作者:秦麗 ITValue / 日期:2015-05-14
被萬達董事長王健林視為潛在競爭對手的大悅城,已成為高品質城市生活新標志,給商業地產界帶來了諸多的創新和顛覆。
大悅城在高調擴張的同時,也一直在低調修煉內功。與其他的商業地產相比較,大悅城不僅僅是簡單的打造“數字化大悅城”,更是在對商業和業務充分理解和創新的基礎上,讓信息技術成為商業變革的核心力量。
其實,早在2013年上半年,大悅城就對原有的IT部門進行改制,設置了“研策部”這一新部門。研策部以經營數據研究和策略分析為核心,大部分人員來自業務部門,且具有市場營銷背景,原來的IT人只是其中的一小部分。研策部總監張巖坦言,這背后就是在用大數據支持企業商業邏輯和業務模式轉型。
“任何信息化的提升一定要以業務模型為核心?!睆垘r認為,“基于商業原理來說,大悅城的業務核心是以創造銷售為目的來展開的,圍繞著銷售建立了整個設備以及整個系統體系。在整個設備之外,是建立算法分析層面?!?br />
建立精細化的運營分析體系和商業分析體系之后,才可以獲得數據。因此,張巖帶領著研策部,打造出了一套“大悅城客流預測系統”,在國內商業企業中首次實現通過計算模擬出實際客流動態。
通過這套系統,大悅城在購物中心的圖紙設計階段,就可以通過系統模擬計算此設計方案建成后的消費者客流分布情況;通過系統計算發現品牌招商方案的問題;能夠及時進行工程方案優化,調整品牌招商方案,使大悅城最大幅度降低開業后再調整帶來的投資損失,保證獲得最高的商業收益。
對已經開業經營的項目,可以通過系統計算出最優的品牌調整方案,最大優化項目客流情況,促進整體銷售的增長;使各大悅城對商戶的調整更加精準,同時可以為租金增長提供最直接的依據。
擁有大悅城自主知識產權的客流預測模型,超越了國內很多研究機構的水平,同時超越了諸多競爭對手,使大悅城打造“以大數據為新型核心競爭力”的企業戰略進一步落地。目前,大悅城正在進行去中心化的工作,打破以銷售為中心的思路。
“離所謂的中心越來越遠,但商業價值越來越高?!睆垘r如是解釋。以往以銷售為中心建立的所有的系統概念,其實都是資源型的。真正讓商業以“去中心化”去運行,就需要全方位的服務投入,整個企業要由“資源型”向“服務型”轉變。而這也成為了大悅城的大數據變現路徑。