隨著云計算在2008年前后的興起，DevOps開發(fā)者文化盛行一時，加上近年來企業(yè)加速向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，造成開發(fā)者文件激增。云計算又促使了商業(yè)模式的巨大變革，大量的公司并購、合并、裁員以及創(chuàng)業(yè)公司的興起，導(dǎo)致人員流動加劇、“遺留”數(shù)據(jù)暴漲。此外，隨著智能手機的興起，視頻與圖像文件的爆發(fā)，也成為企業(yè)的沉重負擔(dān)。

一份由信息管理解決方案商VeritasTechnologies日前發(fā)布的公益性報告《數(shù)據(jù)基因指數(shù)》（DataGenomics Index）稱，開發(fā)者文件是當(dāng)前全球企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境中數(shù)量最多的文件類型，占整體文件總量的20.13%及存儲總量的9.17%。該報告還指出，當(dāng)員工職位變更或離職后，其遺留的文件往往成為孤立數(shù)據(jù)，不僅造成安全隱患而且長期耗費企業(yè)存儲成本。

開發(fā)者文件、未知文件（包括孤立數(shù)據(jù)）和圖像文件已經(jīng)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的數(shù)據(jù)殘局主體。《數(shù)據(jù)基因指數(shù)》稱，過去三年中有41%的企業(yè)數(shù)據(jù)從未被修改過。現(xiàn)在，企業(yè)越來越“養(yǎng)不起”數(shù)據(jù)了。

企業(yè)轉(zhuǎn)型的迷茫與失控

當(dāng)前企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)發(fā)生了重大改變，這種改變已經(jīng)深入到企業(yè)的日常運營中。特別在國內(nèi)大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)+、企業(yè)著重向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面滲透到了傳統(tǒng)企業(yè)IT中，“軟件定義”的概念鋪天蓋地，“這讓大多數(shù)企業(yè)對IT整體環(huán)境感到既興奮又迷茫”。


41%企業(yè)數(shù)據(jù)文件在過去三年都無人訪問過

Veritas公司大中華區(qū)技術(shù)支持部高級總監(jiān)李剛分享了這兩年接觸國內(nèi)企業(yè)的情況：
“企業(yè)不了解如何實現(xiàn)軟件定義，不清楚如何在IT規(guī)劃中構(gòu)建混合云模式，不明白要怎樣應(yīng)用知識儲備和技能儲備來應(yīng)對挑戰(zhàn)，也不知道什么樣的合作伙伴能夠幫助企業(yè)發(fā)展。”
這些問題如今都尖銳地擺在CIO和IT主管面前，讓企業(yè)感到迷茫。

而企業(yè)感到興奮的原因在于，他們又看到了IT驅(qū)動業(yè)務(wù)成功的案例。“這種興奮與迷茫，使企業(yè)產(chǎn)生了無力感和失控感。”

一方面，企業(yè)正在經(jīng)歷行業(yè)轉(zhuǎn)型，另一方面又無力掌控企業(yè)IT的發(fā)展方向。與此同時，業(yè)務(wù)部門和企業(yè)高層對IT的期望越來越高，而IT管理者對IT方向的把握和管控能力卻越來越弱，這是當(dāng)前很多中國企業(yè)的普遍狀態(tài)。

“我們在與客戶交流中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)IT管理者始終通過基礎(chǔ)架構(gòu)來管控IT。基礎(chǔ)架構(gòu)是過去企業(yè)IT建設(shè)過程中最能夠掌控的部分。而‘軟件定義’后，所有的硬件變成了‘大宗商品’。混合云時代，企業(yè)的應(yīng)用程序可以在‘云’中來回漂移。因此，企業(yè)的失控，實際上是對IT基礎(chǔ)架構(gòu)管控層面的失控。”

李剛表示，Veritas認為企業(yè)需要轉(zhuǎn)換思路，不應(yīng)該執(zhí)著于IT基礎(chǔ)架構(gòu)，而應(yīng)該更多關(guān)注數(shù)據(jù)本身。未來的企業(yè)都將是軟件企業(yè)和數(shù)據(jù)企業(yè)，所以，企業(yè)IT決策者們真正應(yīng)該關(guān)注的是對數(shù)據(jù)的管控。企業(yè)IT如果要重新掌控核心能力，就應(yīng)該加強數(shù)據(jù)掌控，數(shù)據(jù)才是企業(yè)的核心資產(chǎn)。

如何轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)管理思維？

Veritas服務(wù)于全球5萬多家企業(yè)的信息與數(shù)據(jù)管理需求，其中86%的企業(yè)為全球財富500強。《數(shù)據(jù)基因指數(shù)》是Veritas自1989年成立以來，首次通過對數(shù)百億文件深入分析而得。這份報告的起因，正是企業(yè)近年來數(shù)據(jù)大爆炸與有限存儲資源之間矛盾直接導(dǎo)致的產(chǎn)物。

2012年的一項Gartner研究稱，企業(yè)存儲1PB數(shù)據(jù)的成本在500萬美元左右。近幾年隨著技術(shù)的發(fā)展這一成本可降至50萬美元左右，而目前1PB數(shù)據(jù)在云上一年的存儲成本最低也在250萬到300萬人民幣之間。大數(shù)據(jù)還沒來得及產(chǎn)生價值，就已經(jīng)成為企業(yè)的大負擔(dān)，而且數(shù)據(jù)還在不斷增長中。Veritas首席信息治理專家徐晨說，他曾遇到剛成立的公司，總存儲空間只有幾個TB，但業(yè)務(wù)部門上來便提出PB級的需求。

企業(yè)的數(shù)據(jù)在不斷膨脹，如何盡早轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)管理思維？李剛認為這有幾個前提。首先要關(guān)注數(shù)據(jù)可用性，企業(yè)要能夠隨時隨地訪問所需數(shù)據(jù)；其次是數(shù)據(jù)的生命周期管理，企業(yè)需要有完整工具來完成數(shù)據(jù)的生成、處理、歸檔、刪除、銷毀等一系列步驟；第三是要關(guān)注數(shù)據(jù)的復(fù)用和挖掘；最后是制定對不同云環(huán)境的數(shù)據(jù)訪問策略。

針對數(shù)據(jù)存儲環(huán)境的變化，李剛認為如今處于混合云環(huán)境中的企業(yè)數(shù)據(jù)分散存儲在私有云以及不同的公有云中，這種復(fù)雜的環(huán)境對數(shù)據(jù)管理構(gòu)成了極大的挑戰(zhàn)。實際上，由于IT的云化和虛擬化后，數(shù)據(jù)并不固定存在，企業(yè)關(guān)心的是隨時訪問數(shù)據(jù)，而不是具體存儲位置，這帶來了全新的觀點。

從了解數(shù)據(jù)基因入手

為了“收拾”數(shù)據(jù)殘局，需要對數(shù)據(jù)有本質(zhì)上的認識與了解，這就是《數(shù)據(jù)基因指數(shù)》的目的與意義所在。任何企業(yè)、行業(yè)專家、咨詢?nèi)藛T、終端用戶、技術(shù)人員以及其他相關(guān)人士，都可以通過datagenomicsproject.org了解全球企業(yè)的數(shù)據(jù)基因。

根據(jù)首份《數(shù)據(jù)基因指數(shù)》報告，企業(yè)創(chuàng)建數(shù)據(jù)的增長速度非常快，年均增長率達到39%。而且企業(yè)在不同季節(jié)的數(shù)據(jù)增長情況各不相同：超過68%的視頻文件創(chuàng)建于夏天，這有可能是因為員工把度假視頻放在了企業(yè)服務(wù)器上；很多企業(yè)都實施了年度備份政策，所以10月、11月、12月的備份數(shù)據(jù)增長率大幅提升達756%。


當(dāng)前企業(yè)的整體數(shù)據(jù)環(huán)境

而根據(jù)合規(guī)要求，數(shù)據(jù)通常在3年后會從“可能相關(guān)”變?yōu)椤斑^期”狀態(tài)。在企業(yè)中，平均41%的企業(yè)數(shù)據(jù)已經(jīng)過期，或者是連續(xù)3年沒有任何用戶進行過修改操作。此外，孤立數(shù)據(jù)占企業(yè)整個數(shù)據(jù)環(huán)境的5%，不僅占比非常大，而且很容易成為過期數(shù)據(jù)。孤立數(shù)據(jù)多為內(nèi)容豐富的文件類型，如視頻、圖片和演示文稿等。

《數(shù)據(jù)基因指數(shù)》指出，演示文稿、電子表格和文檔等傳統(tǒng)Office格式文件所占據(jù)的空間遠遠超出合理值，為企業(yè)造成不必要的成本負擔(dān)，視頻和圖片等視覺格式文件也是企業(yè)的另一負擔(dān)。以10PB為普通環(huán)境舉例，如果展開專門處理過期演示文稿、文檔、電子表格和文本文件的歸檔項目，能為企業(yè)每年節(jié)省大約200萬美元的存儲成本。

除了Veritas外，另一家企業(yè)業(yè)務(wù)可用性解決方案提供商Veeam Software（衛(wèi)盟軟件）也首次在今年倡導(dǎo)把每年的3月30日定為世界可用性日（WorldAvailability Day）。根據(jù)Veeam委托進行的一項最新行業(yè)調(diào)查，84%的CIO承認無法滿足企業(yè)員工、客戶和合作伙伴對數(shù)據(jù)可用性的預(yù)期，而且每年為此損失達1,600萬美元。

目前由于IT基礎(chǔ)架構(gòu)的巨大變化，類似于Veritas這樣的數(shù)據(jù)治理與管理技術(shù)專業(yè)供應(yīng)商和Veeam這樣的企業(yè)業(yè)務(wù)可用性技術(shù)供應(yīng)商都在市場中有獨特的定位與位置，也是企業(yè)在轉(zhuǎn)型過程中需要了解的供應(yīng)商。當(dāng)然，現(xiàn)在還沒有供應(yīng)商能夠整合所有的數(shù)據(jù)管理及業(yè)務(wù)可用性工具。Veritas計劃推出類似“數(shù)據(jù)中間件”的產(chǎn)品，整合、協(xié)同更多解決方案廠商的產(chǎn)品，幫助企業(yè)獲得全面的數(shù)據(jù)掌控能力。

總體來說，大數(shù)據(jù)爆炸時代，企業(yè)需要提前準備好應(yīng)對“大數(shù)據(jù)殘局”。在制定數(shù)據(jù)可用性技術(shù)、全數(shù)據(jù)生命周期管理方案、數(shù)據(jù)利用和數(shù)據(jù)挖掘以及數(shù)據(jù)訪問策略的前提下，要充分了解和認知企業(yè)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生特點、規(guī)律和本質(zhì)，然后選用獨特而專業(yè)的供應(yīng)商解決具體的問題，同時注意不同工具之間的兼容性和通用性，致力于最終形成一個“數(shù)據(jù)中間件”層。

從數(shù)據(jù)本身出發(fā)，重新思考企業(yè)的整體IT策略與架構(gòu)，這是轉(zhuǎn)型期的重要方法論之一。