2015年是SAP進(jìn)入中國(guó)20周年，也是SAP公司創(chuàng)立43周年。從一個(gè)5人的創(chuàng)業(yè)小公司起步，SAP創(chuàng)造了ERP這個(gè)品類。如今全球有74%的GDP流經(jīng)SAP系統(tǒng)，SAP的軟件實(shí)時(shí)衡量著跨國(guó)大公司的KPI。

如果說(shuō)BAT是因?yàn)橹袊?guó)巨大的人口紅利和市場(chǎng)規(guī)模成就了前所未有的電商模式，那么歐美企業(yè)的全球化發(fā)展和全球化市場(chǎng)規(guī)模則成就了SAP空前的ERP帝國(guó)。

成立43年來(lái)，SAP神奇般地成長(zhǎng)為一家年?duì)I收超過(guò)200億美元的公司，“財(cái)富500強(qiáng)”中80%以上的企業(yè)都是SAP的客戶。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，SAP的客戶向SAP及其生態(tài)合作伙伴年投入超過(guò)2000億美元，合作伙伴廣泛包括數(shù)據(jù)庫(kù)和BPM公司、系統(tǒng)集成公司、外包公司、咨詢公司、教育培訓(xùn)等。SAP被稱為“萊茵河畔的硅谷公司”，為歐洲最成功的軟件公司、世界第三大獨(dú)立軟件公司。

但實(shí)際上SAP的客戶并不都是滿意型客戶。在長(zhǎng)達(dá)43年的全球ERP實(shí)踐中，既有實(shí)施極為成功的企業(yè)也有實(shí)施不成功的企業(yè)。可以說(shuō)，伴隨著全球公司治理的發(fā)展，ERP實(shí)踐也不斷經(jīng)歷了試錯(cuò)和反復(fù)的過(guò)程。有意思的是，有關(guān)估算在2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后，SAP的客戶反而增加了對(duì)SAP生態(tài)的投入至1萬(wàn)億美元。在即將到來(lái)的2016年，SAP又將迎來(lái)怎樣的拐點(diǎn)？

公司治理進(jìn)入工業(yè)化時(shí)代

Vinnie Mirchandani是一位SAP的長(zhǎng)期觀察家，他曾是Gartner、普華永道的IT咨詢師，有長(zhǎng)達(dá)25年的SAP系統(tǒng)和軟件咨詢歷史。在他2014年新書《SAP Nation》中指出，ERP是對(duì)公司管理流程的再造，企業(yè)上SAP的ERP軟件就是對(duì)公司治理的再梳理，因此不能指望在5年以內(nèi)就實(shí)施比較完整的ERP。通常成功的ERP實(shí)施，要考慮長(zhǎng)期的“聯(lián)姻”。

實(shí)際上，SAP的興起與歐美公司治理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化相輔相成。1914年的時(shí)候，福特公司發(fā)動(dòng)了管理變革，把管理科學(xué)帶進(jìn)了工廠，企業(yè)家們開始研究通過(guò)高效管理提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。1917年的時(shí)候出現(xiàn)了CEO這一稱謂，也就是現(xiàn)代公司管理理念創(chuàng)建完成的時(shí)候，相應(yīng)出現(xiàn)了企業(yè)各職能部門及崗位配置。到1964年，規(guī)模龐大、專業(yè)化的公司管理階層開始出現(xiàn)，財(cái)務(wù)、戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、銷售等職能齊全，科學(xué)管理理念已支配董事會(huì)的運(yùn)作。

70年代初，在IBM大型機(jī)時(shí)代，通過(guò)買硬件送軟件的方式，為企業(yè)編制了各種應(yīng)用軟件。而在各個(gè)軟件項(xiàng)目開發(fā)中，開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)了很多企業(yè)應(yīng)用軟件需求的類似性，這為開發(fā)通用企業(yè)應(yīng)用軟件打開了思路。隨后，IBM決定把硬件、軟件、服務(wù)三者獨(dú)立計(jì)價(jià)，而企業(yè)也認(rèn)識(shí)到軟件的價(jià)值，獨(dú)立采購(gòu)軟件了。于是，五個(gè)IBM資深軟件開發(fā)專家離開IBM創(chuàng)辦了SAP公司，SAP的原義即為系統(tǒng)應(yīng)用和產(chǎn)品（System Applications and Products）。

從SAP成立一開始，就在推動(dòng)用通用的標(biāo)準(zhǔn)化軟件來(lái)管理企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，這就意味著把一套標(biāo)準(zhǔn)化公司管理理念用軟件的方式固化到多家公司中去。形象地來(lái)說(shuō)，SAP就是在用自己的軟件來(lái)“工業(yè)化”批量生產(chǎn)同等規(guī)格的公司。以一支筆為例，在不同的公司、不同的國(guó)家、不同的語(yǔ)言中，可能對(duì)一支筆有不同的表達(dá)方式，但在SAP的ERP軟件中統(tǒng)一用“01”代表了符合某一規(guī)格型號(hào)的物品即為筆。因此，很多企業(yè)高管都認(rèn)為，在ERP實(shí)施中軟件并不是最難的部分，最難的在于如何把一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)和資源管理標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化。

中國(guó)進(jìn)入公司治理關(guān)鍵期

盡管SAP在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展了20年，但實(shí)際上中國(guó)在2015年以后才真正進(jìn)入了公司治理的關(guān)鍵時(shí)期。

首先，中國(guó)在2012年就出現(xiàn)了勞動(dòng)人口的拐點(diǎn)，2015年勞動(dòng)人口下降表現(xiàn)明顯。根據(jù)2013年中國(guó)社會(huì)科學(xué)院人口與勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所及社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同出版的《人口與勞動(dòng)綠皮書：中國(guó)人口與勞動(dòng)問(wèn)題報(bào)告No.14》，我國(guó)15～59歲勞動(dòng)年齡人口于2010年達(dá)到峰值后開始減少，2012年達(dá)到拐點(diǎn)，中國(guó)的人口紅利消失。

從2012年開始，中國(guó)勞動(dòng)年齡人口減少的步伐明顯在加快。與此同時(shí)，大型公司變成更為龐大，而大量區(qū)域性分公司、供應(yīng)鏈上的小型公司如雨后春筍般出現(xiàn)。這些為公司治理帶來(lái)巨大影響，一方面需要用更少的人管理更為龐大的公司，另一方面供應(yīng)鏈、生產(chǎn)和制造環(huán)節(jié)需要用更少的人手實(shí)現(xiàn)更高的產(chǎn)出，管理效率與生產(chǎn)效率并重催生了信息化與工業(yè)化交織的局面。

其次，從2004年開始，中國(guó)正在進(jìn)入海外并購(gòu)高潮期。根據(jù)波士頓咨詢公司（BCG）于2015年12月發(fā)布的報(bào)告顯示，2014年中國(guó)企業(yè)完成了154起海外并購(gòu)交易，交易金額高達(dá)261億美元。在過(guò)去的十年中，海外并購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模的年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)35%，交易數(shù)量的年均復(fù)合增長(zhǎng)率為9.5%。但是與此同時(shí)，中國(guó)買家的海外并購(gòu)交易完成率僅為67%，遠(yuǎn)低于歐美、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的水平。

BCG報(bào)告指出，相對(duì)寬松的經(jīng)濟(jì)政策以及中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的崛起，推動(dòng)大量國(guó)內(nèi)企業(yè)向國(guó)外學(xué)習(xí)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)海外并購(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)全球擴(kuò)張。然而，在海外擴(kuò)張的過(guò)程中，不僅是資源、產(chǎn)品、品牌和市場(chǎng)的對(duì)接，更重要的是中國(guó)公司治理與歐美公司治理的對(duì)接。在公司治理與公司管理方面的成功對(duì)接，并購(gòu)后順利完成整合，將確保海外并購(gòu)的長(zhǎng)期成功。

全面布局公司治理黃金期

中國(guó)公司從2016年開始規(guī)模化地進(jìn)入到了公司治理的關(guān)鍵時(shí)期，這其實(shí)為SAP提供了前所未有的黃金機(jī)遇期。而SAP也在最近幾年重金投入，完成了自身技術(shù)體系向云計(jì)算時(shí)代的重新布局和轉(zhuǎn)型，今天的SAP與43年前剛創(chuàng)立時(shí)相比已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。

SAP剛創(chuàng)立的時(shí)候主要基于IBM大型機(jī)提供通用軟件，后來(lái)又率先進(jìn)入了C/S小型機(jī)和PC服務(wù)器架構(gòu)。為此，SAP陸續(xù)開發(fā)了自己的數(shù)據(jù)庫(kù)、自己的應(yīng)用服務(wù)器、自己的商業(yè)開發(fā)語(yǔ)言ABAP等等。除了操作系統(tǒng)外，SAP幾乎重新發(fā)明了整個(gè)軟件體系，包括基礎(chǔ)軟件和應(yīng)用軟件，可以說(shuō)SAP一直處于就是當(dāng)時(shí)IT體系下的先進(jìn)技術(shù)陣營(yíng)。

經(jīng)過(guò)近40多年與全球大企業(yè)用戶的合作，SAP系統(tǒng)積累了大量先進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)管理流程。企業(yè)用戶只需要在系統(tǒng)中挑選適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)流程進(jìn)行配置即可，對(duì)軟件的二次開發(fā)工作量較少。SAP軟件最大優(yōu)點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)構(gòu)架和財(cái)務(wù)控制的細(xì)致性、整體控制邏輯及系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性，以及系統(tǒng)穩(wěn)定性等。源于德國(guó)的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格和工匠精神，SAP所有發(fā)布的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試和質(zhì)量認(rèn)證，但SAP軟件由于求全求嚴(yán)，通過(guò)復(fù)雜的參數(shù)表、層層定義各種功能，這就導(dǎo)致系統(tǒng)的靈活性不足。

自2010年云計(jì)算興起以后，SAP開始仿效蘋果iPhone的模式，試圖在企業(yè)級(jí)為用戶創(chuàng)造端到端的集成體驗(yàn)。與蘋果iPhone整合音樂、圖書等消費(fèi)端產(chǎn)業(yè)鏈類似，SAP通過(guò)收購(gòu)商業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)公司Crossgate、人力資源云SuccessFactor、在線商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司Ariba、電子商務(wù)解決方案商Hybris、企業(yè)差旅管理云Concur等，為企業(yè)用戶提供需求端的全球化集成“商務(wù)網(wǎng)絡(luò)”。同時(shí)，在底層通過(guò)收購(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)公司Sybase加上自有技術(shù)推出了HANA內(nèi)存計(jì)算云平臺(tái)，為開發(fā)者提供一個(gè)統(tǒng)一的全球化開發(fā)平臺(tái)，從而拉動(dòng)一個(gè)類似蘋果應(yīng)用的生態(tài)社區(qū)。而前端免費(fèi)的下一代用戶界面技術(shù)Fiori，采用了類似智能手機(jī)的按鍵和觸控方式，從用戶體驗(yàn)入手拉動(dòng)全新的SAP技術(shù)體系。

換言之，SAP從2010開始就著手“變身”，按著云計(jì)算時(shí)代的技術(shù)架構(gòu)，以平臺(tái)、應(yīng)用、界面三者分離的方式，更加靈活地重構(gòu)整個(gè)企業(yè)級(jí)軟件生態(tài)，形成可變組合的“變形金剛”。在2015年初，SAP進(jìn)一步推出了完全基于HANA平臺(tái)的第四代企業(yè)級(jí)軟件S/4，強(qiáng)化了HANA平臺(tái)的吸引力。隨著SAP S/4 HANA的推出，SAP在整個(gè)企業(yè)級(jí)軟件的重新布局已經(jīng)完成，2016年將是考驗(yàn)這一戰(zhàn)略布局成果的關(guān)鍵一年。

根據(jù)SAP大中華區(qū)公布的2015年第四季度及全年財(cái)報(bào)， 軟件及軟件相關(guān)服務(wù)（SSRS）收入在第四季度實(shí)現(xiàn)破紀(jì)錄的兩位數(shù)增長(zhǎng)，保持了全年強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭。第四季度以歷史最佳成績(jī)?yōu)?015年收官，也使SAP大中華區(qū)書寫了歷史新篇。
相繼有上海復(fù)星醫(yī)藥（集團(tuán)）股份有限公司、中國(guó)鐵建重工集團(tuán)有限公司、一汽-大眾汽車有限公司、天士力控股集團(tuán)有限公司等重量級(jí)企業(yè)加入SAP的新技術(shù)體系陣營(yíng)。

而在2016年1月22日預(yù)發(fā)布的2015年第四季度財(cái)報(bào)中，SAP S/4 HANA的全球用戶在第四季度翻倍達(dá)2700家企業(yè)。2015年全年根據(jù)非國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的云計(jì)算訂閱及相關(guān)收入增加109%達(dá)23億歐元，按固定匯率計(jì)算為20億歐元。SAP預(yù)計(jì)2017年的云計(jì)算訂閱及相關(guān)收入將達(dá)40億歐元（非國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則）。

經(jīng)過(guò)了43年的歷史發(fā)展，全球和中國(guó)的企業(yè)經(jīng)歷了公司治理的不同階段，而市場(chǎng)、技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)等外部環(huán)境也經(jīng)歷了劇烈的變遷。進(jìn)入2016年的SAP無(wú)疑將迎來(lái)新一輪發(fā)展的黃金時(shí)代。