對于類似中國電信集團公司（簡稱“中國電信”）這樣的電信運營商，IT系統好比“生命線”。用戶信息、計費系統、客戶服務全部有賴于IT系統提供強有力的支撐，IT系統直接影響企業服務質量以及在市場上的競爭力。當中國電信收購CDMA網絡之后，中國電信CIO丁震面臨的最主要問題有兩個：首先是如何順利完成與中國聯通的系統割接；其次是如何讓中國電信的IT平臺由過去只支持固話業務升級到支持全業務模式。而最迫切的就是系統交割。

2008年6月，在收購中國聯通CDMA網絡資產之后，中國電信終于進入期待已久的移動運營市場。但在付出1100億的高昂代價之后，中國電信卻發現成為移動運營商的最后一段征途是如此艱難。

雖然中國電信已經獲得CDMA網絡的運營資格，但尷尬的事實卻是用戶信息、話費資料甚至預存話費仍舊在原聯通的IT系統中，中國電信甚至無法向自己的客戶推出新CDMA業務。眼看著自己的客戶慢慢流失，中國電信知道必須盡快完成CDMA網絡的系統割接。“全集團都意識到，IT一定要盡快跟上。”丁震回憶。在這樣的壓力下，丁震帶領中國電信的IT團隊，開始了全球電信史上規模最大、情況最為復雜的系統割接。

這次系統割接絕對可以用“史無前例”和“驚心動魄”這兩個詞來形容。

在中國聯通的系統中，CDMA用戶數據與聯通GSM用戶數據混雜一處。要從競爭對手的數據中剝離出自己的數據，這不僅僅是個技術難題。因此，如何說服競爭對手合作，這是丁震和他的團隊面臨的最大問題。此次系統割接涉及中國電信全國范圍內的IT系統，要在集團規定的時間內，完成全國所有省市的系統割接，壓力可想而知。而且在割接過程中，中國電信的IT部門發現，有大量數據難以讀懂，這時還需要組織中國聯通的IT合作伙伴配合電信的工作。所有情況疊加在一起，讓此次系統割接的復雜度超乎想象。

但就是在這樣的壓力和復雜狀況下，中國電信的IT部門顯示出強大的組織協調能力和執行力。在系統割接之前，丁震以及中國電信的IT部門進行了充分的準備、周密的部署。江蘇省是中國電信第一個完成系統割接的省份。整個割接過程歷時3天，共有1000多個步驟，每分鐘執行什么指令，在割接之前都進行了詳細的規劃。在江蘇省完成割接之后，丁震組合其他各省的IT部門迅速進行知識分享，并將流程進一步細化，確保其他各省割接順利完成。

2008年12月底，中國電信終于完成了對CDMA網絡的系統割接。讓丁震以及他所帶領的團隊欣慰的是，這個時間比集團規定的時間整整提前了100天。系統割接的完成，讓中國電信真正進入了移動運營市場。

2009年1月開始，中國電信CDMA網絡的用戶數量開始止跌回升。到2009年底，CDMA用戶數已經超過5300萬，幾乎是2008年底的一倍。強大的IT系統成為中國電信在通信市場的核心競爭力之一。2009年4月份，中國電信更是率先推出3G業務，并通過將原有固話業務和移動業務的整合，在電信市場搶奪先聲。

/uploads/journal/9-7a.jpg