我2012年4月從盛大網絡出來，做了現在的產品“i8小時”，我們是希望做一個企業辦公管理服務平臺。在這個過程中，我們一直在探索企業領域的SAAS到底怎么做。中國消費類產品和創業非常活躍，企業級服務領域也在不斷受影響，比如消費類軟件基本上都是免費的，企業級軟件到底怎么弄要不要免費，一直很困惑。

美國的企業級創業產品已經做的很細，有很專業的服務解決問題，但在中國還處于初級階段。中國B2B的創業方向主要是基礎服務，比如協同應用、通訊，營銷領域、開發者服務，以及更高級的“工具+交易”模式。i8小時是從辦公服務開始，專注在基于流程和控制相關的服務，提供企業的管理能力和效率的工具這個領域。

2B和2C創業的鴻溝
看消費軟件和企業軟件的差異，要先說企業用戶和消費用戶之間的差異。消費用戶一般是一個獨立個體，產品滿足個體的需要就可以，但是在企業軟件領域，企業是一個群體和復合體，當你去給企業提供服務時，用戶來自企業不同層面，即使企業老板要用產品，也不容易推動，比如差旅軟件，涉及到專業部門、人事部門、采購部門、財務部門等，一個服務必須得到整個群體的支持，系統才能被推下去。

所以第一個差異就是，2C產品滿足一部分人的需求就可以了，決策很快。但是2B產品面向企業，決策過程非常慢。一個是感性決策，一個是理性決策。

第二，做消費軟件，再小的公司也是群體，相對個人用戶來說還是強勢地位，而企業軟件不一樣，企業用戶的談判很強，面向越大的客戶，我們的談判地位越弱。

第三，中國市場有一個特點，在互聯網崛起和這波2C創業之前，2C是很大空白的領域，但是企業軟件在六七十年代就有，這個領域有很多很強的傳統企業。

總的來講，2B創業比2C創業難度大很多，消費類互聯網創業者追求個人熱情，企業互聯網創業家解決企業痛點。

當然企業軟件也有優點，就是要形成一個比較好的利潤有很高的門檻，但是消費軟件來的快去的也快，今天很快起來但是后天可能就銷聲匿跡了。

二者也有共同點，這一波創業是移動化對消費軟件和企業軟件共同的機會。以前我們連接的是PC，連接的是部分時間和部分人，但是現在移動終端連接著全部的人、全部時間，除了睡覺之外手機都在身上，這給我們一個很大的機會。還有就是服務化、大數據，這些都是新的機會，在這些領域可以做很多事。

CIO創業，優勢VS劣勢
講到CIO創業，我自己也在總結，優勢就是有技術基礎，對互聯網理解的更快，做CIO對企業整個業務鏈都要了解，很多關鍵環節都要知道的，能看到全局，比較理性。另外，CIO是要被用戶折磨的，所以耐性很好，這是我們的優勢。

但是說到創業，很多弱點就出來了，有時候我們太守底線了，反而在商業上、競爭上會有不利的地方。所以營銷上需要有搭檔。

CIO創業過程中，迫切需要一個好的搭檔，把市場營銷做起來，再有就是太理性的時候速度會慢、趕不上，因為我們要看懂了才做，但是等你看懂機會就沒了。

再一個就是創業不能追求完美，剛才跟北森紀總討論，有一個同學做的跟紀總的產品相似，他覺得北森做的東西不夠完美，要追求在技術上更高更完美，結果這個同學的公司到現在還是一個小公司，而紀總的北森已經風聲水起了。

做業務跟做技術是兩碼事，產品要可復制的、快速占據市場。還有在理解、滿足客戶需要時，不是說把各個方面都考慮到才行。

再講“i8小時”這個產品，我們是從企業社交做起，在這個過程中，我們逐步的專注到企業解決關鍵問題，目前會在工作流基礎上重點做費控管理，再就是同時要滿足企業的不同的需要，也就是平衡老板、關鍵部門、員工之間的需求，一個平臺必須讓大家都接受，這個軟件才好推。

我們是在2012年4月開始創業，產品團隊是原來盛大技術團隊來做的，第一年快速推出產品，到2013年6月把一些企業核心工作流推出，然后逐步在工作流里發展費用應用和管理的東西，今年6月我們完成了融資，因為融資有金融背景，所以支持我們做企業財信貸服務，滿足企業一些關鍵應用。

管理軟件在一些中小企業會把提高效率作為第一位，我們更多希望帶來市場客戶的，甚至帶來收入的，我們就是覺得把一些理財服務放在平臺上，也是我們探索方向。

創業三年，速度還不夠快，今年有將近八千企業用戶注冊量，付費大概五千，活躍度在10%左右，這個是目前的成績，作為CIO創業，我還處于初級階段，我們要繼續努力。（文/韓洋 文章根據i8小時創始人米丹寧在大連軟交會投融資論壇演講整理，未經本人確認）