作者:胡敏 / 日期:2016-04-20
國家工商總局的公開數據顯示,截至2015年底,全國共有7000多萬市場經營主體,新登記企業400余萬家,新登記企業中90%以上是小微企業。在市場主體總量增加的同時,企業活躍度持續提高,2015年第四季度,新設小微企業周年開業率達70.1%。這些企業都需要大量企業服務,包括會計、報稅、報銷、工商注冊等。這些需求雖然零散,合在一起卻也是巨大的市場。
一次偶然機會,2014年暢捷通在銷售財務軟件的時候發現,代賬軟件的銷量非常好。暢捷通隨即進行了市場調研,發現原來是一些會計利用財務軟件給別的企業做賬,或者大量小微企業沒有自己的會計部門、經常委托給代賬公司做賬。暢捷通也嘗試做了一款易代賬的軟件并搬到云上,形成一款SaaS服務,沒想到,后臺數據“嗖嗖”地長。
隨著市場調研的深入,暢捷通發現,小微企業市場雖然規模很大,但很難切入進去。初創的小微企業對內部管理的需求沒有做生意迫切,他們最看重的是要么研發產品,要么快速去融資,或者是快點做生意,往往對證照賬票稅等企業基本服務一竅不通。
但是,小微企業的市場痛點卻很多:
首先是因為監管沒有大中企業那么嚴格,對于怎么管理小微企業,政府也很頭疼;
其次,市場上存在大量幫助小微企業進行工商注冊、代辦社保/公積金、商務服務包括代賬、報稅等服務的公司,但是這類公司的管理很不規范,經常出現惡意競爭、惡意壓價、突然關門消失等情況,市場非常混亂;
其三,小微企業在尋找相關代賬、社保公積金等商務服務時候也很茫然,不知道找誰,也不知道哪家機構的服務質量好,不知道收費合理不合理,以及后續服務過程中存在大量溝通不暢、報賬不及時而影響業務進展,以及上當受騙等情況;甚至有企業曾委托個人報賬,如果有延時等情況,責任界定不清,出現損失只能自己企業承擔。
暢捷通希望能夠通過互聯網建立一個類似天貓的撮合交易平臺加SAAS運營工具,一方面可以把小微企業、具有資質的代賬服務公司等小微企業服務機構拉到平臺上,讓雙方更有效地對接;另一方面也把代賬業務全流程搬到網上,通過手機APP讓代賬雙方在各個關鍵節點及時溝通;最終改變良莠不齊、市場混亂的小微企業代賬市場。
2015年10月底,暢捷通財務OTO服務平臺上線,半年后月活用戶就超過了10萬。如今,在暢捷通公司網站主頁,點擊“企業初創”,就可進入易代賬平臺——類似天貓的代賬商城。
易代賬——類似天貓的代賬商城
進入該平臺的“我要財務記賬”目錄,即可出現各地代賬機構店鋪的簡介,包括入駐易代賬的時間、服務企業數、資質情況、收費情況等;點擊進入某一個代賬機構,則會出現一個詳細介紹該機構提供的服務目錄以及報價的頁面,包括辦理工商注冊、社保/公積金辦理、報稅等。假如小微企業選中某款代賬產品,即可在線購買,并可通過暢捷支付或支付寶完成支付。
一旦完成支付,代賬公司則可以在易代賬平臺上實現從前端到后端的管理,包括找客戶、挖掘潛在客戶的商機、合同簽訂、收款以及收款之后的客戶服務流程,如取發票、理票、記賬、出稅表等。最后,易代賬平臺會對代賬公司進行績效考核,包括代賬公司雇傭的這些會計的工作量統計等。總之,代賬公司不僅能實時把企業賬目做清楚,還能把相關數據及時反饋給企業,還能對那些欠款不交的企業進行催交。
小微企業也可以通過易代賬微信號或APP與代賬公司及時進行溝通,能夠及時查到代賬業務的進展,比如票據、稅的情況、資產的情況等,而這些數據與易代賬平臺上代賬公司企業帳套數據直接打通,杜絕了代賬企業銷量造假的問題,也有助于企業找到最棒的代賬公司,讓雙方的交易更透明、溝通更順暢。
易代賬微信號/APP
“我們是一個撮合交易的平臺,主要是為了讓交易雙方快速對接,幫助他們實時溝通,不會切入到線下業務中。”暢捷通高級副總裁孫國平表示。
“目前易代賬平臺對于小微企業完全免費;對于代帳公司來說,除了免費的獲客平臺,我們還提供業務管理工具—易代賬運營系統,這是一個SAAS的管理應用,專門針對代賬公司設計的產品。采取免費和微收費的模式:100套賬以下完全免費,300套賬向代帳公司收取980元/年, 1000套帳收取1980元/年。”孫國平說。
“如果代賬平臺上積累的小微企業數量龐大、平臺的流量大了,就會有可想象的變現空間。未來希望通過應用服務、數據服務和金融服務來實現平臺的盈利。”
易代賬平臺未來的盈利模式主要是數據增值方面,比如:借助易代賬平臺積累的中小微企業數據和流量,通過1/3小微企業增量市場自動升級為存量市場來拉動暢捷通的業務增長(代賬平臺與暢捷通的軟件包、好會計SaaS服務能夠無縫對接);通過流量廣告變現;通過為企業提供暢捷通的暢捷支付、用友集團的友金所等金融服務變現,以及ISV提供的應用增值服務。
隨著易代賬平臺在全國的推廣,目前暢捷通已經前后投入幾千萬元布局業務,搭建了一個百人的業務團隊,已經在10個城市開通業務,未來將面向全國幾萬家代賬機構進行推廣。而易代賬平臺設置了相對嚴格的審核機制,比如審核企業是否具有代賬資質,口碑及其信用情況,甚至現場走訪代賬企業。
對于暢捷通來說,代賬市場的打開,是在他們以往傳統的小微企業市場之外,發現了一個需求旺盛的純增量市場。
不同于發展穩定、需要購買財務軟件的中小企業客戶,幾百萬小微企業中可能有1/3會倒閉,有1/3會發展停滯,剩下1/3志向遠大的小微企業、最終可能會穩步成長為中小企業。在孫國平看來,如果1/3志向遠大的小微企業能夠發展壯大并使用暢捷通的財務軟件、T+企業管理軟件、協同工作圈和好會計SaaS服務,那么也是一個很可觀的增長。