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云計(jì)算業(yè)務(wù)不到兩年增速85%,甲骨文想憑這三大秘訣來贏得長期競爭

作者:吳寧川 / 日期:2017-05-12

自從2015年9月的OracleOpenWorld大會上推出全線的SaaS和PaaS產(chǎn)品以來,甲骨文公司的云計(jì)算業(yè)務(wù)在過去不到兩年的時間里取得了顯著的增長,而且增長在以驚人的速度加快。

在截止2017年2月的甲骨文2017財(cái)年第三財(cái)季報(bào)告中,SaaS和PaaS業(yè)務(wù)的Non-GAAP同比增長速度達(dá)到了85%,被公司聯(lián)席CEO Safra Catz稱為“令人吃驚”的增長;與此同時,甲骨文的云業(yè)務(wù)亦達(dá)到年化50億美元的門檻。

聯(lián)席CEO Mark Hurd說,在過去的一年中,甲骨文比Salesforce.com銷售了更多的SaaS和PaaS,甲骨文的云業(yè)務(wù)達(dá)到了超過3倍的成長。

“按這個速度發(fā)展下去,超過Salesforce.com年?duì)I收只是時間問題。” 那么Salesforce.com的年?duì)I收是多少?ITValue記者根據(jù)財(cái)報(bào)看到,截止到2017年3月,Salesforce.com年?duì)I收是83.9億美元。

此外,甲骨文還在2016年9月OracleOpenWorld上推出的第二代企業(yè)級IaaS,正在同AWS展開正面競爭,Larry Ellison說它“比AWS更快、成本更低”。

云計(jì)算業(yè)務(wù)正在拉動甲骨文公司幾乎所有關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的全面上漲,Safra Catz在談到2017財(cái)年第三財(cái)季報(bào)告時難掩激動地說:“營收在上漲、毛利率在上漲、運(yùn)營收入在上漲、凈收入在上漲、EPS在上漲。”2017年5月4日,美國電信運(yùn)營商AT&T與甲骨文公司達(dá)成大型合同,將把AT&T數(shù)以千計(jì)的大型內(nèi)部Oracle數(shù)據(jù)庫(PB級)及相關(guān)應(yīng)用轉(zhuǎn)移到Oracle Cloud上,同時采購Oracle SaaS云以服務(wù)其7萬名現(xiàn)場技術(shù)工程師。

究竟甲骨文公司快速增長的云計(jì)算業(yè)務(wù)背后反應(yīng)了什么樣的新規(guī)律?這些規(guī)律對于贏得長期云計(jì)算競爭有何意義?2017年5月4日,在甲骨文公司美國總部舉辦的Oracle Global Media Day上,甲骨文公司高管們對上述問題進(jìn)行了探討,端倪就在其中:

云與傳統(tǒng)IT是“一個硬幣的兩面”

自從有了云計(jì)算這個詞后,云計(jì)算與傳統(tǒng)IT就被看成了兩個相互對立的事物,彼此之間是此消彼漲的關(guān)系。傳統(tǒng)IT向云轉(zhuǎn)型,經(jīng)常被問到的一個問題就是“云計(jì)算業(yè)務(wù)將如何蠶食傳統(tǒng)IT業(yè)務(wù)?”

甲骨文公司卻展示了一個可能相反的結(jié)論:

從財(cái)報(bào)上按Non-GAPP計(jì)算,甲骨文公司的SaaS+PaaS云業(yè)務(wù)與去年同比增長了85%,傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)的新軟件License銷售下降了16%、軟件License更新及產(chǎn)品支持則提升了2%。看起來“貌似”云業(yè)務(wù)在“吃掉”傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù),但正如Safra Catz所說,云業(yè)務(wù)的高增長、大規(guī)模和高利潤,正在全面改善傳統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。

在2017 Oracle Global Media Day上,甲骨文融合架構(gòu)執(zhí)行副總裁DaveDonatelli說,所謂云應(yīng)用指的是那些需要超大規(guī)模共享的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,這些應(yīng)用往往需要大量的自動化運(yùn)維,而企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用則相對規(guī)模較小且需要更多的是定制化運(yùn)維。所以,云計(jì)算特別是公有云的技術(shù)架構(gòu)與傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部IT的架構(gòu)完全不一樣,對于網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算、存儲等軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施的要求也不樣。

從這個角度來說,云計(jì)算與傳統(tǒng)企業(yè)IT相當(dāng)于是一個硬幣的兩面,各自完成不同的企業(yè)計(jì)算任務(wù)。特別是云計(jì)算,更多是隨著企業(yè)數(shù)字化等新型企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)類業(yè)務(wù)需求的出現(xiàn)而出現(xiàn)的。更進(jìn)一步看,云數(shù)據(jù)中心與傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)中心相當(dāng)于是兩種不同的虛擬硬件,聯(lián)合起來承擔(dān)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)展的業(yè)務(wù)需求。因此,

云計(jì)算與傳統(tǒng)IT之間的關(guān)系并不是相互代替,而是互為補(bǔ)充,共同形成一個完整的IT基礎(chǔ)設(shè)施。

這也是為什么在Oracle OpenWorld 2016上推出第2代企業(yè)級IaaS服務(wù)的一個重要原因。所謂第2代企業(yè)級IaaS,其核心就是采用了更為現(xiàn)代技術(shù)的高性能裸機(jī)云(Oracle Bare MetalCloud)。這其實(shí)就是把原來部署在企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)中心的高性能X86服務(wù)器“搬到”了云數(shù)據(jù)中心里,這樣企業(yè)用戶就可以通過“云”和“傳統(tǒng)IT”兩種方式使用高性能X86服務(wù)器。諸如交易型數(shù)據(jù)庫、大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等原先需要高性能服務(wù)器的計(jì)算任務(wù),就可以順利在“云”和“傳統(tǒng)IT”兩種方式下運(yùn)行,或是混合模式運(yùn)行。

換句話說,第2代企業(yè)級IaaS的推出,說明了甲骨文公司已經(jīng)想明白了“云”與“傳統(tǒng)IT”這兩種虛擬硬件的不同以及相互間的分工與合作。

作為一個硬幣的兩面,“云”與“傳統(tǒng)IT”缺一不可。很可能在甲骨文公司的眼里,IaaS+PaaS+SaaS就是云計(jì)算版的集成一體機(jī)系統(tǒng)(Integrated System)。

20朵小云不如一朵大云

在2017 Oracle Global Media Day上,來自GeneralAssembly公司的聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO Jake Schwartz說,現(xiàn)在市場上有各種“小云”提供了各種不同的功能,這看上去有很多選擇且感覺似乎很靈活,但實(shí)際上20朵“小云”之間往往不能互聯(lián)互通、技術(shù)架構(gòu)也迥異,而且采購與管理20朵“小云”的復(fù)雜性也很高。因此與其用20朵“小云”,不如與一朵“大云”平臺打交道更方便。

這也是甲骨文公司產(chǎn)品開發(fā)執(zhí)行副總裁Thomas Kurian在2017 Oracle Global Media Day上不斷強(qiáng)調(diào)的:Oracle Cloud是一個完整的IaaS+PaaS+SaaS平臺,特別是SaaS提供了完整的企業(yè)應(yīng)用套件。

ThomasKurian告訴ITValue,甲骨文是目前唯一可以提供完整的企業(yè)級IaaS、PaaS和SaaS套件產(chǎn)品與服務(wù)的云軟件廠商。為此甲骨文以平均每年50億美金、2016財(cái)年達(dá)58億美金的規(guī)模投入云軟件產(chǎn)品研發(fā),而在2016年甲骨文還斥資93億美元收購云ERP服務(wù)提供商N(yùn)etSuite,加強(qiáng)了針對中小企業(yè)的云ERP產(chǎn)品線覆蓋。

“為什么甲骨文公司要開發(fā)完整的SaaS企業(yè)應(yīng)用套件?是因?yàn)槠湎碌拇髷?shù)據(jù)匯聚。” Mark Hurd表示。對于傳統(tǒng)企業(yè)級應(yīng)用來說,不同應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)共享極其困難,但云應(yīng)用就提供了一個企業(yè)數(shù)據(jù)共享的機(jī)會。特別是Oracle Cloud有統(tǒng)一的PaaS,為其上的SaaS應(yīng)用打造了一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)共享平臺。

這就是為什么甲骨文公司要開發(fā)全套企業(yè)云應(yīng)用的用意所在。甲骨文公司目前提供了企業(yè)通用SaaS云,包括Oracle ERP云(企業(yè)資源管理)、Oracle HCM云(人力資源管理)、Oracle CX云(客戶體驗(yàn))、Oracle EPM云(企業(yè)績效管理)、Oracle SCM云(供應(yīng)鏈管理)等,加上面向銀行、電信、醫(yī)療、零售、酒店等的行業(yè)SaaS應(yīng)用云,共有1000多種SaaS應(yīng)用全面滿足企業(yè)的各種需求。

除了企業(yè)內(nèi)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)共享與管理外,企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)還能與外部數(shù)據(jù)形成大數(shù)據(jù)閉環(huán)分析。比如用戶瀏覽的社交網(wǎng)站數(shù)據(jù)僅僅是外部數(shù)據(jù),如果不能跟供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)等內(nèi)部結(jié)合起來進(jìn)行分析,就很難產(chǎn)生真正的商業(yè)價值。

OracleCloud Data則是一個匯集了全球30億消費(fèi)者數(shù)據(jù)、4億企業(yè)畫像數(shù)據(jù)的云數(shù)據(jù)服務(wù),通過與全球1500個數(shù)據(jù)供應(yīng)商合作,甲骨文公司可以為企業(yè)提供全球6萬億美元的消費(fèi)信息以及45000種細(xì)分用戶分類。

把Oracle Cloud Data與Oracle SaaS應(yīng)用內(nèi)的數(shù)據(jù)打通,再加上Oracle Adaptive Intelligence智能分析技術(shù),就能形成完整大數(shù)據(jù)分析。Twitter高級銷售總監(jiān)Rob Pietsch在2017 Oracle Global Media Day上說,Twitter自有龐大的社交數(shù)據(jù),但還要與Oracle Cloud Data結(jié)合,才能更好的做到用戶和廣告效果分析,達(dá)成更高的廣告銷售。

雖然Oracle Cloud是一個完整的IaaS+PaaS+SaaS平臺,甲骨文公司也鼓勵企業(yè)用戶盡可能多的遷移到Oracle Cloud上,但Oracle Cloud同時也是一個全開放的技術(shù)平臺,Oracle的很多軟件也能在其它公有云上部署。從底層的網(wǎng)絡(luò)通信到上層的PaaS開發(fā),Oracle Cloud都支持各種開放開源技術(shù)。2017年4月,甲骨文就與Docker公司合作把甲骨文核心數(shù)據(jù)庫、中間件和開發(fā)者工具等軟件發(fā)布到了Docker市場里,以容器方式供開發(fā)者下載。

而在2017年5月4日,也就是2017 Oracle Global Media Day舉辦的同一天,甲骨文公司宣布了與全球數(shù)據(jù)中心服務(wù)商Equinix的最新合作,把Oracle IaaS服務(wù)接入Equinix的Cloud Exchange服務(wù),這樣Oracle IaaS、PaaS和SaaS就全部都接入了Equinix Cloud Exchange。Equinix CloudExchange是一個多云連接服務(wù),連接了全球最主流的公有云服務(wù)商,能夠?qū)崿F(xiàn)多種公有云之間的流量互通。

云計(jì)算是新型市場銷售工具

在甲骨文2017財(cái)年第三財(cái)季中,甲骨文公司獲得了1,125家新SaaS企業(yè)用戶、2,380家新PaaS企業(yè)用戶以及2,586家采購了IaaS基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的企業(yè)用戶。“尤其是1,125家SaaS新用戶,我們以前從來沒有接觸過他們,對甲骨文公司來說屬于全新的客戶。”Mark Hurd在 2017 Oracle Global Media Day上表示。

甲骨文云計(jì)算業(yè)務(wù)的差異化定位,正源源不斷吸引來新客戶。

甲骨文公司還通過收購NetSuite加強(qiáng)對中小企業(yè)的覆蓋。作為在全球100多個國家提供云財(cái)務(wù)/ERP、云HR、云PSA(專業(yè)服務(wù)自動化)、云全渠道商務(wù)等中小企業(yè)云套件供應(yīng)商,NetSuite為甲骨文帶來了大量客戶。在收購NetSuite之前,甲骨文公司約有13,000家活躍SaaS用戶,收購了NetSuite后就達(dá)到了25,000家SaaS用戶。

甲骨文公司在最近加強(qiáng)了NetSuite的全球業(yè)務(wù)拓展,計(jì)劃把NetSuite與甲骨文全球的數(shù)據(jù)中心結(jié)合,從而把NetSuite推向更多市場和垂直行業(yè)。而對于甲骨文公司來說,NetSuite業(yè)務(wù)的拓展也將反過來帶動其它Oracle Cloud產(chǎn)品與服務(wù)的銷售。

市場調(diào)研咨詢公司OVUM就甲骨文公司的2017財(cái)年第三財(cái)季報(bào)告評價說,甲骨文公司現(xiàn)在已經(jīng)不怎么需要到外部尋找市場拓展與銷售的機(jī)會了,挖掘現(xiàn)有的云業(yè)務(wù)客戶就已經(jīng)足夠Oracle Cloud的增長需求了。

目前現(xiàn)有企業(yè)用戶采用Oracle Cloud還很零散,有的購買部分SaaS、有的購買部分PaaS、有的僅購買了IaaS,這里面有大量橫向、縱向、交叉銷售和推廣其它Oracle Cloud產(chǎn)品與服務(wù)的機(jī)會,而云則提供了統(tǒng)一便捷的銷售平臺與渠道。

過去,IT廠商要在每個國家市場都配置當(dāng)?shù)氐匿N售和市場推廣人員,一個跨國企業(yè)用戶往往要在全球面對數(shù)十位甚至數(shù)百位來自同一IT廠商的銷售和市場推廣人員。而在統(tǒng)一的云平臺上,這些就都可以省掉了。以甲骨文公司的云產(chǎn)品與服務(wù)為例,目前甲骨文在全球很快將達(dá)到22個數(shù)據(jù)中心區(qū)域,每個數(shù)據(jù)中心區(qū)域全球標(biāo)準(zhǔn)化配置,因此也消除了大量銷售人員的必要性。

更為重要的是,云計(jì)算業(yè)務(wù)對于傳統(tǒng)IT企業(yè)的現(xiàn)代化來說也很關(guān)鍵。就像AlphaGo為谷歌創(chuàng)造了AI領(lǐng)導(dǎo)者的品牌形象一樣,云計(jì)算也為傳統(tǒng)IT企業(yè)創(chuàng)造了現(xiàn)代化的品牌標(biāo)識。對于傳統(tǒng)IT企業(yè)來說,基本上如果沒有云計(jì)算業(yè)務(wù),也很難推動傳統(tǒng)IT業(yè)務(wù)的銷售,而且不僅不能獲得新的訂單,原有的客戶也會逐漸流失。而企業(yè)級客戶在尋求IT解決方案的時候,云計(jì)算也是一個很好的對話主題與切入角度。

總結(jié)下來,從甲骨文公司云計(jì)算業(yè)務(wù)的發(fā)展來看,對業(yè)界的最大啟示有三點(diǎn):

一是云與傳統(tǒng)IT是一個硬幣的兩面,不能對立起來看,而是相輔相承的關(guān)系;

二是企業(yè)用戶最終會來到一個或幾個統(tǒng)一的云平臺,其它“小云”服務(wù)要盡快進(jìn)駐幾家大型云平臺,更重要的是數(shù)據(jù)互連互通;

三是云計(jì)算是新型銷售,在統(tǒng)一平臺上有大量低成本、全球化的交叉和深入銷售機(jī)會,通過一兩款云產(chǎn)品與服務(wù)快速切入企業(yè)客戶就非常重要。

值得一提的是,甲骨文公司還在全球包括印度班加羅爾、德里、孟買、以色列特拉維夫、法國巴黎、英國布里斯托等地開展云創(chuàng)業(yè)加速器項(xiàng)目,這包括為期6個月的創(chuàng)業(yè)孵化,除了提供聯(lián)合辦公室、Oracle云計(jì)算資源、技術(shù)與創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等外,還能接入甲骨文的客戶、合作伙伴和投資者圈。

進(jìn)入2017年,全球云計(jì)算產(chǎn)業(yè)已經(jīng)進(jìn)入比拼長期競爭的階段。火力全開的甲骨文公司正在用自己的實(shí)踐,影響全球云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的長期競爭格局。

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