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經(jīng)過以沃爾瑪為代表的零售1.0和以亞馬遜為代表的零售2.0之后，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一輪技術(shù)浪潮來襲，全球零售業(yè)正進入3.0時代。在互聯(lián)網(wǎng)和新一輪技術(shù)浪潮的雙重沖擊之下，當前中國傳統(tǒng)零售企業(yè)正進入持續(xù)陣痛期。





為了應(yīng)對挑戰(zhàn)，作為國內(nèi)零售業(yè)“巨無霸”之一的國美電器，早在2011年就引入全球最大軟件服務(wù)商SAP當年最新版本的ERP系統(tǒng)，打造了國內(nèi)首個可以實現(xiàn)單品、單店、單人管理的零售ERP系統(tǒng)，促進國美從原來粗放式、追求規(guī)模的管理方式轉(zhuǎn)向個性化、追求效益的精細化管理方式，也為后續(xù)的產(chǎn)品定制化、自主采購的供應(yīng)鏈模式打下基礎(chǔ)。“傳統(tǒng)企業(yè)化解挑戰(zhàn)，既需要非常好的一個商業(yè)決策和商業(yè)認知，也需要一個強有力的信息系統(tǒng)支持”，國美電器有限公司副總裁&CIO呂意凡表示，“移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮對零售市場的沖擊比互聯(lián)網(wǎng)更大”。





但是，以云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)為核心的新一輪技術(shù)浪潮將如何重構(gòu)信息產(chǎn)業(yè)格局，以及新一輪技術(shù)商業(yè)變革將如何改變零售業(yè)態(tài)，目前尚未可知。




作為一家在全球信息產(chǎn)業(yè)格局中具有舉重若輕地位，并且為傳統(tǒng)企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)的全球資歷最深的老牌軟件服務(wù)商，SAP在過去幾年早就意識到所面臨的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。已經(jīng)進入中國20多年的SAP同樣面臨著轉(zhuǎn)型壓力。中國成為被SAP寄予厚望的高增長區(qū)域。過去幾年，SAP從戰(zhàn)略層面高度重視中國市場，不僅把全球支持集團總部搬遷到中國，還加大投入擴展中國區(qū)業(yè)務(wù)。




2013年10月正式接任SAP大中華區(qū)總裁的紀秉盟，不僅推進SAP對中國區(qū)業(yè)務(wù)的投入增加，使中國正式成為SAP全球五大獨立業(yè)務(wù)區(qū)域之一，直接向SAP全球董事會匯報，同時宣布所有SAP“引以為傲”的產(chǎn)品都將在中國落地；此外，他還優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu)和銷售流程。“關(guān)鍵是怎樣才能更加貼近客戶。”紀秉盟曾公開表示。




據(jù)SAP2015年最新發(fā)布的第一季度財報顯示，SAP大中華區(qū)自2014年第一季度成為獨立大區(qū)以來，已經(jīng)連續(xù)第5個季度、也就是持續(xù)每一個季度實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入的雙位數(shù)增長，其中S/4 HANA、hybris和云業(yè)務(wù)是實現(xiàn)雙位數(shù)增長的引擎。




身處轉(zhuǎn)型漩渦的紀秉盟，如此看待當前企業(yè)面臨的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)：“一個是復(fù)雜性帶來的挑戰(zhàn)，一個是競爭壓力帶來的挑戰(zhàn)。”