作者:ITValue / 日期:2018-09-25
互聯網時代下,企業對通訊的需求越來越多樣化、個性化,尤其是在場景化通訊中對企業業務的理解能力成為產品價值的關鍵,單一的產品體系很難支持企業業務的發展。
9月20日,容聯與騰訊云達成全面戰略合作并簽署協議。雙方將持續深度合作,基于騰訊云的基礎產品能力,以及容聯豐富的通訊場景和行業客戶服務經驗,聯合出擊企業通訊云市場,輸出多樣的場景化企業通訊解決方案,為企業用戶提供一體化全通訊的場景服務。
容聯&騰訊云簽署全面戰略合作協議
作為此次合作的最大亮點,容聯和騰訊云攜手推出的一站式全通訊場景解決方案,整合了優質的IaaS平臺和運營商資源、采用了先進的技術和產品、匯集了全面的運營管理和服務,覆蓋了企業全成長周期一切通訊所需。提供包括全媒體智能云客服、軟硬結合的智能云會議系統等在內豐富的應用模塊,并可針對企業個性化需求提供定制化服務,從而形成了企業通訊由公有云到專有云再到私有云定制化的服務閉環。
憑借騰訊超大的用戶體量,以及容聯在專業領域的優勢,這次合作或將撬開企業通訊服務轉型升級的大門,在通訊云領域掀起一輪新的技術革命。騰訊云副總裁王帥信心十足:“容聯在通訊云行業有著深厚的經驗積累和沉淀,通過本次合作可以將騰訊云的音視頻及通訊技術,與容聯的場景化通訊能力融合,打造更高效、兼容性更強的云通訊產品方案,為企業通訊市場注入新的動能?!?br />
為什么選擇容聯?
在云+智能的時代,企業通訊已經進入行業洗牌的關鍵時期,容聯與騰訊云的大手筆合作,使得本已被容聯搶盡先機的通訊云市場落下實錘。
作為全球領先的云計算服務商,騰訊云已為超過百萬企業和開發者提供安全、穩定的云服務,擁有極強的品牌號召力及龐大的市場、產品、渠道體系。而容聯深耕于通訊云領域多年,依托互聯網,以云計算的方式,為企業客戶提供通訊平臺服務(PaaS)、通訊軟件服務(SaaS)、行業全通訊解決方案和“AI+通訊”服務,助力越來越多的大中型企業精準獲客,提升企業運營效率。此次雙方“強強聯手”,解鎖了互聯網+時代下企業用戶降本增效的關鍵,將帶來企業通訊云產業格局之變。
本次合作亦是騰訊云產業鏈上下游布局中關鍵的一枚落子。通過本次合作不僅對騰訊云企業級服務應用層、產品層形成了有力的補強,增加了產品厚度,同時借助容聯在企業通訊領域積累和沉淀的經驗、產品創新、服務能力等方面優勢,還可大幅提升騰訊云深入行業的通訊場景化定制及大客戶服務能力,讓騰訊云能夠加速釋放包括存量和增量市場在內巨量級的市場潛能。
而對于容聯來說,通訊云生態的完善將進一步驅動容聯產品持續創新和技術持續優化。在加持了騰訊云完整的產品、市場及渠道體系后,更高效的拓客也必將拉升其成長空間推動公司加速發展,在當下企業級服務創業的沉默期,探索出一條中國To B創業企業發展的新方向。
容聯創始人兼CEO孫昌勛表示:“企業通訊服務正處在一個變革時期,容聯的通訊產品能力以及大客戶服務能力,能夠和騰訊云形成很好的互補。我們希望和騰訊云一起,助力越來越多的大中型企業精準獲客,提升終端用戶服務體驗。”