目前，IT越來越被要求與企業(yè)業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系，這就意味著IT已經(jīng)不是單純在后端作為支撐，而是時刻要與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)，甚至需要根據(jù)快速變化的市場環(huán)境作調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)業(yè)務(wù)需要。

究竟如何適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，對于CIO們來說這或許是一個需要思考的問題，在本次ITValue舉辦的“走進無錫尚德”的活動中，與會的各位嘉賓就在圓桌討論中探討了這個問題。

前幾年光伏產(chǎn)業(yè)面臨著國際原材料市場價格持續(xù)波動的變化，無錫尚德太陽能電力有限公司（以下簡稱無錫尚德）就通過與國外企業(yè)簽長期訂單來規(guī)避風(fēng)險。總裁助理劉志波認為，在新興產(chǎn)業(yè)走向成熟期的時候，企業(yè)可以憑借信息技術(shù)掌握未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)情況，包括發(fā)展速度和可能存在的瓶頸問題，以及如何分配企業(yè)的資金、產(chǎn)能，收集市場反饋等。產(chǎn)品的生產(chǎn)也需要信息技術(shù)的支持，如一個大的太陽能方陣中每塊電板如何分布，需要智能化的生產(chǎn)技術(shù)做支持，包括計算每一塊太陽能電池板的轉(zhuǎn)化率、和今天太陽角度的關(guān)系，以及當光照方向轉(zhuǎn)移產(chǎn)品如何控制。這既是控制技術(shù)問題，又是個信息問題。而單塊電板調(diào)節(jié)完后整個陣列也是智能化的，再連接到智能化的電網(wǎng)上。

究竟如何達到劉志波所說的，根據(jù)快速變化的市場去實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)精確的計算、預(yù)測，然后配置公司資源。對此無錫尚德CIO丘立濤坦言：把信息化系統(tǒng)弄上去其實沒什么難度，但是為什么很多時候都不成功呢？

丘立濤將原因總結(jié)為兩點。一是內(nèi)部用戶不了解系統(tǒng)情況而隨便給IT提需求，IT的人如果沒有把握客戶的真實需求，則項目往往容易失敗。在這種過程中，CIO需要去引導(dǎo)業(yè)務(wù)需求，或是讓業(yè)務(wù)部門先把流程梳理好，再來做IT系統(tǒng)。

江蘇道吉面料有限公司CIO杜建成面臨的市場變化又不盡相同，在他所在的面料行業(yè)，產(chǎn)品生產(chǎn)涉及品味、審美、舒適等多層面的要求，并且這些需求變化非常快，比如客戶今天挑中了這個顏色，明天又不喜歡了，讓公司很難掌握。

根據(jù)杜建成的介紹，在技術(shù)層面，道吉已經(jīng)采用了最先進的設(shè)備，諸如ERP的部署也非常完善，但有時候快速變化的市場還是難以捕捉。這種時候IT人員就很痛苦，“因為你是要用ERP去做這個東西，ERP其實是希望你這個數(shù)據(jù)是穩(wěn)定的，是正確可靠的，我一環(huán)一環(huán)下去，這是過去經(jīng)典的ERP思想，但是這個思想也許可能沒有錯誤，一直到現(xiàn)在沒有錯誤，但是他可能在性能方面，感知這個變化，應(yīng)對變化方面可能要去多做考證，我是不太喜歡說好或者說壞的，還是允許我保持我的風(fēng)格，有的時候ERP系統(tǒng)里面，他確實有他不靈活的地方，這個對CIO就有了挑戰(zhàn)。”

究竟應(yīng)該如何應(yīng)對杜建成所提出的這種挑戰(zhàn)，劉志波給出了一些自己的看法：“IT是一種工具，幫助人們迅速反應(yīng)，達到人們的期望。”在他看來IT主要在兩方面發(fā)揮重要作用，一是快速的通訊，在最短的時間內(nèi)完成所有相關(guān)人員的信息傳遞和重新組織，第二就是人工智能，通過某種軟件，已把某種關(guān)系建立得非常穩(wěn)固，當系統(tǒng)收到指令，就能迅速的拿出解決方案。比如在得到訂單變更的消息時，系統(tǒng)可以在第一時間通知到所有的相關(guān)人員，并通過系統(tǒng)的自動計算和資源分配來完成這個變更。

參與圓桌討論的賽維LDK太陽能高科技有限公司信息副總監(jiān)聞博也表示非常理解杜建成，并給出了一些自己的應(yīng)對經(jīng)驗。他認為系統(tǒng)本質(zhì)上更像是一個交易系統(tǒng)，最初最擅長處理的是不變的東西，需要經(jīng)歷一個過程才能慢慢達到智能化的程度，需要數(shù)據(jù)的積累才能使企業(yè)變得越來越智慧。在產(chǎn)業(yè)不穩(wěn)定和業(yè)務(wù)不穩(wěn)定的時候，IT固化流程的作用反而會帶來很多麻煩。所以他強調(diào)在上系統(tǒng)的時候，要確定范圍、目標和邊界。

由聞博的經(jīng)驗我們可以加以總結(jié)：就是CIO在規(guī)劃的時候要做的，盡量的去做一些不變的東西，隨著企業(yè)的成熟，慢慢的把更多的東西放進來，這樣來應(yīng)對日后的變化。