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輸出京東的電商技術能力,能否幫京東云在企業服務市場建立后發優勢?

作者:胡敏 / 日期:2016-08-24


云基礎云事業部總經理王直
從13年前中關村的一個小柜臺到如今全世界最大的互聯網電商品牌之一,京東憑借的正是自己運營電子商務支撐海量用戶的能力。京東商城的技術能力經過了618、雙11大促等全球最大電商流量的挑戰,日處理PB級的大數據并從中提煉有價值的信息,保證所有支付環節暢通無誤,商品按客戶需求準確按時的送到家。

現在,普通的企業也可以擁有京東這種全球領先的運營電商的能力,同時還能獲得京東的用戶流量支持,這就是今年4月1日京東整合電商后臺技術能力推出的京東云。

8月4日,在由ITValue和鈦媒體集團聯合舉辦的2016年IT價值峰會上,京東云基礎云事業部總經理王直詳細介紹了京東推出的六朵云,即作為兩大基礎平臺的基礎云和數據云,以及四大解決方案的電商云、物流云、智能云、產業云,以及企業用戶如何利用這些經過京東商城運營考驗的技術能力,幫助自身成功搭建電商運營能力,完成企業互聯網轉型。

獲取京東運營電商的技術能力,你需要了解以下幾點:

1. 2015年京東云支撐了4627億元交易額,經歷了618和雙11大促的考驗,京東云現在擁有全世界最大Docker集群,容器數量超過15萬,日均處理數10PB數據,支撐超1億客戶。

2. 在京東云的平臺上打通線上電商業務和整合線下實體商業資源,京東通過這些增值服務來幫助企業解決業務問題,使京東云引入企業的高價值用戶流量可以通過電商業務的方式變現。

3. 通過京東云平臺上的列數服務,可以建立企業間數據互換的規則及保證數據質量,從而幫助企業建立跳出企業邊界之外的大數據運營能力。

以下是王直在2016 IT價值峰會上的分享內容,經ITValue記者整理:

雖然“京東云”是今年4月1日才正式推向市場,但大家對于京東運營電商的能力以及京東這個品牌并不陌生。

在京東走向全世界最大的互聯網電商品牌之一的13年歷程中,京東人一直在堅持不斷提高自身服務客戶的能力,并把相應的能力提供給他們。為了幫客戶便捷的獲得商品,京東就去發展電商能力;客戶希望以最快的速度拿到自己買的東西,京東就去各地建設倉儲系統,發展物流能力;客戶希望物美價廉,京東就去整合供應鏈,降低成本和價格;客戶想要領先一步獲得世界上最新最酷炫的產品,京東就去發展眾籌能力;客戶希望不花錢就搶先體驗到產品,京東就開發了”京東白條”,讓客戶可以在拿到商品之后再付錢,并進一步整合金融能力,提供一系列增值服務。

最近,我們在與客戶和供應商打交道的過程中,發現很多供應商和企業用戶都需要向互聯網和電子商務轉型,于是我們整合了京東商城后臺的技術能力對外輸出來服務他們,推出了”京東云”。這也是今年年初京東重新定義的電商、金融、技術三大業務群之一的技術業務領域。



1“六朵云”輸出了哪些京東的技術能力?

向大家分享一些簡單數字:2015年京東云支撐了4627億元交易額,經歷了618和雙11大促的考驗,京東云現在擁有全世界最大容器集群,容器數量超過15萬,日均處理數十PB數據,支撐超1億客戶。



京東技術能力現在已經支撐了京東商城、京東到家、物流、供應鏈金融、消費金融、眾籌、在線支付以及支撐了保險、證券等多項業務,京東云把這些技術能力整合出來,總結為基礎云和數據云兩個基礎服務,在此基礎上,又支撐著電商云、物流云、智能云、產業云四大解決方案業務。


京東云的兩個基礎服務(基礎云和數據云)支撐著四大解決方案

這六朵云的解決方案主要是幫助個人客戶、供應商以及產業界實現向電商轉型,以及面向互聯網的轉型業務等。

前不久銀監會發布最新報告:十三五期間,即到2020年為止,所有銀行的業務將轉變成互聯網業務,60%非互聯網場景的業務必須上云。這對金融行業提出了很多挑戰。未來,京東云也可能會與金融行業一起整合。

2不止有云服務,還提供流量幫助企業完成電商業務變現

京東的流量基本上是電商的流量,很多人可能會有個疑問:很多京東的競爭對手的流量直接就是游戲的流量,而京東電商的流量與游戲是無法結合的。但實際上,目前公有云上跑得最多的業務包括游戲業務和直播點播業務,未來京東云也可能基于自身能力為游戲或者直播點播提供服務。而游戲公司也認為京東的用戶都是高價值用戶,所以京東所帶來的流量,與現有游戲的流量可以形成一個互補。

在幫助客戶引入流量之外,京東還可以提供一些額外服務來幫助他們解決問題。比如一個中型游戲公司,現在希望與自己的粉絲來做一個互動,那么可能要去定制5000件T恤衫,T恤衫上印制了游戲中的形象,那么對于這個公司來說,他自己沒有采購能力,也沒有能力定制T恤,也沒有專門的物流管理部門,所以當他們要做這件事兒的時候,必須要有一個團隊,大概需要5~6個人、兩周,還可能通過一些即時聊天軟件與用戶取得聯系,并確認用戶選擇哪款T恤衫,以及發貨地址,隨后不停地打包、發快遞等。假如他們交給京東,則完全可以通過電子商務的方式來實現上述過程,更簡單、更便捷。因此,針對游戲公司的這個痛點,京東云會制定出一套針對游戲行業的解決方案。打通線上線下為企業提供多方位的服務,正是京東的一個優勢能力。

今年,京東剛剛發布了一個開普勒計劃,開普勒計劃的一個重點就是幫助用戶通過流量來完成電商業務的變現。現有的變現方式基本上分為兩大類,一類是廣告,另一類是游戲。比如現在正在合作的一些用戶包括墨跡天氣、值得買,京東云可以直接在他的內部搭建一個電子商城,通過電商幫助他們完成變現。在座有各行各業的IT同行,大家面臨各種痛點和挑戰,京東也可以結合自身能力與在座諸位形成新的解決方案。

京東云不僅具備所有的云基礎能力,包括彈性計算能力、網絡、存儲、CDN、云安全等,京東云也具有后發優勢,所有研發、技術都基于京東商城這么多年厚積薄發的能力之上,因此產品穩定性非常高,具有應對大流量挑戰的能力。京東云的優勢還包括彈性計算、快速交付、穩定的體驗、計費方式靈活、網絡資源好、安全防護比較強等。



3云上的企業數據交換服務

大數據如今是企業界的一個熱門話題,那么京東云可以通過哪些方式來幫助企業實現大數據能力呢?



第一種方式是一套被稱“術前攻法”的工具,它既可以被部署在公有云上,也可以根據用戶需求進行私有化部署。這套工具整合了整個大數據的所有環節,包括采集、抽取、分析、挖掘、可視化展現,所有這些都根據用戶需求來深入定制,這適合各個行業的企業用于在大數據領域的業務創新。



第二種方式則是在京東云平臺上提供的數據互換服務。現在很多企業都認可突破企業邊界的數據交換也許可以把數據發揮出更大的價值,并且也產生了數據互換的市場需求。現在的數據互換都通過數據聯盟方式來實現,幾家企業之間約定按照某一個標準來進行數據互換。

那京東如何來做數據互換這項業務呢?在京東云平臺上,我們建立了一個“萬象"數據互換平臺,企業可以在平臺上公布自己的數據需求,或者發布自己擁有的數據,然后按照某個特定的規則來進行互換。

同時萬象平臺還支持一個列數服務。什么是列數?就是當用戶需要某一個數據,可以把詳細的需求提出來,并”標價“;當需求目錄出來之后,如果有企業可以提供這些數據,就會有人接單。

列數服務針對的是什么情況呢?實際上,每個人都覺得自己的數據有價值,但他可能不會發布自己最好的數據,而可能發布比較劣質的、脫敏的數據,期望去換來別人最好的數據。假如每個人都這樣,那么數據互換就沒法進行下去,所以京東云就制定了一個列數服務。當企業需要某些數據,對這些數據有一定品質的需求,而且有一個成本考量,那么企業就可以按照自己心目中所想的去獲得這些數據。

本文標簽: 2016IT價值峰會

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