世博會(huì)是伴隨著工業(yè)革命而發(fā)展起來的。1851年工業(yè)革命剛開始的時(shí)候，倫敦第一屆世博會(huì)舉辦。后來有一段時(shí)間世博會(huì)比較冷，大家普遍認(rèn)為工業(yè)社會(huì)的時(shí)候，還因?yàn)闇贤?、交通不便利，需要把各個(gè)技術(shù)、產(chǎn)品要放在一起集中展示。到了信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)、交通便利，第一時(shí)間就可以傳播各種信息，這使得世博會(huì)一度走下坡路，失去了不少觀眾。

2010年中國上海開辦世博會(huì)，對(duì)世博會(huì)的價(jià)值再定位，于是世博會(huì)又有了人氣。 上海世博會(huì)組織者也有很多創(chuàng)新，比如第一次引入城市參展者的概念，設(shè)立城市最佳實(shí)踐區(qū)。還有第一次建立了網(wǎng)上世博會(huì)，之前有很多人不贊成通過傳媒把世博會(huì)向外宣傳，而這次觀眾則可以看到一屆新的世博會(huì)在信息社會(huì)時(shí)代下能得到新生。

5月17號(hào)，國際電聯(lián)在世博局里有一個(gè)信息社會(huì)日，在此之前，歐盟也有一個(gè)信息社會(huì)日。大家都共同認(rèn)識(shí)到中國已處于信息社會(huì)，很多東西都會(huì)發(fā)生變化。

整個(gè)世博會(huì)上，信息通信技術(shù)一直是非常重要的一個(gè)展示的東西。只不過過去更多是展示技術(shù)、產(chǎn)品?；仡櫄v屆世博會(huì)的情況，1964年紐約的世博會(huì)，在紐約舉行過三次，被視為是一個(gè)工業(yè)社會(huì)向信息社會(huì)轉(zhuǎn)變的很好的結(jié)合。它有一個(gè)巨大的設(shè)備，可以同時(shí)把500個(gè)觀眾提升到十幾米的高度，在館內(nèi)頂層看一個(gè)由很多塊組成的比較早的多媒體，主要是演示計(jì)算機(jī)在處理一些信息的過程。這屆世博會(huì)，有大量的企業(yè)參與。到了溫哥華的世博會(huì)，其主題設(shè)為“交通和通信，人類發(fā)展和未來”。大家現(xiàn)在已經(jīng)統(tǒng)一的說法，就是上海世博會(huì)預(yù)示著人類開始進(jìn)入信息社會(huì)，以前更多的是指發(fā)達(dá)國家，現(xiàn)在則應(yīng)該是全球化的趨勢了。

上海世博會(huì)與IT
本屆世博會(huì)和信息技術(shù)，到底什么關(guān)系？上海世博局信息化部部長周衛(wèi)東提煉了三條：一，信息社會(huì)的快速發(fā)展，需要進(jìn)行集中的成果展示；二，新時(shí)代舉辦世博會(huì)，需要信息技術(shù)的支撐和創(chuàng)新；三，本屆世博會(huì)的主題“城市，讓生活更美好”，也為信息技術(shù)的大量應(yīng)用提供了一個(gè)極好的舞臺(tái)。

2010年可能是新一代信息技術(shù)取得突破性發(fā)展和成熟應(yīng)用的重要時(shí)期，比如無線化、IP化、寬帶化，特別是IP化和寬帶化，在無線通信上實(shí)現(xiàn)，被視為一個(gè)巨大的飛躍。還有信息技術(shù)的多元融合，使很多方面的技術(shù)都處在一個(gè)飛躍期。新時(shí)代的世博會(huì)，要應(yīng)付如此大的人流，離開信息技術(shù)而僅靠傳統(tǒng)服務(wù)，是不可能做到的。

世博會(huì)的展示方式也因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)的發(fā)展而得以豐富。最早就是把實(shí)物搬到展館去，以實(shí)物展為主。比如把克虜伯大炮搬到巴黎世博會(huì)，看得人們非常驚喜，但不幸的是這個(gè)大炮后來在德國境內(nèi)向巴黎開炮了。1851年，整個(gè)就是以蒸汽機(jī)的展示為主，有人講在水晶宮里充滿了蒸汽，一片吵聲。現(xiàn)在的上海世博會(huì)是虛擬展，不需要實(shí)物，可以通過仿真、模擬進(jìn)行展示，并且更多的是文化、理念的演示，這一定要通過信息技術(shù)，把人腦海里的東西變成一個(gè)可視、可聽的甚至可觸摸的東西。這還包括展示空間，比如上海世博會(huì)就有網(wǎng)上世博會(huì)。

本屆世博會(huì)的主題是“城市，讓生活更美好”，而城市的建設(shè)、運(yùn)營、管理，離不開他的管理神經(jīng)系統(tǒng)，就是IT和信息化。醫(yī)院可以是好的，機(jī)場可以是好的，但I(xiàn)T停掉了，都會(huì)停止運(yùn)轉(zhuǎn)，所有人都站著發(fā)呆。過去講城市，只講外觀漂亮，現(xiàn)在則要講聰明，這才是一個(gè)城市。從數(shù)字城市到信息化城市、智能化的城市的提法，都是發(fā)展趨勢。

世博IT的三個(gè)一流
世博會(huì)是世界歷史上規(guī)模最大的盛會(huì)，聯(lián)合國192個(gè)成員，參加世博會(huì)的已經(jīng)達(dá)到189個(gè)國家。很多接近破產(chǎn)的國家最后都沒有退出，非常熱，國際組織也來得非常多。世博會(huì)組織工作面臨的挑戰(zhàn)，就是周期長、密度高。

除了支撐世博會(huì)的運(yùn)營，本身信息技術(shù)也是展示未來發(fā)展的很好的舞臺(tái)。在這個(gè)背景之下，世博局非常重視信息化，成立了信息化部，建立了100多個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過三年時(shí)間，對(duì)世博信息化做了整體規(guī)劃和建設(shè)。世博局信息化部在成立之初就提出，讓信息化成為本屆世博會(huì)的一個(gè)亮點(diǎn)，要使本屆世博會(huì)成為展示人類已經(jīng)邁入信息社會(huì)的一個(gè)里程碑。

信息化部為整個(gè)世博會(huì)的信息化做了非常大的規(guī)劃，既考慮到世博園內(nèi)各種各樣的信息系統(tǒng)──整個(gè)世博園是夷為平地后重新開始建設(shè)，相當(dāng)于一個(gè)小城區(qū)，從基礎(chǔ)設(shè)施到整個(gè)運(yùn)營管理系統(tǒng)，以及其他服務(wù)，還同步考慮了上海這個(gè)大城市在世博會(huì)大背景之下，它的哪些系統(tǒng)需要提升，需要和世博會(huì)對(duì)接。

世博局信息化部提出一個(gè)總體要求，就是做到“三個(gè)一流”：一流的通信與信息服務(wù)，一流的信息化運(yùn)營管理支撐，一流的信息化應(yīng)用展示。

一流的通信與信息服務(wù)，世博會(huì)上采用了很多一流的最新的技術(shù)，包括像IBM這樣的高級(jí)贊助商提供的最好的技術(shù)。

一流的信息化運(yùn)營管理支持，世博局信息化部共建了40多個(gè)管理系統(tǒng)。一進(jìn)閘機(jī)所有的商業(yè)、志愿者、安保等等，有各種各樣的攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。世博會(huì)綜合管理信息系統(tǒng)，它跟奧運(yùn)會(huì)這樣的短期的只有一周兩周的體育競賽活動(dòng)是不一樣的，世博會(huì)有比較長的周期。

一流的信息化應(yīng)用展示，這從觀眾在各個(gè)場館看到的多媒體秀就可以得到說明。 世博會(huì)根據(jù)重要性分成九大項(xiàng)目群，有人說，走到哪兒都是多媒體秀，這就是信息化的應(yīng)用展示。

從5月1日世博會(huì)正式開園，信息化運(yùn)行和保障都在持續(xù)運(yùn)行，世博局信息化部的目標(biāo)是“三個(gè)確?！?。由于要保障的對(duì)象太多，世博局面臨著很大的挑戰(zhàn)。這包括基礎(chǔ)設(shè)施類的七類通信網(wǎng)，以及幾百公里的信息管線，這些都是非常短的時(shí)間內(nèi)建成的，非常復(fù)雜。任何一個(gè)地方的網(wǎng)絡(luò)出問題，都會(huì)影響到業(yè)務(wù)。世博園有四類機(jī)房，核心的IDC2個(gè)，匯聚機(jī)房有75個(gè)，還有130個(gè)通信服務(wù)設(shè)施。保障的對(duì)象包括桌面設(shè)備、外場設(shè)備、手持設(shè)備、后臺(tái)設(shè)備，加起來超過10萬臺(tái)。光是攝像頭，就超過10000臺(tái)。

在整個(gè)過程中，世博局信息化部也在探討特大型活動(dòng)信息化的運(yùn)營體系，這跟企業(yè)的管理有所區(qū)別。以前的一些大活動(dòng)，包括奧運(yùn)、亞運(yùn)會(huì)，這些很多都是基于國外的一些成熟經(jīng)驗(yàn)到國內(nèi)應(yīng)用的。但本屆世博會(huì)，在IT方面沒有什么傳承，完全靠上海世博局自己去摸索，也請(qǐng)了最優(yōu)秀的企業(yè)一起做，核心的方法論、核心的架構(gòu)、核心的操作流程，都是在探索中形成的。

世博局信息化部采用了中央運(yùn)營和現(xiàn)場運(yùn)營的概念，保障團(tuán)隊(duì)有3000多人，這只是指在世博園區(qū)5.28平方公里的工作人員。在園區(qū)外部，還有包括運(yùn)營商在內(nèi)的很多人在為世博服務(wù)。

世博信息化的三個(gè)創(chuàng)新
世博會(huì)剛剛過了十分之一，現(xiàn)在還不能講很多的成效。像這樣一個(gè)大的活動(dòng)，可能跟有的創(chuàng)新企業(yè)一樣，它必須創(chuàng)新。創(chuàng)新無非就是技術(shù)上怎么創(chuàng)新，服務(wù)上怎么創(chuàng)新，管理上怎么創(chuàng)新。世博局信息化部以“三個(gè)一流”為目標(biāo)，通過統(tǒng)一規(guī)劃、分布實(shí)施、集約化的建設(shè)、科學(xué)的管理，綜合應(yīng)用先進(jìn)的信息通信技術(shù)，集中探索特大型國際大活動(dòng)信息化建設(shè)的規(guī)律和做法，力求使本屆世博會(huì)成為未來城市信息化的集中的實(shí)踐，充分的展示信息社會(huì)給人類生活帶來的便利和精彩。

在技術(shù)創(chuàng)新方面，信息化部也注重通過世博會(huì)這個(gè)舞臺(tái)來展示IT技術(shù)更好的應(yīng)用。信息化部找到國務(wù)院發(fā)過的一個(gè)國家中長期科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃做藍(lán)本，這其中記載了直到2020年的各種技術(shù)，并對(duì)IT技術(shù)作了很多的歸類。世博局在做中長期發(fā)展規(guī)劃時(shí)，就將這其中提到的一些技術(shù)在世博會(huì)的舞臺(tái)上作了展示。技術(shù)創(chuàng)新的展示比較容易做到，因?yàn)檫@屆世博會(huì)的面非常廣。新蓋的通信網(wǎng)由幾家運(yùn)營商提供，NGN、華為等公司的技術(shù)都在里面大量應(yīng)用。而在無線領(lǐng)域，3G早已在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行大范圍應(yīng)用，而現(xiàn)在中國移動(dòng)推出了4G、TDLTE等，也被大量應(yīng)用在園區(qū)內(nèi)的車、船和展館里，通過高速、低改造的帶寬，可以給信息化部的移動(dòng)視頻監(jiān)控提供很好的支持。RFID是大量應(yīng)用的，這使得世博會(huì)的門票沒法被假冒，另外也被應(yīng)用于世博會(huì)的傳感器、電子圍欄中，幫助世博園解決安何的技術(shù)支持問題。

互聯(lián)網(wǎng)通過世博會(huì)，也有很大的提升。網(wǎng)上世博會(huì)到5月19號(hào)的訪問量已經(jīng)有3、4千萬人次了，每天都是幾百萬人次。為了比較逼真的還原世博會(huì)，世博局信息化部動(dòng)了很多腦筋，采用Flash等技術(shù)，CDN的分發(fā)技術(shù)也是在世博會(huì)首次大規(guī)模的應(yīng)用，向全球、全國CDN的分發(fā)，帶來很大的流量，這個(gè)技術(shù)也是一個(gè)很大的考驗(yàn)。以后互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更多的向?qū)拵ё?、大流量走，這種終端的技術(shù)都是很關(guān)鍵的。

多媒體應(yīng)用在整個(gè)世博會(huì)中隨處可見，包括激光立體成像、各種IMAX，沙特館是全球目前最大的一個(gè)IMAX屏，非常的普及。還有智能視頻的處理，世博園中應(yīng)用了1萬多個(gè)攝像頭，全靠人是不行的。還有各種各樣的識(shí)別，定位導(dǎo)航這些。這些都是本屆世博會(huì)在技術(shù)創(chuàng)新方面的成果。

在服務(wù)創(chuàng)新方面，世博局面臨著245個(gè)國家和國際組織，各自的文化、需求不同，甚至通信技術(shù)有些國家非常落后，他提出的通信技術(shù)在國內(nèi)已經(jīng)不用了，這種情況下，世博會(huì)如何為他們服務(wù)？世博局跟所有參與的運(yùn)營商、開發(fā)商討論，要充分滿足他們的需求，用新的東西為他們提供更好的國際化的服務(wù)，從人和人的溝通開始，到服務(wù)的建立、服務(wù)的持續(xù)、服務(wù)的更新。

周衛(wèi)東認(rèn)為，本屆世博會(huì)在服務(wù)創(chuàng)新方面比技術(shù)創(chuàng)新一點(diǎn)不差，在服務(wù)的個(gè)性化、人性化特別是對(duì)需求認(rèn)知度進(jìn)行了深刻了解，在一開始建各種系統(tǒng)的時(shí)候，就要求這個(gè)系統(tǒng)有很大的彈性和兼容性。真正開始以后，信息化部還發(fā)現(xiàn)跟實(shí)際的需求還有很大的差距。世博會(huì)開始以來他們一直在根據(jù)新的需求不斷的調(diào)整。做到服務(wù)創(chuàng)新，一點(diǎn)不比技術(shù)創(chuàng)新容易。

還有管理創(chuàng)新。整個(gè)世博會(huì)信息化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，組織者投資的這一塊只占其中一小部分，整個(gè)園區(qū)里所有的參展方、各個(gè)方面的投資量是非常大的。這么龐大的工程如果不進(jìn)行有機(jī)的互聯(lián)和融合，會(huì)產(chǎn)生很多的沖突。比如無線電，其頻率有限，制式不一樣，當(dāng)中會(huì)產(chǎn)生很多的干擾，它的新技術(shù)是不斷疊加的，這樣有效的管理就非常重要。管理體制、運(yùn)行機(jī)制方面，世博局信息化部做了很多的創(chuàng)新，也形成了一些統(tǒng)一的規(guī)劃。比如在集約化的建設(shè)上，越是大的項(xiàng)目，做集約化的建設(shè)越困難。在建展館時(shí)，運(yùn)營商共享就出現(xiàn)了問題，整合困難，這里面有很多復(fù)雜的因素，需要有效的管理，特別是需要CEO這一級(jí)就重視、支持這些工作，以及和其他管理的有機(jī)融合。IT管理是一個(gè)非?；A(chǔ)的管理。它的任何工作都離不開業(yè)務(wù)模式的適應(yīng)和調(diào)整、轉(zhuǎn)型，因此需要給予高度關(guān)注。

（本文根據(jù)上海世博局信息化部部長周衛(wèi)東的演講內(nèi)容整理而成）


上海世博會(huì)信息化八大看點(diǎn)

世博局信息化部部長周衛(wèi)東表示，在世博信息化建設(shè)中圍繞安全可靠、展示創(chuàng)新亮點(diǎn)、整合先進(jìn)的信息化理念，綜合利用主流信息技術(shù)，持續(xù)注重推進(jìn)IT技術(shù)創(chuàng)新。
世博信息化領(lǐng)域主要有八個(gè)看點(diǎn)：

看點(diǎn)之一：集約化建設(shè)方式和智能網(wǎng)技術(shù)。園區(qū)通信基礎(chǔ)設(shè)施以集約化方式建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高度共享，電信的城市光網(wǎng)、EPON、IPV6和東方有線的光纖+HFC接入和運(yùn)營商普遍采用的智能網(wǎng)技術(shù)等等，為"三網(wǎng)合一"和解決信息高速公路"最后一公里"等難題進(jìn)行實(shí)踐性探索。?

看點(diǎn)之二：無線寬帶技術(shù)。重點(diǎn)普及以國產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)TD-SCDMA為主的3G技術(shù)應(yīng)用，同時(shí)采用WIFI(無線保真)+MASH技術(shù)，提供寬帶接入服務(wù)，將保證無線信號(hào)的更寬覆蓋和高速傳輸。同時(shí)在園區(qū)內(nèi)建設(shè)TD-LTE實(shí)驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)，為組織者、媒體記者、各方嘉賓游客提供豐富的移動(dòng)信息服務(wù)，可在開園后現(xiàn)場體驗(yàn)TD-SCDMA的演進(jìn)技術(shù)。?

看點(diǎn)之三：RFID和傳感網(wǎng)技術(shù)。該技術(shù)已廣泛應(yīng)用于世博會(huì)的門票、物流配送、展館預(yù)約、證件管理、電子車牌等諸多方面。中國移動(dòng)將在全球首次推出內(nèi)置RFID模塊的手機(jī)電子門票，并和交通銀行在園區(qū)內(nèi)提供手機(jī)電子支付，將提供手機(jī)票和手機(jī)支付功能，充分展現(xiàn)信息技術(shù)給日常生活帶來的便捷。?

看點(diǎn)之四：互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)。網(wǎng)上世博會(huì)將借助互聯(lián)網(wǎng)的FLASH/Web3D和 CDN分發(fā)、SOA架構(gòu)技術(shù)等，把世博的理念、精神以及世博會(huì)的內(nèi)容傳到全球;覆蓋全國范圍的CDN(內(nèi)容分發(fā))網(wǎng)絡(luò)，可以完全滿足國內(nèi)外用戶對(duì)于網(wǎng)上世博的訪問。?

看點(diǎn)之五：多媒體技術(shù)。虛擬技術(shù)綜合演播廳運(yùn)用虛擬仿真技術(shù)將園區(qū)建設(shè)規(guī)劃、展館建設(shè)，大型活動(dòng)的方案從抽象化、符號(hào)化轉(zhuǎn)變?yōu)樾蜗蠡?、可視化，為科學(xué)決策、活動(dòng)組織、運(yùn)營指揮提供了直觀生動(dòng)的演示平臺(tái)。?

看點(diǎn)之六：智能視頻處理技術(shù)。高清視頻圖像處理、人像識(shí)別，圖像信號(hào)智能調(diào)用等多項(xiàng)信息技術(shù)將大量用于本屆世博會(huì)的客流引導(dǎo)、車載系留氣球、視頻監(jiān)控等系統(tǒng)，通過智能視頻分析和智能視頻監(jiān)控，使監(jiān)控系統(tǒng)成為主動(dòng)、智能化的識(shí)別工具，自動(dòng)提取關(guān)鍵信息，為組織者提供警示，有效提升相關(guān)系統(tǒng)的服務(wù)能級(jí)和響應(yīng)效率。?

看點(diǎn)之七：電子地圖和定位導(dǎo)航技術(shù)。在傳統(tǒng)導(dǎo)航功能的基礎(chǔ)上，更加注重智能化、個(gè)性化和多功能化，利用高精度電子地圖和共用的GIS平臺(tái)，為園區(qū)的車輛和工作人員提供多種定位導(dǎo)航服務(wù)。?

看點(diǎn)之八：特大型活動(dòng)的信息化管理。為適應(yīng)大型活動(dòng)的組織管理需求，我們充分借鑒奧運(yùn)經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)世博會(huì)特點(diǎn)，綜合運(yùn)用GIS技術(shù)、基于位置的信息發(fā)布技術(shù)、應(yīng)急方案數(shù)字化技術(shù)等，形成數(shù)字化的綜合運(yùn)行管理，為大型活動(dòng)的管理、服務(wù)提供信息化支撐。尤其值得一提的是特大型活動(dòng)的信息化管理完全由國內(nèi)自主研發(fā)、建設(shè)和保障。?另外，園區(qū)能源與環(huán)境監(jiān)測信息系統(tǒng)所使用的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、GIS、中間件等全部為自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國產(chǎn)軟件產(chǎn)品，是國家科技部核高基項(xiàng)目。