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埃森哲:傳統企業擁抱互聯網+的三大技術趨勢

作者: 郭娟 ITValue / 日期:2015-06-16

一項研究表明,在過去15年中財富500強公司中有52%的企業要么消失,要么停止經營,要么被其他的企業所收購,其主要原因都是由于新的商業模式或者是新的技術造成的數字化顛覆。信息技術變革正在加速融入到實體企業,從幾年前的信息化浪潮變革到現在的互聯網+,傳統企業的數字化轉型浪潮一波接一波。

日前,埃森哲發布了《2015年技術展望報告》,通過訪談中國CIO群體和國外CIO群體后,進行反饋和對比,進一步提煉出了傳統企業數字化轉型的三個技術趨勢以及傳統企業數字化轉型的困境。

企業數字化轉型的三大技術趨勢
傳統企業的數字化轉型已經從過去的被動變得越來越主動。目前,全球正處于這種數字商業時代的早期,在埃森哲的調研中,參加訪談的高管有三分之二已經表明,他們的企業在這波數字浪潮中已經加大了投入。

同時,埃森哲的報告指明,從現在起到未來一段時間,企業在數字化轉型中應注意三方面的技術趨勢:

第一是互聯世界。現實世界越來越多地被搬到網上,智能物品、智能設備、傳感器讓我們對物理世界有更多的了解,也有越來越多的數據化掌控,這使得數字與現實世界之間的邊界變得越來越模糊。

企業的數字化轉型中,智能硬件的作用越來越強,孟山都是一家種子公司,他們在不久前收購了一家硬件設備企業,其做法是在賣種子的同時,在地里植入一些傳感器,然后把傳感器再與天氣的數據結合在一起,能夠幫助客戶提高農產品的生產。

一個叫Proteus的數字醫療公司,在其藥里增加了傳感器,可以知道在你有沒有按時吃藥,如果沒有按時的話他可以通知你。中國的沈陽機床廠也是一個案例,設計完成產品后,不需要有自己的工廠,只需將設計設計上傳到沈陽機床廠的平臺,他們會幫你生產,而且也能讓你跟進生產的流程。

類似的例子不勝枚舉,從宏觀上來看,國內有60%的公司已經在考慮使用傳感器獲得情報了,這個數字在全球范圍內是僅有40%,然后只有16%已經開始實踐。

第二是數據。隨著世界互聯性越來越強,自然會產生越來越多的數據,現在公司所苦惱的不是缺乏數據而是缺乏正確的數據,這里主要是指大數據、數據分析以及商務智能。思科預測,到2018年一個企業每月的移動業務流量就能夠高達16EB,但現在的企業還在講兆、講GB、講TB,而一個EB相當于100萬TB。

第三是智能化與自動化。在互聯世界和海量的數據的基礎上,企業就需要智能化來管理這個互聯的世界而這么大量的數據,在埃森哲的技術展望報告中,列出了一個軟件智能實現曲線的路徑,先從自動化然后進入機器學習,再進入認知計算。

由于有海量數據的存在,所以需要智能軟件,在用智能軟件來進行數字管理方面的例子是Netflix,它是一家流媒體的企業。他們所做的工作就是發明一些算法,來發現客戶以前瀏覽的視頻和將來可能要瀏覽的視頻之間的關聯,通過他們過去的瀏覽來了解未來可能會瀏覽什么樣的內容。通過這種算法,他們可以以事先能推動5%的未來視頻觀賞的需求,也就是說他們的預測跟實際的觀看有75%的匹配度。

成功轉型數字化的企業,才可稱之為智慧企業,他的一個影響是對員工的再造。廣東電網現在采用無人機來進行電線的線路巡檢,這讓巡檢效果提高40倍,而人工的主要精力主要是用在如何來改善線路情況,而不再是巡檢。中國幅員遼闊,采用無人機、智能化設備來用于農業和輸電等行業之上,無人機的使用也是我們所說的數字與現實邊界的模糊化的一個很重要的話題。

傳統企業數字化轉型的困境
在大量調研中,中國傳統企業也面臨數字化轉型的困境,中國企業大致可以分為兩類:一類是可以較早地進入到數字化的企業,包括IT公司、技術公司;還包括一些例如消費品和消費類服務、零售和物流等企業。

在進行中國企業數字化企業評估的過程中,埃森哲發現,中國傳統企業數字化轉型的特點是不平衡。

第一個不平衡是終端消費者和企業之間的不平衡。終端消費者特別積極地采用數字技術,而企業在數字技術的采用方面比較弱。

第二個不平衡就是城鄉之間的不平衡。

第三個不平衡是企業的數字技術的采用各個行業之間也是有很大的不平衡的。一些行業比如說互聯網公司,他們就非常先進,在這方面很有創造性,在數字技術方面的投入也是很高的。有一些主產業如電信產業、能源和公用事業都是大型國企主導,他們對數字化轉型的態度是很積極的,因為他們認為這是非常必要的。另一方面我們也可以看到,這些企業等級式的結構以及對風險的厭惡,使得他們不能很好地創新,限制了他們的創新能力。還有很多中國企業從事的仍然是低利潤率行業,尤其是制造業,他們的競爭還依然是以勞動力的成本來進行競爭而不是在質量和創新上進行競爭,這類企業的數字化最弱。

最后一個不平衡是在ICT信息通信技術開支方面的不平衡。如果我們把這方面的總開支設為100的話,是分別由硬件和軟件服務來組成,其中只有15.6%是用于軟件服務的開支,但在英國、美國軟件服務方面的開支都是高于60%的,達到了63%、65%,這也是軟硬件之間的不平衡。總體的IT開支和投資,2013年美國在ICT方面的總投資達到了1萬億美元,而中國只是它的1/3。

在過去幾十年中,中國的企業享受到了市場的高速增長,同時也獲益于中國國內的競爭程度比較低的國情,也充分利用了中國勞動力成本廉價的優勢。在一些行業,比如制造企業,他們處于價值鏈的低端,所以他們從事的是低利潤率的業務,因此也就沒有足夠的資金投資于創新。

中國勞動力在ICT方面的技能和能力問題也是其轉型數字化的阻力。拿歐洲與中國作比較,中國企業ICT員工占總員工的比例是1%到1.5%之間,而在歐盟這個數字是在2.5%到4%之間。(文/ITValue郭娟 本文為ITValue原創報道,轉載請注明出處,并附上ITValue微信公眾號:itvalue)

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