SAP公司最常用的一句自我描述是“全球超過70%的經濟交易都是由SAP的軟件應用支持的。”

以成功企業背后管理軍師為標榜的SAP，看到所有的企業進入到數字經濟時代后，都在迫切想要進行數字化改造，對技術管理工具的依賴和渴求已經到了前所未有的程度。SAP也繼續踐行“淘金熱賣鐵鎬”的生意經，瞄準企業的數字化轉型需求，把管理軟件升級到云上，并力推企業運營“激發生機（Run Live）”的概念。

“激發生機”一詞來自于剛剛結束的SAP 全球用戶大會SapphireNOW2016。SAP公司全球CEO孟鼎銘解釋這個詞所蘊含的商業含義是“技術能夠使企業在現有數據的基礎上很好的執行企業策略，而企業只有更加簡化的運營，才能實現生機勃勃的業務。”


SAP公司全球CEO孟鼎銘（Bill McDermott）在2016年SAP全球用戶大會的開場演講

上世紀70年代，SAP公司創始人哈索·普拉特納和他另外四個合伙人在打孔卡片上寫下了關于銷售管理、財務管理和生產流程管理的程序，實現了SAP第一個客戶英國普內化學公司在早期集成化和國際化的管理需求，后來又逐步發展形成了ERP的規范。

那時ERP的核心是對組織內部物流、資金流和信息流的管理，同一個計算機系統不能在運行軟件計算的同時還去控制與終端的對話，這在用戶在電商網站瀏覽了幾分鐘網頁后，網站就能根據這幾分鐘的瀏覽歷史給用戶進行推送的今天看來，彼時的市場變化和商業決策實在太慢。

互聯網讓商業過程中從供應鏈到消費者所有的信息都能夠被掌控，更實現了人和物之間的數據化交流，這讓企業的經營管理在今天變得更加復雜。對SAP來說，用戶的用戶變了，用戶的需求也徹底變了，SAP何去何從？


與微軟再度結盟，直指云市場


根據SAP最近發布的財報顯示，SAP公司2016年第一季度營收約合54億美元，其中軟件授權（license費用）營收為6.09億美元，同比下滑13%，云訂閱服務和支持營收為6.78億美元，同比增長了33%。盡管一季度營收增長遠不及預期，但云服務業務的收入在增長。

而2015年全年SAP公司從云服務業務上獲得的收入只有約25億美元，軟件授權獲得的營收是云業務的6.5倍。可以說，在2015年，傳統軟件許可證服務費依然是SAP公司最重要的收入來源，這對一個需要轉型云服務的軟件公司來說，顯然需要更加努力發力云計算業務。

目前SAP已經把所有的軟件產品都同步放到了包括AWS、Azure在內的公有云平臺上，但大型企業用戶對核心業務系統的云端化接受度并不高，以西門子為代表的大型制造業企業目前在部署ERP時還是選擇傳統本地化部署。

在Sapphire2016大會上，SAP全球CEO孟鼎銘邀約微軟全球CEO薩提亞·納德拉為座上賓，面對3萬觀眾，薩提亞跟孟鼎銘共同宣布兩家公司將再次建立長期合作伙伴關系，直指云計算市場。


SAP全球CEO孟鼎銘和微軟全球CEO薩提亞·納德拉今年5月宣布重建合作伙伴關系

關于合作的具體細節，從2016年第三季度開始，SAP最新一代的企業核心業務應用系統S/4 HANA以及SAP的內存數據庫HANA平臺將能夠運行在微軟Azure公有云上；作為回報，SAP會把多個軟件應用跟微軟Office365做整合，包括云端差旅管理軟件Concur、云端人力資源管理軟件SuccessFactors 和供應鏈管理軟件Ariba。


而之所以是“再度結盟”，是因為早在1993年時SAP創始人之一、SAP公司現任監事會主席哈索·普拉特納就跟微軟創始人比爾·蓋茨有過會面，并在次年正式宣布結盟，微軟的Windows NT成為安裝SAP當時的明星軟件產品S/3系統的平臺。之后普拉特納和蓋茨一直交好，微軟公司甚至宣布自家新版的SQL服務器要等到SAP公司同意之后才推出，微軟公司還實施了SAP 的S/3系統，據說那是微軟公司歷史上最為復雜的一次信息化建設。


SAP創始人哈索·普拉特納和微軟創始人比爾·蓋茨在23年第一次結盟

在1993年前后哈索還公開“表白”：“對SAP而言，微軟是最理想的技術伙伴。”

二十多年后，兩位老朋友的友誼也進入云時代。在這次結盟中，SAP獲得了在微軟公有云上擴展自己IaaS平臺的機會，而微軟可以借此穩固Office365的市場占有率，雙方的用戶也能夠在在協作、日歷和通訊應用上獲得更多方便，比如企業用戶通過Outlook就可以完成差旅申請報銷等，完全切中企業用戶在云服務時代的應用需求。

除了薩蒂亞·納德拉，蘋果公司的聯合創始人斯蒂夫·沃茲尼亞克也受邀出席并做演講，在演講中他笑說，“SAP是我最喜歡的數據庫公司，但是別告訴拉里（拉里·艾里森）。”

拉里·艾里森是甲骨文公司的創始人，也是蘋果公司已故創始人喬布斯的好友。多年來甲骨文跟SAP公司在企業管理軟件市場“相愛相殺”，現在也面臨著向云服務提供商轉型的巨大壓力。甲骨文截至2016年2月29日的2016財年第三財季財報顯示，甲骨文的云業務總營收為7.35億美元，幾乎只占當季總營收的十二分之一。

而SAP今年在云業務上的發力決心，除了體現在跟微軟公司的結盟，也包括SAP發布更新了自己的SAP HANA云平臺，希望借此推動用戶加速采用SAP的“平臺即服務”。


跨界搭臺，也做數據生意

四十年如一日只圍繞軟件“做文章”的SAP宣布終于要做數據生意了。

在SapphireNow大會上，SAP推出了第一款數據服務產品，名為“數字化客戶洞察移動服務（SAP Digital Consumer Insight）”，相當于一個數據包，用信用卡在 SAP的應用商店SAPStore.com 里就可以購買，售價是 439 美元可以購買一個數據文件的訪問權限，1429 美元可購買五個數據文件的訪問權。

SAP對這個產品用法的官方描述是：

借助這項服務，用戶可以更深入、準確地了解消費者行為，確定進入到某個商店或興趣點的消費者的人口統計信息。SAP Digital Consumer Insight 將基于近乎實時的移動數據生成洞察，幫助用戶詳細了解消費者來自哪里、其年齡層次和性別、與其他場所和/或競爭對手的對比情況，以及消費者使用的設備。

SAP沒有宣布這個數據服務何時落地中國。

但是SAP對于數據業務的野心不止于此。今年1月孟鼎銘代表SAP公司參加了美國副總統喬·拜登（Joe Biden）發起的“登月計劃（moonshot）”會議，這個計劃事關美國在癌癥治愈方面的探索，被召集參加會議的人中有醫生、教授、化學工程師和生物學家等，孟鼎銘作為會議中的IT專家特別提出利用大數據技術尋找癌癥變異規律。

積極參與“登月計劃”，SAP顯然是珍惜在任何大數據相關的場合里推銷SAP的內存計算數據集成平臺SAP HANA，但如果能在探索數據服務的過程中發現其他的商業模式，SAP也一定不會抗拒。

在SapphireNow上，SAP也放出消息說目前已經和另外三個很強的合作伙伴共建醫療共享連接平臺，希望能夠通過一個集成化的體系去實現醫療體系的變革，比如斯坦福大學就正在跟SAP合作進行癌癥方面的研究，通過對數據的研究認知癌癥患者的一些病變規律，從而提供個性化的醫療診治。但孟鼎銘沒有直接答復這個醫療共享平臺如何運作以及具體的商業模式。