IT產品時將節能減排作為選擇標準之一加以考慮。

發現三：云計算應用啟動緩慢
雖然有40%的CIO表示2011年將繼續關注云計算的潛在價值，但是他們中的大多數仍然在觀望。與IT供應商大規模高調宣布將產品和服務向云計算轉型不同，只有5%的CIO表示會在2011年投資并采用云計算的產品和服務。另外，6%的CIO會在2011年推動云計算在企業部署的進程。

由此可見，CIO群體對云計算產品和服務整體上觀望的態勢在2011年不會有根本變化。不過，與2010年不同的是，已經有一小部分CIO開始嘗試，后續的示范效應潛力巨大。
發現四：整合跨平臺IT系統成CIO當前最大挑戰
CIO認為企業信息化建設中所面臨的挑戰主要包括幾個方面：整合跨平臺IT系統，優化資源配置（60%），利用技術創新實現可持續發展（56%），轉移工作中心到促進業務增長上（53%）。

由于早期各業務發展不均衡，企業內部多數業務的IT技術應用不同，導致IT架構異構的產生?，F在，業務不斷發展，各個系統不斷擴大，運營成本越來越高，企業都需要面對不同壓力的業務系統整合。CIO面對的很大挑戰是有效地整合異構平臺上的資源，并產生高效的業務支撐。因此，有60%的CIO將IT系統的整合當成最大挑戰。

此外，這也說明中國企業的信息化建設基本由大規模業務系統建設的階段轉向整合系統資源，進而挖掘IT系統的潛在商業價值。對于任何企業來講，信息化中最具價值的部分并非硬件和軟件，而是IT系統中承載的數據。對這些數據進行挖掘和利用，已經成為IT系統商業價值的最大體現。而這一切的前提就是對跨平臺的IT系統進行有效整合。

發現五：80%的CIO對信息系統建設現狀不滿意
在參與“風向標”調研的100位CIO中，有80%對所在企業的信息系統建設現狀不太滿意，認為有待改進。這基本上與中國企業信息化建設的發展階段相適應，也呼應了“發現四”的調研結果，60%的CIO面臨IT系統整合挑戰的問題。大部分中國企業的信息化建設仍處在IT系統整合的關鍵階段，IT系統的商業價值還不能被充分挖掘，這也是如此多CIO對現狀不滿意的重要原因。

發現六：CIO日常工作更具戰略性
占據CIO主要日常工作時間的核心業務包括：整體信息系統規劃和企業規劃（83%），參與企業高層管理決策和長期戰略規劃（54%），技術要素、預算、人員設施管理（48%）。

排名前兩位的核心業務都屬于戰略性質的工作，超過半數的CIO將這兩項選擇為日常工作。而只有33%的CIO將管理信息系統和提供技術支持列為日常工作，這說明CIO的視野正在從傳統的戰術層級轉向戰略層級，他們已經不再關心一些事務性的日常工作，這也從側面表明CIO在企業中的地位和重要性在普遍提升。

CIO已經不只是提供簡單的IT運維，更多的是輔助企業管理者規劃現有和即將擁有的IT架構，服務于業務部門。CIO需要解決IT系統和企業整體發展需要之間的矛盾，并利用IT資源更好地服務于企業戰略和業務規劃。

發現七：選擇供應商，CIO更看重交付整體解決方案的能力
在當前的環境下，超過半數的CIO們在選擇IT供應商時，對交付整體解決方案的能力和IT供應商穩定性的信任分別占79%和57%。越來越多的企業開始需要IT供應商的整體解決方案，這些方案以解決一個或多個業務流程的問題為主。CIO需要IT供應商幫助他們迅速找到業務流程優化的方法，因此IT供應商的持續服務能力成為企業需要關注的重點。由于業務的優化需求和新業務的不斷產生，企業管理者越來越多地關注IT供應商的長期合作。

其次，解決方案（產品）交付的速度（28%）和快速的投資回報（26%）也是CIO們注重的特征。時間決定了企業的發展和生存。越來越多的CIO開始關注IT供應商的產品和服務實施能力、交付相應產品和服務的響應時間。與此同時，ROI今天也同樣成為考核CIO的一項指標。企業希望IT供應商可以幫助他們提高IT效率的同時，也能幫助企業IT部門產生潛在的效益。

（本文圖表和部分文字摘自Value Research《風向標VIEW100：企業信息化面臨的挑戰》）