SAP公司最常用的一句自我描述是“全球超過(guò)70%的經(jīng)濟(jì)交易都是由SAP的軟件應(yīng)用支持的。”

以成功企業(yè)背后管理軍師為標(biāo)榜的SAP，看到所有的企業(yè)進(jìn)入到數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，都在迫切想要進(jìn)行數(shù)字化改造，對(duì)技術(shù)管理工具的依賴和渴求已經(jīng)到了前所未有的程度。SAP也繼續(xù)踐行“淘金熱賣鐵鎬”的生意經(jīng)，瞄準(zhǔn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，把管理軟件升級(jí)到云上，并力推企業(yè)運(yùn)營(yíng)“激發(fā)生機(jī)（Run Live）”的概念。

“激發(fā)生機(jī)”一詞來(lái)自于剛剛結(jié)束的SAP 全球用戶大會(huì)SapphireNOW2016。SAP公司全球CEO孟鼎銘解釋這個(gè)詞所蘊(yùn)含的商業(yè)含義是“技術(shù)能夠使企業(yè)在現(xiàn)有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上很好的執(zhí)行企業(yè)策略，而企業(yè)只有更加簡(jiǎn)化的運(yùn)營(yíng)，才能實(shí)現(xiàn)生機(jī)勃勃的業(yè)務(wù)。”


SAP公司全球CEO孟鼎銘（Bill McDermott）在2016年SAP全球用戶大會(huì)的開(kāi)場(chǎng)演講

上世紀(jì)70年代，SAP公司創(chuàng)始人哈索·普拉特納和他另外四個(gè)合伙人在打孔卡片上寫下了關(guān)于銷售管理、財(cái)務(wù)管理和生產(chǎn)流程管理的程序，實(shí)現(xiàn)了SAP第一個(gè)客戶英國(guó)普內(nèi)化學(xué)公司在早期集成化和國(guó)際化的管理需求，后來(lái)又逐步發(fā)展形成了ERP的規(guī)范。

那時(shí)ERP的核心是對(duì)組織內(nèi)部物流、資金流和信息流的管理，同一個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能在運(yùn)行軟件計(jì)算的同時(shí)還去控制與終端的對(duì)話，這在用戶在電商網(wǎng)站瀏覽了幾分鐘網(wǎng)頁(yè)后，網(wǎng)站就能根據(jù)這幾分鐘的瀏覽歷史給用戶進(jìn)行推送的今天看來(lái)，彼時(shí)的市場(chǎng)變化和商業(yè)決策實(shí)在太慢。

互聯(lián)網(wǎng)讓商業(yè)過(guò)程中從供應(yīng)鏈到消費(fèi)者所有的信息都能夠被掌控，更實(shí)現(xiàn)了人和物之間的數(shù)據(jù)化交流，這讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理在今天變得更加復(fù)雜。對(duì)SAP來(lái)說(shuō)，用戶的用戶變了，用戶的需求也徹底變了，SAP何去何從？


與微軟再度結(jié)盟，直指云市場(chǎng)


根據(jù)SAP最近發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示，SAP公司2016年第一季度營(yíng)收約合54億美元，其中軟件授權(quán)（license費(fèi)用）營(yíng)收為6.09億美元，同比下滑13%，云訂閱服務(wù)和支持營(yíng)收為6.78億美元，同比增長(zhǎng)了33%。盡管一季度營(yíng)收增長(zhǎng)遠(yuǎn)不及預(yù)期，但云服務(wù)業(yè)務(wù)的收入在增長(zhǎng)。

而2015年全年SAP公司從云服務(wù)業(yè)務(wù)上獲得的收入只有約25億美元，軟件授權(quán)獲得的營(yíng)收是云業(yè)務(wù)的6.5倍。可以說(shuō)，在2015年，傳統(tǒng)軟件許可證服務(wù)費(fèi)依然是SAP公司最重要的收入來(lái)源，這對(duì)一個(gè)需要轉(zhuǎn)型云服務(wù)的軟件公司來(lái)說(shuō)，顯然需要更加努力發(fā)力云計(jì)算業(yè)務(wù)。

目前SAP已經(jīng)把所有的軟件產(chǎn)品都同步放到了包括AWS、Azure在內(nèi)的公有云平臺(tái)上，但大型企業(yè)用戶對(duì)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的云端化接受度并不高，以西門子為代表的大型制造業(yè)企業(yè)目前在部署ERP時(shí)還是選擇傳統(tǒng)本地化部署。

在Sapphire2016大會(huì)上，SAP全球CEO孟鼎銘邀約微軟全球CEO薩提亞·納德拉為座上賓，面對(duì)3萬(wàn)觀眾，薩提亞跟孟鼎銘共同宣布兩家公司將再次建立長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系，直指云計(jì)算市場(chǎng)。


SAP全球CEO孟鼎銘和微軟全球CEO薩提亞·納德拉今年5月宣布重建合作伙伴關(guān)系

關(guān)于合作的具體細(xì)節(jié)，從2016年第三季度開(kāi)始，SAP最新一代的企業(yè)核心業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)S/4 HANA以及SAP的內(nèi)存數(shù)據(jù)庫(kù)HANA平臺(tái)將能夠運(yùn)行在微軟Azure公有云上；作為回報(bào)，SAP會(huì)把多個(gè)軟件應(yīng)用跟微軟Office365做整合，包括云端差旅管理軟件Concur、云端人力資源管理軟件SuccessFactors 和供應(yīng)鏈管理軟件Ariba。


而之所以是“再度結(jié)盟”，是因?yàn)樵缭?993年時(shí)SAP創(chuàng)始人之一、SAP公司現(xiàn)任監(jiān)事會(huì)主席哈索·普拉特納就跟微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨有過(guò)會(huì)面，并在次年正式宣布結(jié)盟，微軟的Windows NT成為安裝SAP當(dāng)時(shí)的明星軟件產(chǎn)品S/3系統(tǒng)的平臺(tái)。之后普拉特納和蓋茨一直交好，微軟公司甚至宣布自家新版的SQL服務(wù)器要等到SAP公司同意之后才推出，微軟公司還實(shí)施了SAP 的S/3系統(tǒng)，據(jù)說(shuō)那是微軟公司歷史上最為復(fù)雜的一次信息化建設(shè)。


SAP創(chuàng)始人哈索·普拉特納和微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨在23年第一次結(jié)盟

在1993年前后哈索還公開(kāi)“表白”：“對(duì)SAP而言，微軟是最理想的技術(shù)伙伴。”

二十多年后，兩位老朋友的友誼也進(jìn)入云時(shí)代。在這次結(jié)盟中，SAP獲得了在微軟公有云上擴(kuò)展自己IaaS平臺(tái)的機(jī)會(huì)，而微軟可以借此穩(wěn)固Office365的市場(chǎng)占有率，雙方的用戶也能夠在在協(xié)作、日歷和通訊應(yīng)用上獲得更多方便，比如企業(yè)用戶通過(guò)Outlook就可以完成差旅申請(qǐng)報(bào)銷等，完全切中企業(yè)用戶在云服務(wù)時(shí)代的應(yīng)用需求。

除了薩蒂亞·納德拉，蘋果公司的聯(lián)合創(chuàng)始人斯蒂夫·沃茲尼亞克也受邀出席并做演講，在演講中他笑說(shuō)，“SAP是我最喜歡的數(shù)據(jù)庫(kù)公司，但是別告訴拉里（拉里·艾里森）。”

拉里·艾里森是甲骨文公司的創(chuàng)始人，也是蘋果公司已故創(chuàng)始人喬布斯的好友。多年來(lái)甲骨文跟SAP公司在企業(yè)管理軟件市場(chǎng)“相愛(ài)相殺”，現(xiàn)在也面臨著向云服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的巨大壓力。甲骨文截至2016年2月29日的2016財(cái)年第三財(cái)季財(cái)報(bào)顯示，甲骨文的云業(yè)務(wù)總營(yíng)收為7.35億美元，幾乎只占當(dāng)季總營(yíng)收的十二分之一。

而SAP今年在云業(yè)務(wù)上的發(fā)力決心，除了體現(xiàn)在跟微軟公司的結(jié)盟，也包括SAP發(fā)布更新了自己的SAP HANA云平臺(tái)，希望借此推動(dòng)用戶加速采用SAP的“平臺(tái)即服務(wù)”。


跨界搭臺(tái)，也做數(shù)據(jù)生意

四十年如一日只圍繞軟件“做文章”的SAP宣布終于要做數(shù)據(jù)生意了。

在SapphireNow大會(huì)上，SAP推出了第一款數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品，名為“數(shù)字化客戶洞察移動(dòng)服務(wù)（SAP Digital Consumer Insight）”，相當(dāng)于一個(gè)數(shù)據(jù)包，用信用卡在 SAP的應(yīng)用商店SAPStore.com 里就可以購(gòu)買，售價(jià)是 439 美元可以購(gòu)買一個(gè)數(shù)據(jù)文件的訪問(wèn)權(quán)限，1429 美元可購(gòu)買五個(gè)數(shù)據(jù)文件的訪問(wèn)權(quán)。

SAP對(duì)這個(gè)產(chǎn)品用法的官方描述是：

借助這項(xiàng)服務(wù)，用戶可以更深入、準(zhǔn)確地了解消費(fèi)者行為，確定進(jìn)入到某個(gè)商店或興趣點(diǎn)的消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)信息。SAP Digital Consumer Insight 將基于近乎實(shí)時(shí)的移動(dòng)數(shù)據(jù)生成洞察，幫助用戶詳細(xì)了解消費(fèi)者來(lái)自哪里、其年齡層次和性別、與其他場(chǎng)所和/或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比情況，以及消費(fèi)者使用的設(shè)備。

SAP沒(méi)有宣布這個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)何時(shí)落地中國(guó)。

但是SAP對(duì)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的野心不止于此。今年1月孟鼎銘代表SAP公司參加了美國(guó)副總統(tǒng)喬·拜登（Joe Biden）發(fā)起的“登月計(jì)劃（moonshot）”會(huì)議，這個(gè)計(jì)劃事關(guān)美國(guó)在癌癥治愈方面的探索，被召集參加會(huì)議的人中有醫(yī)生、教授、化學(xué)工程師和生物學(xué)家等，孟鼎銘作為會(huì)議中的IT專家特別提出利用大數(shù)據(jù)技術(shù)尋找癌癥變異規(guī)律。

積極參與“登月計(jì)劃”，SAP顯然是珍惜在任何大數(shù)據(jù)相關(guān)的場(chǎng)合里推銷SAP的內(nèi)存計(jì)算數(shù)據(jù)集成平臺(tái)SAP HANA，但如果能在探索數(shù)據(jù)服務(wù)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其他的商業(yè)模式，SAP也一定不會(huì)抗拒。

在SapphireNow上，SAP也放出消息說(shuō)目前已經(jīng)和另外三個(gè)很強(qiáng)的合作伙伴共建醫(yī)療共享連接平臺(tái)，希望能夠通過(guò)一個(gè)集成化的體系去實(shí)現(xiàn)醫(yī)療體系的變革，比如斯坦福大學(xué)就正在跟SAP合作進(jìn)行癌癥方面的研究，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的研究認(rèn)知癌癥患者的一些病變規(guī)律，從而提供個(gè)性化的醫(yī)療診治。但孟鼎銘沒(méi)有直接答復(fù)這個(gè)醫(yī)療共享平臺(tái)如何運(yùn)作以及具體的商業(yè)模式。