產品名：OpsKitchen運維廚房
創始人：覃健祥
創業領域：IT自動化運維軟件及SaaS平臺
融資階段：尚未開始融資
創建日期：2015年5月
一句話說特點：OpsKitchen運維廚房是一個圖形化界面的自動化運維平臺。


能否成為中國IT運維界的蘋果應用商店？
中國好SaaS



在創建運維廚房之前，覃健祥已經有14年互聯網研發經驗，他曾任阿里巴巴技術專家、上市公司香江控股電商總經理，而且還擅長技術科普，是在網上影響力非常大的12306正名貼《身為碼農，為12306說句公道話》的作者。

2015年，覃健祥想要自己打造一家未來的世界級的技術公司，于是在5月開始創建運維廚房。3人的創業小團隊辛苦勞作了一年時間，運維廚房于2016年4月開始公測、8月正式發布，支持公有云/私有云/容器/物理機等環境。到8月18日覃健祥來到”中國好SaaS”成都站比賽現場面向投資人和CIO組成的評委團路演時，運維廚房已經實現了小幅盈利，大客戶有可溯金融、途牛、有贊、大華股份、浙江智啪、二維火等。



覃健祥為何要將打造一家世界級技術公司的夢想聚焦于提供IT運維服務？

IT運維既是剛需，又是市場痛點

覃健祥表示，對于IT來說，運維是剛需。IT運維保證軟件系統正常運行，從而支撐商業活動的正常開展。IT運維通俗講有三件事情：裝軟件、管配置、保狀態。從這幾個方面來看，被運維的軟件（如數據庫、網站服務器）具有標準化特征。目前排名前五的軟件占領80%市場，而標準化是通用型SaaS平臺的根基，可降低交易成本，使共享經濟成為可能。對于企業用戶來說，標準化的問題應該有標準化的解決方案，客戶可以只專注于建設自己的核心競爭力。而企業應用的自動化，則是提高效率降低成本的必由之路。



那么，市場痛點在哪里？

首先是中小公司運維水平低；其次自動化運維的先進理念不易普及，即使是大公司也會一不小心就翻船，比如2015年攜程所有服務器程序被刪除、2013年天貓首頁白屏十幾分鐘；第三是企業自己做運維，成本高、效率低，要做到高效、正確、穩定的IT運維，需要付出極大的代價。

針對這樣的市場現狀，運維廚房怎樣提供服務解決痛點問題？

覃健祥介紹，運維廚房的最終夢想，是讓所有行業都享受互聯網巨頭級的高端運維服務。他因此部署了四種服務：第一是自動化應用環境部署；第二是跨廠商、跨城市服務器遷移和容災；第三是彈性伸縮，用多少就采購多少，白天用量大可以多采購，晚上用量小可以少采購；第四則是共享經濟市場。

而運維廚房的業務模式分為三級，三個級別的市場價值依次提高5-10倍：

第一是自動化運維工具，可幫助企業管理大量服務器，把管理效率提升10倍、成本降低50%；

第二是SaaS版的運維工具，在不需要購買軟件的前提下，只需要一個賬號即可以像淘寶和微信一樣使用、按量付費；

第三是共享經濟市場，其中包括應用市場、架構市場、經驗市場，可以實現標準化、低成本和高頻交易，做成服務器版的App Store。

那么IT運維的潛在市場容量有多大呢？覃健祥以亞馬遜云為例進行估算，Amazon的客戶們一年使用2000萬臺虛擬機，約需要40萬名運維工程師，如果采用自動化運維，可節約人力成本約100億美元。

在群雄并起的IT運維市場，運維廚房靠什么勝出？

被中國好SaaS的現場評委問及競爭對手，覃健祥掰著手指頭就能數出一大串：平臺級的有RightScale、CliQr、Scalr、CloudMunch，軟件級的有Puppet、Chef和Ansible。其中，CliQr于2016年3月被思科收購，涉及金額達2.6億美元；Ansible于2015年10月被紅帽收購，涉及金額達1.5億美元。



那么覃健祥如何幫助運維廚房樹立獨有的競爭優勢呢？

覃健祥介紹，運維廚房的競爭優勢首先是易用性，它提供了圖形化、零編碼服務器建模工具，而前述7家公司都沒有類似產品；另外，運維廚房還提供了軟件包搜索引擎和包快照倉庫，目前已收錄2.5萬種軟件，類似的產品也是其它競爭對手不具備的。

其次，運維廚房支持國際化，目前已有中英文版本，而且如果需要新增一個新語種只需要三天時間。

第三則是平臺化和移動化，運維廚房100%采用OpenAPI實現，目前已開放313個API，而前述7家公司都不是100% OpenAPI；運維廚房可支持移動設備瀏覽器，也可開發原生App調用API實現所有功能。

最后就是原創工具豐富、研發效率高，運維廚房自行開發了具有國際水準的API網關；還有開發框架、基礎件、在線翻譯協作、運營銷售支撐工具等。3個程序員一年的技術產出與擁有50人的Scalr公司相當。


【Q&A】CIO、投資人和專家評委團現場提問
1

評委：你現在有沒有融資？
覃健祥：我們除了人員成本沒有其它成本，也沒有大規模營銷。前面時間在專心做產品，因此沒有融資。接下來要做融資，因為迅速擴大優勢，還是需要資本的幫助。
2

評委：最終的商業模式是什么？
覃健祥：我們最終模式是做IT運維界的蘋果，做IT運維的應用市場才是比較深的護城河，做成生態平臺是最終的商業模式。
3

評委：如何讓客戶確信自動安裝的服務是正確可靠的？
覃健祥：我們的產品里有一個運維自動化測試框架，以領先的圖形界面和邏輯結構讓客戶自己定義測試用例，測試通過才允許安裝，測試這一環絕不可少。
4

評委：如何保持與競爭對手之間的差距？
覃健祥：我們列出來7家公司，最少收入也是170萬美元，我們目前的業績還達不到他們的零頭。但我們在產品上有一個本質變化，前面七家公司都需要客戶寫代碼，而我們提供了圖形化界面。
5

評委：你的客戶群是什么？
覃健祥：我們的客戶定位還是以中小企業以及傳統企業為主，大型互聯網公司通常會選擇自己開發。