作者:周華勝 / 日期:2010-05-03
在過去的十年,尤其是最近的幾年,有越來越多的跨國公司里面的中國區IT領導人已經由本土成長的IT經理人擔任。他們往往從技術起步,經過一次次重大項目的考驗,以及多年成功的IT運營,逐漸地成長為中國區IT負責人,而這一職位在公司成立初,往往是總部或是亞太地區總部指派的外方經理擔任。
和國外的同行相比,中國區的IT經理人有著更大的雄心,也追求更高的上升速度,隨著中國區業務的擴大,在亞太地區甚至在公司全球的份額增加,重要性提高,也有更多的跨國公司把亞太地區總部移到大陸地區,像北京上海等城市,而過去這中區域中心往往設在香港新加坡等地。有越來越多的中國IT經理人已經參與甚至負責亞太地區地區的IT事務,更多已經在中國區IT領導崗位上的IT經理人,無疑都把“下一跳”亞太地區IT主管作為自己的職業目標。在全球化,區域化IT領導人隊伍中逐漸有了更多中國人的身影。
這一跳看似是上一跳延續,其實有著更大的困難及挑戰,本文就是要系統地、深入地分析從中國區到亞太地區的IT經理人,哪些方面的能力、技能需要有重點地培養,哪些是中國本土人才的弱項。會對更多中國區IT經理人成長為亞太地區的IT領導人,提供一些幫助。
“語言”的能力
首先要談的是交流的語言。 英語已經是各大跨國公司事實上的工作語言,中國區的IT經理人往往有不錯的英語表達能力,這體現在聽說讀寫,尤其是讀寫方面。而在亞太區的位置上,聽與說變得更為重要——這一點往往會是一大軟肋,你的聽眾往往是英語第一語言,或是以英語為教育語言的,他們的發音又不是你所熟悉的標準音。
除了交談的語言,IT經理人更要熟悉國際通用的各種IT管理語言,像IT項目管理,基礎信息庫(ITIL),企業架構(EA)等等,這些IT管理語言更具專業性,如果不了解這些再好的英語基礎也無濟于事。
區域戰略
假如你只負責中國區,你的IT戰略是在你所熟悉的中國區。而在亞太區的位置上,總部不僅僅是要求你執行好IT戰略,更需要的是你參與制定,或是主持區域IT的戰略制定。IT戰略是精密圍繞著業務戰略的,你需要從中國區的視野,轉向亞太地區,從執行者轉向制定者。有效的區域IT戰略是你確立你在亞太地位的基礎,也是凝聚亞太各個國家IT團隊的中堅力量。
多元文化與工作團隊
亞太地區的文化極其具有多樣性的,從中國區成長起來的IT經理人,需要花相當的時間、精力與耐心來適應,學習各個國家的工作方式、文化傳統,只有這樣才能發揮多樣性的優勢。否則,小處可能是溝通,執行不暢,更大,甚至發生文化的撞擊與強烈的工作沖突,非常地令人沮喪。以開放的心態,包容的胸襟,深入地了解宗教、文化習慣,并且知錯必改,多請教,放低身態。
創新,并結合中國的特點與優勢
不要忘記你成長、立身之本。出色的執行交付能力,持續的創新精神,是你之所以成為區域領導人的根本,繼續發揮這一優勢,并且不斷結合中國市場的特色。 持續的創新,也需要了解、掌握IT的最新技術、潮流——更重要的是趨勢。順應著趨勢,制定你的戰略與方案,你的IT領導力取決于你所交付的IT價值。在亞太區這一位置上,沒有持續的創新和敏捷的反應,這一位置始終是無法安穩的,因為你有了更多更強的職業競爭對手,同時也有更大更復雜的IT系統,最終的責任人是你。
如何培養這些能力并積極地應對這些全新的挑戰?首先,要善于從實踐中學習,這要求你有強大的知識儲備,同時要有快速、敏捷的反應能力。從成功中學習,從失敗中學習,不斷地擴大公司內部的學習網絡。同時也要把視野投向外部,從行業領先者中學習,從可靠的外部顧問網絡中學習——學習的能力始終是最重要的能力。
(作者周華勝,盛道管理與技術咨詢公司總經理,ITValue 會員,本文轉自作者博客http://blog.sina.com.cn/cio2020)