2011年8月20日，由IT價值聯盟（ITValue）主辦、《商業價值》雜志協辦的“IT價值峰會——技術變革與業務轉型”在三亞圓滿落幕，200余位來自兩岸三地的各行業優秀企業的管理者和CIO再聚首，碰撞思想和智慧。在本次峰會上，ITValue進行了“下一個10年”的調查，將回收的93份有效問卷進行細致分析，結合上一個10年IT應用的發展，得到如下有價值的發現：

發現一：近一半企業10年前已將核心業務運作在IT平臺上

在參與調研的企業中，17%的企業在1997年之前已將公司的核心業務運作在IT平臺上，30%的企業在1997?2001年時將核心業務放在IT平臺上；29%的企業是在2002?2006年，15%是在2007?2010年，9%是在2010年之后。

由此可見，超過3/4（76%）的企業在2007年前，已將核心業務運行在IT平臺上。值得注意的是，接近一半（47%）的企業在2002年之前就已經這樣做了。這些企業10年前的IT建設已逐步開展并初現成效，這和中國信息化發展歷程非常吻合。

發現二：ERP持續領跑企業最具價值的IT項目

60%的CIO選擇ERP作為對企業價值最大的IT項目。在過去10年中，ERP幾乎是各個企業的明星項目，甚至成為企業核心IT系統的代名詞。今天，ERP應用在兩岸三地的企業中都已成熟應用甚至一再升級，隨企業的發展而完善。

發現三：過去10年，運營價值是IT實現的最大價值，而緊隨其后的是戰略價值

過去10年，IT規劃和建設的目標主要為了實現企業的運營價值——提高運營效率和收益、改善行業價值鏈、提高供應鏈效率以及為全球化打下基礎。

從調研中，我們可喜地看到，排在第二位的是IT的戰略價值——進入新市場、競爭差異化、增加市場份額。IT系統對企業最大的價值體現在戰略價值這一點，充分說明了相當一部分企業對IT具有戰略眼光，把企業戰略和IT戰略相結合，用IT來支撐企業戰略的實現。

發現四：相比云計算，移動化更受CIO青睞

在CIO對未來10年的技術趨勢預測中，73%的CIO看好移動化（包括移動互聯網和在線服務的應用）；55%的CIO看好云計算/SaaS解決方案；55%的CIO看好消費IT與企業IT的融合。這三項技術趨勢贏得大部分CIO的青睞。在Gartner預測的2011年10大技術趨勢中，排名前兩位的也是云計算和移動化，與此次調研結果相吻合。

移動化的趨勢代表著智能終端將逐步替代PC成為個人計算中心，同時IT系統的應用終端也將逐步從PC過渡到智能終端上。云計算和SaaS能夠給企業帶來更為靈活、隨需取用的企業IT服務，更節省成本、提高資源的利用率。 Facebook 和iPad是典型的消費類IT產品，不少企業已經通過Facebook收集客戶資料和反饋信息，通過 iPad進行移動辦公。這說明，現在消費IT已經與企業IT逐漸融合，共同改變世界。這種趨勢將使得企業IT建設發生重大變化，對“開放”提出了更多的要求，推動著企業走向社會化運營。如CRM已然從傳統的內部CRM轉向Social CRM。

另外，在這次調研中，實時的商業智能、下一代企業（企業2.0）的轉型、以及社會化電子商務也是被CIO看好的熱門趨勢。

調研中，很多CIO還表示了自己在2011年最關注的IT技術與應用：中國人壽保險（集團）公司信息技術部總經理朱宏玲關注移動應用；中國中鋼股份有限公司運營改善部總經理李紅對社會化電子商務和物聯網發展動態、企業內部移動辦公和商務智能的發展抱有濃厚興趣；利群集團副總裁兼CIO狄同偉熱心于企業上市與IT轉型、電子商務；中原集團網上業務發展總監金瓏最關心在線支付和移動互聯在房地產業的應用；郎酒集團CIO徐啟銀對移動終端給企業真正帶來價值以及RFID在快消品行業帶來價值等非常感興趣。

CIO對2011年最關注的技術與應用，折射出未來10年給企業帶來關鍵影響和變革的趨勢和思維。下一個10年的選擇，路已經在腳下。