2015IT價值峰會上，中國中鋼股份有限公司信息管理部總經(jīng)理李紅作為多次參加ITValue活動的老朋友，從十幾年的企業(yè)實踐到學習調(diào)查等多個維度對中國制造業(yè)信息化進行了反思，精彩觀點分享給大家：

1.制造業(yè)企業(yè)信息化主要有四大問題：裝備基礎薄弱，流程管理缺位，企業(yè)管理與信息化兩張皮，兩化融合環(huán)境下的企業(yè)關(guān)鍵能力不足。

2.制造業(yè)轉(zhuǎn)型，CIO要強化五大思維：戰(zhàn)略思維、產(chǎn)業(yè)思維、商業(yè)思維、管理思維、數(shù)據(jù)思維。

以下為李紅演講全文，經(jīng)ITValue整理：

談起制造業(yè),必然面對一個問題，就是中國工業(yè)化時期的主要任務是什么，是實現(xiàn)工業(yè)強國之夢，聚焦來說是制造強國。“大而不強”又是一個很深的隱痛。未來的大與強的差距將體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的深度應用上，新一輪產(chǎn)業(yè)革命的決定因素是互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)。值得欣慰的是，中國終于趕上這一輪革命的潮頭，甚至有人說，只有美國、德國和中國才是這場革命當中當仁不讓的主角。

制造業(yè)是整個工業(yè)時代的皇冠上明珠，德國的工業(yè)4.0、美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和《中國制造2025》都是圍繞此而展開的。因此，制造業(yè)信息化是值得大家關(guān)注的重大問題。本人多年在鋼鐵行業(yè)工作，結(jié)合近期青島紅領(lǐng)、中聯(lián)重科、長安汽車等企業(yè)的參觀學習，借此圍繞這個話題做個發(fā)言。因為今天的會議主角大都是CIO，所以可以斗膽談點認識和思考。我的發(fā)言包括四個方面。

1
從工業(yè)4.0反思兩化融合政策實施的得失
工業(yè)4.0出現(xiàn)后，國內(nèi)各類專家都圍繞工業(yè)4.0展開研究，相應卻冷淡了“兩化融合”。其實，“以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化，走新型工業(yè)化道路”的兩化融合指導思想是符合中國國情一個創(chuàng)舉，提出10多年來，在推動工業(yè)領(lǐng)域信息化建設和發(fā)展中取得了許多重大成就，但是，奇怪的是大多數(shù)企業(yè)的信息化與工業(yè)化兩張皮的問題并沒有徹底的解決。因此，對照工業(yè)4.0，需要我們反思兩化融合至今在政策導向和措施上存在哪些不足。

去年，工信部開展了兩化融合管理體系的貫標工作，在全國初選500家企業(yè)，有200家通過。這200家企業(yè)兩化融合貫標成功的行業(yè)分布是裝備制造、消費品生產(chǎn)、原材料、電子信息、能源和服務業(yè)。這些的企業(yè)被認定打造出了300個新型能力，歸納為6類，即研發(fā)創(chuàng)新、生產(chǎn)管控、供應鏈管理、財務管控、經(jīng)營管控和用戶服務。在200家企業(yè)中，集中反映出信息化依然面臨四類困境。一是裝備化基礎薄弱；設備自動化、信息化平均水平低，設計、工藝、制造、管理等知識經(jīng)驗沉淀不足，現(xiàn)代研發(fā)、生產(chǎn)、管理的裝備化還未實現(xiàn)。二是流程管理缺位、流程管理的理念文化缺失，流程動態(tài)信息難以采集，流程的固化都較難實現(xiàn)，更勿論規(guī)范化和優(yōu)化重組。三是企業(yè)管理與信息化兩張皮；舊管理體制、思維和模式難以支撐信息化務實推進和成兩化融合管理體系效發(fā)揮。四是兩化融合環(huán)境下的企業(yè)關(guān)鍵能力不足。管理基礎薄弱，兩化融合總體處于單項覆蓋向集成提升過渡階段，難以從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的全局層面，按照戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢的需求快速形成信息化環(huán)境下的新型能力裝備基礎薄弱，流程管理缺位。

對照工業(yè)4.0的理念，個人認為兩化融合在推進過程中存在某種重大缺憾，主要表現(xiàn)在“核心目標戰(zhàn)略導向不足”，一是沒有調(diào)動國家所有的政策資源，戰(zhàn)略高度不夠，只是少數(shù)政府機構(gòu)主導的專項性活動；二是沒有成為相關(guān)理論共同研究的話題，曲高和寡，只為少數(shù)政策制定者和研究者所關(guān)注；三是沒有形成大多數(shù)企業(yè)決策者的理念和行動的支持，“融合”成為“信息化”的代名詞，而失去工業(yè)化轉(zhuǎn)型最為重要的內(nèi)涵，導致驅(qū)動力不足，形成“皇帝不急太監(jiān)急”尷尬狀態(tài)。

現(xiàn)實工作中，我們從事信息化工作的人們一直糾纏于“信息化的動力不足”，技術(shù)驅(qū)動？業(yè)務驅(qū)動？需求驅(qū)動？戰(zhàn)略驅(qū)動？工業(yè)4.0的最大特點是“目標導向”，影響大、易理解、易執(zhí)行。而兩化融合的不足是“過程導向”，專業(yè)太強不易被大眾理解，偏重信息化導致驅(qū)動力不足，更重要的是，因為未能描述工業(yè)產(chǎn)業(yè)本身在信息化時代下“融合”成與敗的不同結(jié)局，從而使許多體制內(nèi)企業(yè)對此躲避和漠然，從根本上看，反映出我們在頂層戰(zhàn)略的制定和實施還有很大的缺失。

《中國制造2025》的出臺，促使我們進一步明晰對于制造業(yè)而言，主要目標依然是工業(yè)化的轉(zhuǎn)型與升級，但必須借助互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的深度應用，打造新型工業(yè)化、創(chuàng)新新業(yè)態(tài)、實現(xiàn)制造強國夢。而且，隨著大數(shù)據(jù)、云計算和互聯(lián)網(wǎng)+等一些列國家戰(zhàn)略措施的配套出臺，不僅更好地修正“兩化融合”實施中存在的不足，而且可以在戰(zhàn)略目標和實施路徑上都能跟德國、美國等工業(yè)強國看齊。

2
學習紅領(lǐng)智能制造模式是要學什么
6月份，我參加“ITValue+走進紅領(lǐng)”活動的當天，長安汽車老總也帶著一幫人去學習。此前我們都知道，知名的企業(yè)家海爾集團張瑞敏曾帶領(lǐng)中層干部多次紅領(lǐng)參觀考察。但是，同行的CIO們感受不盡一樣，有的贊嘆，有的卻較為失望。我們需要思考的問題是，去紅領(lǐng)學習什么？紅領(lǐng)的經(jīng)驗誰該去學習？紅領(lǐng)在信息化方面能夠帶來什么樣的啟示？

紅領(lǐng)的經(jīng)驗誰該去學習？應該是企業(yè)家們。多年來，國內(nèi)企業(yè)信息化成功經(jīng)驗和體會的第一條就是“信息化是一把手工程”，參觀紅領(lǐng)后，我不由得反思：如何理解和再認識“一把手工程”。紅領(lǐng)的12年“數(shù)據(jù)化”歷程，如果不是張代理這個當家人的堅持，是絕對不可能成功的，盡管一度他被幾乎所有的員工看成“瘋子”。因此，該來紅領(lǐng)學習的應該是首先企業(yè)家們，尤其是那些深陷市場低迷、競爭力弱、亟待轉(zhuǎn)型升級的企業(yè)領(lǐng)導們。

去紅領(lǐng)去學習什么？應該學習紅領(lǐng)如何借助信息技術(shù)與應用實現(xiàn)脫胎換骨式變革的創(chuàng)新精神和實際成效。以紅領(lǐng)實現(xiàn)智能制造四大要素為例，表現(xiàn)在：一是信息化與工業(yè)化深度融合，全價值鏈協(xié)同、實時同步交付；二是數(shù)據(jù)同步交互的智能系統(tǒng)，數(shù)據(jù)采集標準化、程序化、智能化；數(shù)據(jù)分解、轉(zhuǎn)化、研發(fā)、排程、個性化設計的智能化；全流程協(xié)同、實時、全球同步帶的智能化；全價值鏈驅(qū)動；三是組織再造、流程再造：扁平化組織、流程管理，工商一體化運營，去掉中間環(huán)節(jié)，都叫流程經(jīng)理，只有職責沒有職位；四是可跨界快速復制推廣的方法論。

紅領(lǐng)在信息化方面能夠給我們帶來什么樣的啟示？現(xiàn)場考察期間，有的CIO因為沒有看到紅領(lǐng)采用多少最先進的智能設備和高大上的信息系統(tǒng)而感到失望。本人認為紅領(lǐng)最應得到敬重是在多年堅持不懈的努力下、終于應用信息技術(shù)打造出獨特的數(shù)字化競爭優(yōu)勢，是國內(nèi)最接近4.0水平的領(lǐng)先企業(yè)，對于傳統(tǒng)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級具有示范作用。本人曾有一段時期跟蹤研究過鋼鐵企業(yè)信息化水平的差異，認為寶鋼比其他鋼廠信息化做得好的原因，就是寶鋼是企業(yè)家的信息化，其他鋼廠都是工程師的信息化。企業(yè)領(lǐng)導者和決策者也應從過去作為信息化推動者和評判者的角色，盡快轉(zhuǎn)變到對信息技術(shù)有深刻領(lǐng)悟并成為真正的實操者、引領(lǐng)者和創(chuàng)新者，創(chuàng)新型的企業(yè)領(lǐng)袖一定需要有信息技術(shù)的武裝。

3
經(jīng)典信息化建設模式是否繼續(xù)值得推崇
當前，無論工業(yè)4.0，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，還是中國制造2025和互聯(lián)網(wǎng)+等，實質(zhì)上也是“標準”之爭。如果德國工業(yè)4.0作為一種范式被我們所接受，即意味著德國的技術(shù)路線、CPS相關(guān)軟硬系統(tǒng)就會在中國獲得較大的市場。如果是這樣，過去我們曾經(jīng)為信息化花費大量學費，未來仍然要繼續(xù)繳納不菲的學費？因此，互聯(lián)網(wǎng)時代，不應忽視對信息化建設模式的研究和探索，歷史的經(jīng)驗告訴我們，信息化建設模式事關(guān)成敗和進程，事關(guān)成本和代價。重要的是，在互聯(lián)網(wǎng)時代，歷史不僅提供了機遇、而且也賦予了使命，我們必須創(chuàng)立自己的信息化建設模式。對于傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)而言，信息化建設模式應關(guān)注以下幾點：

首先，在頂層設計和EA架構(gòu)方面，我們依然處于弱勢地位，應繼續(xù)借鑒和學習西方先進成果和經(jīng)驗。標準化、規(guī)范化和體系化是工業(yè)化標志，無論3.0和4.0，都不可逾越這些基本方法和途徑，但可以結(jié)合新的技術(shù)和新的理論，在實踐探索出具有中國特色的設計思路和改進了的架構(gòu)模式。

其次，在信息技術(shù)架構(gòu)和基礎設施方面看，應利用新一代IT技術(shù)推廣應用的機會探索全新的模式和路徑。應參照BAT成功經(jīng)驗，特別是阿里巴巴的“去IOE”創(chuàng)新成果，基于云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)為代表的新一代IT技術(shù)，通過加強合作和自主創(chuàng)新相結(jié)合，創(chuàng)建更加低成本、高效率和松耦合有的信息化基礎設施。

再次，在信息技術(shù)應用和建設模式方面，應堅定貫徹國家“自主可控”和強化安全防范的戰(zhàn)略部署，支持國產(chǎn)信息技術(shù)、產(chǎn)品和服務的發(fā)展。同時要學習海爾張瑞敏企業(yè)家的創(chuàng)新精神，勇于突破，敢于創(chuàng)新，積極與國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)、學、嚴、用的機構(gòu)開展合作和建立聯(lián)盟，共同研究和探索，建立適合中國制造業(yè)企業(yè)的信息化發(fā)展模式，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的高端軟件產(chǎn)品，形成更加科學、規(guī)范的基礎理論、架構(gòu)體系和商業(yè)模式，推動更多的企業(yè)向工業(yè)4.0進發(fā)。

4
制造業(yè)轉(zhuǎn)型CIO如何履行新的使命
工信部去年發(fā)布了《企業(yè)首席執(zhí)行官的指南》，是第一個官方的CIO指導文件，意義重大。互聯(lián)網(wǎng)時代，CIO該如何應對新舊矛盾的挑戰(zhàn)？如何履行作為企業(yè)職能管理者的角色使命？又如何實現(xiàn)跨界發(fā)展、重掌自己命運？值得大家共同探討。

目前，傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部，受到觀念、認識和體制機制等制約，CIO普遍存在職業(yè)定位不夠清晰，權(quán)利難以很好匹配，工作開展不夠順暢等問題，CIO的生存狀態(tài)并不樂觀。然而，CIO現(xiàn)在又不得不迎接許多更加嚴峻的新的挑戰(zhàn)。首先來自新一代IT技術(shù)的發(fā)展，云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)和智能制造等集成出現(xiàn)，對傳統(tǒng)的信息化建設模式產(chǎn)生顛覆式的變化；其次，以BAT企業(yè)發(fā)展為標志，互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)已經(jīng)深刻影響到社會經(jīng)濟各個層面，而工業(yè)4.0的提出和中國制造2025、互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略部署，使得企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級的浪潮中面臨全方位的重整生產(chǎn)、運營、組織、商業(yè)模式、產(chǎn)業(yè)生態(tài)和競爭方式等。在這種時代背景下，傳統(tǒng)企業(yè)的CIO不僅要敏銳感知這種變化所產(chǎn)生的影響，而且要主動站在支撐企業(yè)生存與發(fā)展的高度，思考信息化工作及機構(gòu)的新使命、個人及崗位的新職責，及時轉(zhuǎn)變觀念、充實知識和提升能力。個人認為，應從五個方面做出努力。

1.提升戰(zhàn)略思維能力，用企業(yè)家視角洞察產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)發(fā)展方式的影響。互聯(lián)網(wǎng)時代，CIO不能甘于當配角，應利用熟悉技術(shù)推動變革能力的優(yōu)勢，積極研究自身企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，借鑒其他企業(yè)先進經(jīng)驗，做好領(lǐng)導的參謀和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的參與者。

2.提升產(chǎn)業(yè)思維能力，努力研究本企業(yè)主營業(yè)務發(fā)展規(guī)律，做個懂業(yè)務的IT人。產(chǎn)業(yè)過剩和經(jīng)營微利的環(huán)境下，企業(yè)的競爭壓力不斷加大。信息化對企業(yè)的支撐從管理也延伸到商務，開展電子商務和實現(xiàn)O2O經(jīng)營是必然的趨勢，CIO應該研究企業(yè)主營業(yè)務，只有對業(yè)務的現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)律有深刻的理解，才能以“主人翁意識”參與變革過程中，才能深刻領(lǐng)悟企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的意圖，才能有效推進信息技術(shù)與業(yè)務和管理的融合。

3.提升商業(yè)思維能力，要積極探索基于IT視角支撐商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑和方法。近年來，消費互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一直是IT技術(shù)與商業(yè)模式融合發(fā)展的引領(lǐng)者，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成功案例也不斷涌現(xiàn)。CIO不能沉醉于IT技術(shù)的輸入者，而應推動信息技術(shù)變革、推進信息機構(gòu)功能轉(zhuǎn)變，改進信息化建設模式，成為企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的中堅力量。

4.提升管理思維能力，推動新IT應用與企業(yè)管理變革創(chuàng)新互動的影響。信息系統(tǒng)靈魂來自管理理論、最佳實踐和解決方案，ERP也好、MES也好、CPS也好，都必須建立在基礎理論之上。管理理論顛覆了，信息系統(tǒng)必然要做相應的變化。工業(yè)經(jīng)濟時代的管理理論在互聯(lián)網(wǎng)時代將要被重新驗證、梳理和變革。

5.提升數(shù)據(jù)思維能力，努力成為引領(lǐng)數(shù)據(jù)資源利用和IT價值實現(xiàn)的創(chuàng)新者。傳統(tǒng)企業(yè)有很多數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)要么被傳統(tǒng)機構(gòu)所把持（人力資源、財務和運營部門）、要么都沉睡而沒有發(fā)揮應有作用。大數(shù)據(jù)時代提供了全新機會，CIO必須盡快將精力從維護IT基礎設施和保障應用系統(tǒng)的困境中解脫出來，通過云計算和大數(shù)據(jù)的應用，利用數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢，深度挖掘數(shù)據(jù)價值，服務企業(yè)商業(yè)變革和價值創(chuàng)造，成為企業(yè)真正的“數(shù)字領(lǐng)袖”。（文/任斐菲 本文根據(jù)李紅在2015IT價值峰會上的演講整理）