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企業怎樣玩轉10億網民?亞信數據有不一樣的想法 | B2B觀察

作者:吳寧川 ITValue / 日期:2015-10-19

習近平訪美期間,京東商城創始人劉強東在中美互聯網論壇上表示,中國是世界上最大的互聯網市場,未來十年中國網民將超10億。阿里巴巴創始人馬云談到當前中國傳統企業經營壓力增大,但更應該看到新經濟增長的勢頭不亞于美國,中國市場潛力巨大。聯想CEO楊元慶則提到,現在是一個資源全球配置的時代。

面對一個擁有全球最大網民規模、員工數量動輒上萬的企業規模、全球化資源配置以及新經濟增長模式層出不窮的轉型時代,傳統企業究竟要如何實現互聯網+、如何玩轉即將出現的10億網民所帶來的數據紅利和網民人口紅利?被譽為中國“互聯網建筑師”的亞信創始人、寬帶資本董事長田溯寧有著不一樣的想法,他所提出的向產業互聯網轉型有著獨特的路徑。

向電信運營商學習互聯網IT架構
田溯寧被視做中國的寬帶之父。1993年,田溯寧作為聯合創始人在美國創建了亞信,隨后建設了中國第一個商業化互聯網骨干網ChinaNet、第一個寬帶IP網CNCNet、第一個移動IP骨干網等。2002年起,亞信從互聯網向電信運營商市場轉型,在業務運營支撐軟件(BOSS軟件)領域占有領先地位,服務全球十余個國家超過10億電信用戶。

當所有傳統企業都向互聯網企業學習互聯網思維和IT建設的時候,亞信則提出了要向電信運營商學習的路徑。這是為什么?去年剛成立的亞信數據互聯網工具產品線總經理張科勃說,這是因為自從2008年3G開網以來,電信企業已經全面向互聯網轉型。而電信企業的互聯網業務模式和IT架構,對于同處于企業級領域的傳統企業來說,才真正具有借鑒意義。

實際上電信運營商自3G開網至今已經七八年的時間,其間的超海量日志都屬于大數據的范疇。亞信團隊自2008開始,就已經為電信運營商研發大數據Hadoop平臺,并經過了實際生產環境的檢驗。而全國電信運營商近幾年都在做大集中,數據規模和量級都與阿里巴巴在同一個水平線上。更為重要的是,只有電信運營商有資金同時使用Oracle商用數據庫和Hadoop開源大數據庫,甚至是極為昂貴的大規模并行處理系統MPP,并由此積累了從企業級到開源大數據層面的全面運營技術與經驗。互聯網規模IT加上電信級服務質量,這就是傳統企業為什么要向電信運營商學IT的重要原因。

社會化運營支撐系統
對于電信運營商來說,支撐系統包括了M域(管理域)、B域(業務域)和O域(運營域),這三個域分別對應了傳統企業的管理層、業務層和運營層。傳統的電信運營支撐系統(Business & Operation Support System),包括了計費及結算系統、營業與賬務系統、客戶服務系統和決策支持系統等四大部分。三域模型和BOSS系統結構對于互聯網企業和引入了電商模式的傳統企業轉型來說,都具有重要參考意義。

張科勃說:“今天互聯網公司在IT方面所遇到問題,運營商在幾年前就遇到過;今天互聯網公司的IT系統所包含的功能和模塊,運營商的支撐系統全部都包括了;今天互聯網公司所需要的IT服務,運營商的IT服務都已經實現了。”實際上,BOSS系統以客戶服務、業務運營和管理為核心,以客戶服務和計費為重點和關鍵性事務操作,為運營商企業提供綜合的業務運營和管理平臺,而這恰恰是互聯網企業和傳統企業向互聯網轉型的基石。

在亞信的推動下,BOSS系統正在從面向運營商的T-BOSS,發展到面向企業的E-BOSS,最終將走向全社會化的運營支撐系統S-BOSS。所謂E-BOSS,就是開發一套面向企業的運營支撐平臺,把T-BOSS的核心功能轉向企業級應用,這就是亞信2.0的目標。而S-BOSS,則是把全社會看成一個大的商務系統,連接個體、企業體和大企業體,例如全社會的征信體系就是S-BOSS的重要組成部分,而這是未來亞信的目標。

基于節點經營的企業互聯網
從去年開始,亞信成立了北京亞信數據有限公司-互聯網工具產品線。為什么會有這個部門?這是因為傳統企業在向互聯網轉型,而互聯網最為核心的商業模式就是“鏈接”,為了達到“鏈接”的目的,首先就要有“節點”。

傳統企業原有的業務結構和商業模式正在被打破,如何建立新的基于互聯網的業務結構和商業模式?節點經營是第一步。也就是在打破了企業的邊界后,重新建立起業務和商業模式的連接點。這些連接點都是什么?張科勃認為它們是企業辦公協作平臺、互聯網運營平臺、支付平臺、企業互聯網協作和互聯網業務開放平臺,這也是目前亞信互聯網工具產品線的五大產品。

換句話說,未來向互聯網轉型的企業結構和商業模式,將基于這五大節點實現對內與對外生態系統的鏈接。更為重要的是,今后的20年,產業互聯網將改變和塑造所有的產業,銀行、醫院、教育、交通等關鍵領域都要被互聯網化。而亞信所提出來的這五大節點,不僅是企業互聯網的節點,還是產業互聯網的節點。通過共享的企業互聯網與產業互聯網節點,未來的企業將能夠真正打通產業和企業的邊界,走向基于大數據的鏈接經營。

亞信數據互聯網工具產品線所構建的這五大平臺,主要是針對大型企業和超大型企業的解決方案,涉及銀行、保險、政府、公共安全等幾大行業。因為這五大節點的能力,都是亞信多年來服務于電信企業的技術與經驗積累,可提供從頂層設計到代運營的全流程管理。而針對中小企業的需求,則通過亞信在線以SaaS云服務的方式對外提供。

田溯寧在近期接受媒體采訪時表示,數據驅動經濟時代,中國軟件公司開發的解決方案已經能在電信通信行業和其它大規模服務業處理高度復雜的任務,“很難在別的國家找到如此規模的用戶以及如此復雜的應用場景。”而這就是中國經濟的規模和體量所帶來的獨特優勢。

正是在中國的數據紅利和人口紅利的前提下,中國的軟件業才獲得了在世界軟件產業彎道超車的機會,而這也讓中國的企業互聯網思維具有獨特性。亞信所提出的節點經營以及五大節點,或為實現企業/產業互聯網提出了一條切實可行的路徑。(文/吳寧川 本文為ITValue原創,轉載請注明出處)

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